記者獲悉，隨著2013年初愛親母嬰生活館展開的各運營部門的全新調(diào)整，以及各大區(qū)經(jīng)理專業(yè)評級陸續(xù)結(jié)束，愛親母嬰生活館煥然一新，競爭優(yōu)勢更為凸顯。2013年將是愛親母嬰生活館的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)年，將客戶服務(wù)上升到戰(zhàn)略高度，實現(xiàn)愛親“超級6+1”模式的初步執(zhí)行，為愛親品牌的提升奠定良好基礎(chǔ)。

注重客戶核心需求服務(wù) 全力保證服務(wù)質(zhì)量

愛親運營管理中心總監(jiān)王續(xù)丹表示，愛親將以完善服務(wù)管理為重點，從以競爭為基準(zhǔn)的戰(zhàn)略生存觀到以客戶為中心的戰(zhàn)略發(fā)展觀，從始至終要求愛親每個員工重視客戶服務(wù)，加強服務(wù)管理，健全服務(wù)機制。另外，在人力績效資源配置中，愛親人事部將進一步加大對服務(wù)質(zhì)量、工作細(xì)則、客戶評價等具體考核。愛親堅信優(yōu)選更專業(yè)的人士提供客戶更精細(xì)化的服務(wù)，通過長期的嚴(yán)格約束和磨合，建立更專業(yè)、更職業(yè)的團隊服務(wù)體制。

開啟會銷三部曲 招商工作成效顯著

記者還了解到，愛親母嬰生活館將在2013年全面開啟會銷推廣體系，加大招商力度，拉動愛親加盟隊伍的持續(xù)快速壯大。繼2013年3月的華東、華南春季培訓(xùn)訂貨會的隆重召開，愛親母嬰生活館華北&西北訂貨會亦于4月9日圓滿落幕。三場訂貨會的訂貨金額都超出了預(yù)估額度，有部分加盟商當(dāng)場訂貨金額單筆達到十五萬元利潤的A貨產(chǎn)品，華北&西北訂貨會訂貨金額已逾百萬。據(jù)悉，愛親訂貨會上還誕生了愛親母嬰生活館歷史上第一家翻牌客戶，足以說明愛親現(xiàn)階段在中國母嬰連鎖行業(yè)的領(lǐng)先競爭力和影響力。

京正展驚鴻一瞥 愛親品牌注入新能量

愛親母嬰生活館在近期第十七屆京正?北京孕嬰童展上的驚艷亮相，得到了眾多參展客戶的青睞和熱烈關(guān)注。愛親展廳的不俗設(shè)計和專業(yè)人員的細(xì)心解答，使加盟商客戶不斷涌進展館。另外，愛親母嬰生活館與英國BBC早教品牌聯(lián)合推出的國際早教產(chǎn)品重磅亮相，也引起了極大關(guān)注，不僅提高了品牌的知名度，更收獲了眾多加盟商朋友的大力支持，使得愛親在展會眾多孕嬰童品牌中脫穎而出，贏得良好反響。

愛親母嬰生活館以逆勢增長并非偶然，完善、科學(xué)的品牌戰(zhàn)略是愛親母嬰生活館突圍的關(guān)鍵。愛親堅定自主創(chuàng)新，在工作各流程環(huán)節(jié)中力求精益求精，為加盟商利益著想，提供各類培訓(xùn)經(jīng)營支持，這些都為愛親品牌注入了新能量，并帶動愛親及加盟商朋友為未來的市場開拓不斷奮斗。文/張鴻潤