看得出來,徐州的王姐,是個(gè)干凈利落的人。當(dāng)我找到她告訴她想找她幫忙做篇采訪的時(shí)候,她二話不說,非常痛苦的答應(yīng)了。

\u00A0徐州九木堂專賣店王輝訪談
王姐與九木堂的結(jié)緣,可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。王姐告訴我,她從2005年就認(rèn)識(shí)了九木堂,并一直關(guān)注著。王姐談到當(dāng)時(shí)對(duì)九木堂的感覺:“當(dāng)時(shí)它給我的感覺是,充滿神秘,雅致,時(shí)尚和濃厚的竹文化。我當(dāng)時(shí)就被它深深的吸引了。只是當(dāng)時(shí)我還做別的品牌,而九木堂也是別人在做?墒俏覍(duì)這個(gè)品牌并不死心,一直都在關(guān)注它!
從王姐的語氣中,能聽得出她至今都對(duì)當(dāng)初能與九木堂結(jié)緣而充滿興奮之情:“一直到了2009年,我才有緣加入九木堂的行列。當(dāng)時(shí)我高興極了,覺得總可以如愿以償了!2010年,我們市場(chǎng)改造,我重金拿了一個(gè)80平的店面。從設(shè)計(jì)和裝修都是我親力親為,想好好的大干一場(chǎng)!
王姐告訴我說她以前也是做建材的,但是從九木堂這兒我收獲了很多的東西。她說:“看到了九木堂人,從董事長(zhǎng)至普通員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及公司所帶給我的積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神。特別是在建材大環(huán)境不好,別的廠家都紛紛叫喊著虧錢的逆境中,我們九木堂人的逆風(fēng)前進(jìn)。讓同行們都刮目相看!
至于在九木堂學(xué)到的最有價(jià)值的東西,王姐這樣告訴我:
“我學(xué)到了,人在逆境中站穩(wěn)了,不后退,其實(shí)就是前進(jìn),就是勝利!”
這句話給了我很深的印象。是的,我們的人生中,更多的時(shí)候都是這樣。只要我們?cè)谀婢持袌?jiān)持住,站穩(wěn)了,別人的不斷后退,就會(huì)將我們自動(dòng)的推到了前面。
而從王姐對(duì)市場(chǎng)的做法上,還可以看得出來,王姐是個(gè)實(shí)干家。銷售,就是一個(gè)商家與消費(fèi)者溝通并達(dá)成共識(shí)的過程。所以做好銷售的關(guān)鍵,在于:1、更多的溝通機(jī)會(huì);2、提高溝通的效率。而王姐所做的事,非常簡(jiǎn)單實(shí)用。針對(duì)第一點(diǎn),王姐告訴我,她通過小區(qū)廣告、業(yè)務(wù)員進(jìn)小區(qū)、小區(qū)設(shè)置促銷窗口、裝飾公司設(shè)立樣板間等方式,爭(zhēng)取第一時(shí)間接觸到客戶,然后通過特價(jià)板等活動(dòng)來增加對(duì)客戶的吸引力。針對(duì)第二點(diǎn),首先是店內(nèi)的布置,突出九木堂的氛圍、突出有特殊的產(chǎn)品、在導(dǎo)購過程中以客戶是家人一樣對(duì)待,急客戶之所急,以誠(chéng)相待。而在服務(wù)上,王姐堅(jiān)持的理念是:“只要客戶一個(gè)電話,其他的都由我來辦!
關(guān)于這4年多來的經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)九木堂的感覺,王姐告訴我:“對(duì)于九木堂竹地板,我覺得我們銷售的不僅是地板,還有竹地板所帶來的濃厚的竹文化!
而談到對(duì)未來的規(guī)劃,王姐說,雖然最近一段時(shí)間,由于市場(chǎng)環(huán)境惡劣,市場(chǎng)營(yíng)銷成本增高,利潤(rùn)下降,但是“我還是有信心把他做好的。”而如何去做好他,王姐說,越是這種時(shí)候,就越應(yīng)該多做宣傳,多參加促銷活動(dòng)。
其實(shí),還是那句話:“人在逆境中站穩(wěn)了,不后退,其實(shí)就是前進(jìn),就是勝利!”
最后,談到王姐在平時(shí)的愛好,她用很活躍的語氣告訴我,她平時(shí)喜歡的是,聽歌,爬山,旅游。這里,可以看出,王姐是一個(gè)開朗、樂觀的人。
結(jié)束的時(shí)候,王姐談到對(duì)生活的領(lǐng)悟:“我覺得生活首先要幸福!錢的多少不能代表幸福不幸福,只要過得充實(shí),樂觀,一家人健康!平安!比什么都重要!”