早就聽說過龔姐的大名，只是之前一直沒有接觸過。這次借著做這個訪談的機(jī)會，終于見識到了龔姐的魅力。
\u00A0昆明九木堂專賣店龔逸琳訪談\u00A0
我聯(lián)系到龔姐，問她能不能幫我做一期訪談的時候，她二話沒說，就爽快的答應(yīng)了。 和龔姐聊天，一股充滿著干練、利落的自信氣息撲面而來。
龔姐告訴我，她是在四年多前準(zhǔn)備開始在云南做地板生意，考察了市場之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板行業(yè)競爭非常激烈，要想把一個品牌導(dǎo)入當(dāng)?shù)厥袌霾⑷〉靡欢ǖ氖袌龇蓊~站穩(wěn)腳跟，所需要花費(fèi)的資金和精力太大，進(jìn)而轉(zhuǎn)身考慮其他的地板生意。在做了大量的市場調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)竹地板是一個不錯的選擇，一是因?yàn)橹竦匕寮夹g(shù)目前發(fā)展已經(jīng)比較成熟，二是因?yàn)槲磥韺?shí)木地板的原材料肯定會越來越匱乏，竹地板必將大量進(jìn)入市場取代是木地板。繼續(xù)深入了解之后，又發(fā)現(xiàn)九木堂竹地板無論從品牌形象還是市場占有率上，都在竹地板里名列前茅，所以就決定和九木堂竹地板合作。而龔姐的第一個九木堂專賣店，是在08年開業(yè)的，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)五年過去了。
在這五年里，昆明九木堂一步步從無到有，市場越做越大，品牌在當(dāng)?shù)卦骄墼巾�，作為一名九木堂公司的人員，我個人還是很有感觸的。
而這里，龔姐也給出了她做市場的秘訣：首先，是積極的做品牌宣傳，跟廠家、跟專賣店所在的商場一起合作共同在昆明市場上做很多的廣告宣傳；其次，除了廠家的統(tǒng)一活動完，還要跟專賣店所在的商場配合，結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn)，成系列的進(jìn)行促銷活動；再次，就是要做好售后服務(wù)，將客戶當(dāng)成朋友來交，爭取回頭客和客戶介紹新客戶；第四，對導(dǎo)購及其他員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)，讓員工充分了解九木堂的優(yōu)勢以及掌握挖掘客戶需求的技巧；第五，將店面按照中國傳統(tǒng)風(fēng)格進(jìn)行布置，充分發(fā)揮九木堂傳統(tǒng)工藝和文化的優(yōu)勢并大力宣傳；最后，積極利用小區(qū)資源，采用上門服務(wù)等營銷手段，并使用業(yè)主群等網(wǎng)絡(luò)渠道，進(jìn)行綜合化銷售。
聊起這些，龔姐顯得輕車熟路，思路非常清晰。而當(dāng)我知道了她的經(jīng)歷之后，才發(fā)現(xiàn)這只不過是她多少年商場歷練的經(jīng)驗(yàn)之談罷了。龔姐告訴我，她之前就是在其他行業(yè)從事經(jīng)銷工作的，這些年下來，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，所以才想著進(jìn)一步擴(kuò)大自己的事業(yè)。
讓龔姐談下對九木堂的看法時，她說道：“九木堂給我的感悟是——質(zhì)量和服務(wù)就是一個企業(yè)的生命。而九木堂讓我獲得的東西則是——九木堂讓我學(xué)到了文化的力量�！�
而龔姐對九木堂的前景和規(guī)劃，則是希望通過真誠的服務(wù)和全體九木堂人的努力，進(jìn)一步的提高市場占有率，接到更多的單，爭取在目標(biāo)市場內(nèi)人們談到木地板就想到我們的九木堂竹地板。
龔姐喜歡讀書和旅游，在讓她談一下對人生的感悟來作為本次訪談的結(jié)束時，龔姐說了一句很哲學(xué)的話——
“生活要像九木堂竹地板那樣，九蒸九煮之后才會醇香久遠(yuǎn)。”