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索菲亞、歐派與尚品宅配 如何在廣州定制家居市場分庭抗禮?

歐派櫥柜 

中心五區(qū)新房同比增長,外圍區(qū)有所減少,超七成新房項(xiàng)目在外圍區(qū),各區(qū)供應(yīng)呈集中分布,如荔灣廣鋼新城、天河奧體廣場和海珠廣紙新城等。

相比而言,二手房零散分布,很難精準(zhǔn)把握渠道。天河和番禺兩區(qū)存量房源最多,掛牌量均超過11萬套;從環(huán)比變化看,中心區(qū)中越秀和天河房源庫存明顯減少,分別環(huán)比下降34%和10%,其余中心區(qū)如海珠、荔灣、白云掛牌量也呈現(xiàn)跌勢;外圍區(qū)掛牌量相對(duì)充裕,漲幅較大的有花都、南沙兩區(qū),環(huán)比分別上漲12%和6%。另外,二手房延商圈分布,如珠江新城、東曉南、華南和市橋等商圈,均是二手房較集中的板塊。

產(chǎn)品方面,洋房85?三房的戶型已經(jīng)成為主流,如佳兆業(yè)城市廣場、萬科尚城等項(xiàng)目推出復(fù)式小洋房,實(shí)用率較高;公寓方面,戶型設(shè)計(jì)都十分精巧,除了45-60?的主流產(chǎn)品外,像真功夫啟航金港、萬科海上傳奇等項(xiàng)目有18-27?的戶型出;別墅物業(yè)呈持續(xù)攀升態(tài)勢。二手房方面,購買者則較多的關(guān)注90-140?三房的戶型。

另外,超過九成的新建商品住宅是精裝房,少量毛坯房在外圍區(qū),這數(shù)據(jù)表明房地產(chǎn)開放商逐漸掌控行業(yè)上游。不管怎樣,房地產(chǎn)開放商跨界而來,進(jìn)一步分?jǐn)偸袌龅案猓呀?jīng)威脅到原有生態(tài)平衡。成品轉(zhuǎn)型定制儼然是無需爭論。那么,定制又如何渠道拓展,才能虎口中奪食搶占“入口”,這是值得我們研究的課題。

渠道拓展——門店終端篇

定制家居是滿足顧客個(gè)性化追求的,因而門店體驗(yàn)尤其關(guān)鍵。主流家居賣場定位中高端,很是契合定制家居的目標(biāo)客戶,所以定制品牌都喜歡扎堆大賣場。以品牌基因、面積規(guī)模、人流旺度和交通位置等維度為標(biāo)準(zhǔn),篩選出大型家居賣場31家,其中,84%位于中心五區(qū)。走訪調(diào)研中心五區(qū)的家居賣場,驚奇發(fā)現(xiàn)顧客流量沒有預(yù)象中多,近年來,中心五區(qū)新房越是稀少,受次影響賣場的日子并不好過。

80、90后是定制家居的主流消費(fèi)群體,喜歡追求個(gè)性和享受生活,重品牌和時(shí)尚,對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀可能是“不夠檔次”;對(duì)價(jià)值情感、夸耀性及符號(hào)性的要求,甚至超越商品的物質(zhì)性價(jià)值。為此,應(yīng)重視互動(dòng)式體驗(yàn)營銷和自我式的網(wǎng)絡(luò)購物策略,并在設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)突出“享受生活”、“品質(zhì)、檔次”和“個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)”。另外,廣州文化尊重傳統(tǒng),廣式家具很受歡迎,而經(jīng)濟(jì)繁榮又讓廣州兼容并包,接受新消費(fèi)理念的能力強(qiáng),低碳裝修、定制家具、大家居等新概念開始走進(jìn)人們的生活。除重品牌、重口碑外,廣州人更會(huì)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。

廣州市的品牌宣傳策略建議

同格力、聯(lián)想和華為等成熟品牌比較,定制家居的品牌認(rèn)知度尚未達(dá)到“非卿莫屬”。對(duì)消費(fèi)者而言,定制大品牌可能更多來自店面形象和廣告投入。數(shù)據(jù)顯示,41%顧客從互聯(lián)網(wǎng)了解定制家居信息,是主流信息渠道。報(bào)紙雜志、電視廣告、賣場也逐漸成為顧客獲取定制家居信息的主要來源。廣州媒體資源很豐富,37家大眾媒體,90家知名網(wǎng)媒,其中,房產(chǎn)頻道、生活頻道和家居頻道更契合定制家居的目標(biāo)群體。機(jī)場路、小區(qū)公交站和商圈賣場等戶外媒體也是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

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