（原標(biāo)題：紅黃藍(lán)掌門人史燕來：為孩子未來打好底色）
《中國(guó)婦女》2017年6月（上）封面人物
很多人都知道紅黃藍(lán)，卻不知道史燕來。在全國(guó)三百多個(gè)城市擁有一千三百多家親子園和近五百家高品質(zhì)幼兒園，紅黃藍(lán)的掌門人史燕來卻很低調(diào)。20年專注幼教事業(yè)，她似乎把自己活成一個(gè)有愛的平臺(tái)，自帶醒目的價(jià)值觀——“一個(gè)人的成功是成功，一群人的成功是幸福。”
見到史燕來那天不巧趕上沙塵暴，她剛從美國(guó)考察結(jié)束回京。紅黃藍(lán)的品牌外宣崔麗君與記者邊聊邊等她。“史總是一個(gè)很溫暖的人，特別看重我們每個(gè)員工，我懷孕那會(huì)兒在衛(wèi)生間偶遇史總，她甚至?xí)䲟肀艺f：恭喜你啊，君君，我們又有了一個(gè) 紅二代 （紅黃藍(lán)人的孩子）！”
正說著，嬌小玲瓏、溫恭蘊(yùn)藉的史燕來就翩然而至，隨身帶一本棕色皮質(zhì)手賬，密密麻麻記滿了許多瑣細(xì)：一句話、一首詩(shī)詞、一個(gè)服裝搭配小細(xì)節(jié)……“很多小事我都記著呢，哪怕再小再模糊的內(nèi)容，比如 下周我們約一下再說 ，好多人可能覺得無所謂，但我不管多忙都會(huì)記得回復(fù)。”
采訪翌日，參觀紅黃藍(lán)首城國(guó)際幼兒園。34歲的園長(zhǎng)潘儒干練利落、笑容熱情，能清楚地叫出全園300個(gè)孩子的名字。在紅黃藍(lán)出嫁、生娃的她，言談舉止竟也頗肖史燕來。“史總記得我們每個(gè)園長(zhǎng)的生日，一次她在國(guó)外出差，還特意按照北京時(shí)間踩著零點(diǎn)給我發(fā)了生日祝福，比我愛人更早。”
史燕來常說，“你身邊的人就隱藏著你的未來。我珍視每個(gè)員工，只有他們內(nèi)心感受到愛，才能把這愛傳遞給園里的孩子們、家長(zhǎng)們，再傳向社區(qū)和社會(huì)。”也許正是這份以心換心的情誼，紅黃藍(lán)的園長(zhǎng)們，才有底氣在資本風(fēng)起云涌的時(shí)代，面對(duì)獵頭幾倍甚至更多年薪的轟炸都能淡定自如。“因?yàn)榧t黃藍(lán)給我們的愛、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)空間、職業(yè)通途，都是金錢買不到的。”
回憶起來，當(dāng)初創(chuàng)辦親子園，史燕來和團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴起了紅黃藍(lán)這個(gè)名字，還曾遭反對(duì)——單從名字來看，很難看出這是做兒童教育的，缺乏品牌辨識(shí)度，但史燕來堅(jiān)持：“紅黃藍(lán)是色彩的三原色。紅色象征媽媽，寓意激情；黃色象征孩子，寓意夢(mèng)想和未來；藍(lán)色象征爸爸，寓意智慧、信念和包容。而我們要做的，就是幫助家庭為孩子建立一個(gè)良好的開端，營(yíng)造一個(gè)有愛的氛圍，打好人生的底色，將來他們會(huì)創(chuàng)造一個(gè)五彩斑斕的世界。”
“我都沒看出來你這么有主見！”1996年的一天，當(dāng)史燕來決定開辦北京第一家翻斗樂兒童城時(shí)，父親相當(dāng)驚訝——來來從小到大都是安靜懂事的“乖乖女”，上學(xué)時(shí)成績(jī)中上游，與人交往不爭(zhēng)不搶，甘愿“坐在路邊為人鼓掌”，他怎么也想不到一路順?biāo)斓呐畠簳?huì)大膽創(chuàng)業(yè)。
生于一個(gè)普通知識(shí)分子家庭，史燕來自認(rèn)不如父親有才，也不比母親更堅(jiān)韌，但她受益于快樂的童年和不被打擾的青少年時(shí)光。“父母從沒要求我一定要超越他們，也從不逼迫我一定要多么用功，他們?yōu)槲覄?chuàng)造的平和包容的家庭環(huán)境，給了我獨(dú)立成長(zhǎng)的自由空間。”而創(chuàng)業(yè)，挖掘了她性格中的另一面。
史燕來說，“只要我認(rèn)準(zhǔn)了，就一定會(huì)做。而且，我不會(huì)等到有八分把握了再做，如果一件事我覺得有意義，我喜歡，又有市場(chǎng)需求，哪怕只有三分眉目，我也會(huì)投身其中。”當(dāng)年，翻斗樂就紅了，新晉媽媽史燕來又發(fā)現(xiàn)了新需求——與很多新手媽媽一樣，她不會(huì)帶孩子。而深受孩子喜歡的翻斗樂，易被復(fù)制，不夠深層次、系統(tǒng)化。有沒有可能更好更專業(yè)地幫助父母呢？
為了探索可行性，她甚至花了8萬元，請(qǐng)來零點(diǎn)咨詢做調(diào)研。“那時(shí)候去找專業(yè)公司做前期市場(chǎng)調(diào)研的并不多，但這項(xiàng)調(diào)查讓我堅(jiān)定了信心，方向也更清晰了。”于是，1998年7月，兒子剛半歲，史燕來就創(chuàng)建了紅黃藍(lán)親子園，成為了中國(guó)早教界第一批吃螃蟹的人，并首創(chuàng)“親子園”這一名詞。
在毫無案例可供借鑒的當(dāng)年，圖書館里很難找到親子圖書，知道“早期教育”的人更是寥寥無幾。史燕來要做的事是從無到有，自己研發(fā)教材，自己找園所，親自招聘每一位教師。“遇到困難，我的方法是，第一找專家，第二找標(biāo)桿，國(guó)際國(guó)內(nèi)都放在一起研究，從課程、教師到教具、環(huán)境都必須選最適合孩子的。”
史燕來第一次招聘吸引了全國(guó)400名應(yīng)聘者，經(jīng)過三輪嚴(yán)格篩選加專家培訓(xùn)，最后只錄用了四人。“我和老師們每天都去附近小區(qū)給家長(zhǎng)們講早期教育的重要性，帶孩子們唱歌、跳舞、做游戲。只為告訴大家，早教不是知識(shí)灌輸，不是死記硬背，而是體驗(yàn)快樂學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多元能力。”又由于采用了現(xiàn)在很流行的“免費(fèi)試聽”制，紅黃藍(lán)親子園一開園就火了。
為了激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，2001年，史燕來正式注冊(cè)了紅黃藍(lán)公司，推行“骨干員工持股制”。在她看來，“成功有幾個(gè)原則，第一就是不給自己留后路。”當(dāng)時(shí)共吸納了38個(gè)股東，卻沒有一個(gè)控股股東，史燕來也不控股。“好機(jī)制就像大磁場(chǎng)，吸引每個(gè)人做最好的自己。人與人之間也是靠吸引力，而不是被管出來的。”也是有了這種機(jī)制，許多優(yōu)秀園長(zhǎng)為了支持紅黃藍(lán)在二三線城市發(fā)展，毅然離開北京。“我從不為困難挫折掉淚，我只會(huì)因感動(dòng)而哭。有一次，聽說一位老園長(zhǎng)怕我擔(dān)心，隱瞞病情去外地開園，我哭了……”
2003年，是史燕來創(chuàng)業(yè)史上最難的一年。那年春，紅黃藍(lán)剛剛建成第一家幼兒園，資金相當(dāng)緊張，“非典”卻忽然來襲。史燕來決定閉園停業(yè)，果斷實(shí)行“工資倒掛”制，自己每月只領(lǐng)300元，也給全國(guó)加盟商免除了50%的年度服務(wù)費(fèi)，但對(duì)孩子的教育一天也沒停。“老師堅(jiān)持編寫教案，在家給家長(zhǎng)發(fā)送游戲材料。我還記得有位老師家住山里，信號(hào)不好，每天都要爬到山頂上給家長(zhǎng)發(fā)信息。”
就這樣，人心換人心，“非典”過后，紅黃藍(lán)因禍得福，生源不但沒流失，還逐漸漲了起來，有些家長(zhǎng)還變成了合作伙伴，員工、加盟商更在大事面前看到了史燕來和公司的擔(dān)當(dāng)。“非典中，也有園長(zhǎng)帶走了教學(xué)主任和家長(zhǎng)，也嘗過被追債的滋味，但我都扛過來了，我不胖不高，還溜肩，但我真敢沖到前面，頂起來。”
2008年，紅黃藍(lán)剛拿到A輪融資不久，全球金融危機(jī)就爆發(fā)了。“很幸運(yùn)，我們是穿著棉襖過冬的，但 不差錢 并不意味著高枕無憂，相反，我們面臨了更加艱難的抉擇。”一個(gè)選擇是跑馬圈地，當(dāng)時(shí)拿地拿園成本下降，輕輕松松就可以收一大堆園，此時(shí)不抓緊擴(kuò)張，更待何時(shí)？另一個(gè)選擇是，放慢腳步，內(nèi)部?jī)?yōu)化，重新梳理整個(gè)體系，將親子園和幼兒園兩個(gè)互不搭界的體系一體化，投入自主研發(fā)，啟動(dòng)竹兜育兒家庭教育產(chǎn)品。
如何花錢比如何掙錢更需要智慧，史燕來選擇了后者。“我很清楚，我們的體系還有待提升，重拳出擊一定要在充分的積攢之后，欲速則不達(dá)。教育是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，部分短期利益你必須放棄。”她還會(huì)勸慕名而來的加盟商，如果你特別想賺錢，不要投資幼兒園，這是一條沒有愛走不好的路。”
在紅黃藍(lán)第一個(gè)十年的總結(jié)會(huì)上，史燕來曾說：“第一個(gè)十年是創(chuàng)業(yè)中走過來的，第二個(gè)十年我們要秉承紅黃藍(lán)的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，第三個(gè)十年我們還是創(chuàng)業(yè)者。”在她眼中，創(chuàng)業(yè)是種心態(tài)，人一輩子都在創(chuàng)業(yè)。
做大事，也懂得珍惜“小確幸”
“我希望自己和紅黃藍(lán)是個(gè)平臺(tái)，可持續(xù)地提供教育資源和精神養(yǎng)料。在這個(gè)平臺(tái)上，無論是家庭成員還是事業(yè)團(tuán)隊(duì)，都能得以健康的成長(zhǎng)。”與很多事業(yè)有成的大女人不同，除了做大事，她也愿珍惜一些美好的“小確幸”。比如，結(jié)婚二十多年來，史燕來和先生從沒吵過架，“我先生怎么舍得對(duì)我發(fā)火呢？怕我忙起來一天都顧不上吃東西，從結(jié)婚起，他為了給我做早餐每天都比我起得更早。”——史燕來家住北五環(huán)，要到南二環(huán)的公司上班，六點(diǎn)半就得起床，而丈夫的單位離家只有5分鐘，有時(shí)給她做完飯還得補(bǔ)個(gè)回籠覺。
雖然史燕來很少有時(shí)間做家務(wù)，但丈夫的朋友來做客時(shí)，她總會(huì)去端水沏茶，對(duì)丈夫無比尊重。無論她在創(chuàng)業(yè)中做了多么大膽的決策，她也有小女生的一面，“怕黑”、“不敢走夜路”，晚上回家時(shí)，如果司機(jī)不在時(shí)都是丈夫來接。有段時(shí)間，她下班后也卸妝很晚，好讓另一半欣賞一下自己最美的一面。婚姻家庭絕對(duì)需要用心經(jīng)營(yíng)，而且常常是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在史燕來看來，最好用的一個(gè)幸福秘訣，就是聊天。“只要不出差，無論多忙，我每天回到家的第一件事就是陪我兒子聊天。哪怕在紅黃藍(lán)剛起步時(shí)，千頭萬緒都等著我拍板拿主意，不管心情多繁雜，我也會(huì)靜下來和孩子聊聊今天發(fā)生了什么。第二件事是陪我先生聊天。說句悄悄話，你做一天的家務(wù)，也比不上陪先生聊天一小時(shí)的效果好。等他們都睡著了，半夜我再起來工作，每天不回完上百封郵件我不會(huì)睡覺。”
而在孩子面前，無論自己事業(yè)到了哪步，她都不斷樹立與維護(hù)丈夫的權(quán)威，她經(jīng)常和兒子說起，“你爸爸很偉大”，“媽媽覺得你爸爸擁有特別好的心態(tài)，這是決定一個(gè)人能否成功和幸福的關(guān)鍵”，“媽媽的沖勁和爸爸的理性同樣好，你就吸取了爸爸媽媽的優(yōu)點(diǎn)”……這些話，讓兒子對(duì)父母建立起不同方式卻同等重要的情感，讓他內(nèi)心的天平保持平衡，不覺得父母之間有何差距。
成長(zhǎng)，父母和孩子都需自我探索
史燕來和兒子親密如摯友
在所有人生角色中，史燕來最喜歡扮演的是媽媽。“因?yàn)槿魏纬晒Χ疾荒軓浹a(bǔ)孩子教育的失敗。何況我是一個(gè)教育工作者，如果我的孩子都不能幸福成長(zhǎng)，那怎么都說不過去。”
史燕來偶爾會(huì)帶兒子去工作場(chǎng)合，比如讓他默默坐在一個(gè)角落旁觀媽媽開會(huì)的過程。他會(huì)很驚訝于媽媽原來是這樣工作的，很佩服，甚至提出，暑假給媽媽當(dāng)一個(gè)月的秘書。
兒子小時(shí)候喜歡玩電子游戲，史燕來發(fā)現(xiàn)后，與很多家長(zhǎng)嚴(yán)令禁止不同，她不但允許孩子玩，還自己玩。“我特別不愛玩游戲機(jī)，也沒時(shí)間，但為了能和兒子在一起，進(jìn)入他的世界，我硬著頭皮學(xué)著打，而且我比他打得還好。兒子有一整年都打不過我，他就興奮了，要跟我比賽。你說這母子感情得有多深厚啊？當(dāng)我贏得了主動(dòng)，就開始規(guī)定一周玩幾次，直到兒子超過我……”
在紅黃藍(lán)的竹兜早教產(chǎn)品中，主人公的人設(shè)是熊貓竹兜，性格活潑開朗，還有他的好朋友河馬塔塔、兔子圖圖、狐貍悠悠、刺猬球球。史燕來感覺兒子的性格就像河馬塔塔，有點(diǎn)慢，也糾結(jié)過要不要改變他。但很快她意識(shí)到，人的成長(zhǎng)是不斷變化的過程，河馬的優(yōu)勢(shì)就是善于思考，為什么一定要逼著他從塔塔變成竹兜呢？“教育不是削足適履，而是量體裁衣，尊重每個(gè)孩子的特點(diǎn)。”
既然兒子喜歡思辨，史燕來家里每周就會(huì)有一個(gè)辯論主題，母子之間常年保持著高質(zhì)量的交流。“兒子今年19歲了，我們一拿起電話還能聊3個(gè)小時(shí)。從天文地理到新聞、心理，無所不聊。”比如，當(dāng)還上初中的兒子提出要去留學(xué)時(shí)，史燕來和兒子展開了充分的討論，她沒想到，兒子竟說：“我不走，姥姥姥爺和爺爺奶奶就得一直照顧我；我出國(guó)，他們可以到像海南這樣暖和的地方過冬，對(duì)血壓好。而且，在國(guó)內(nèi)他們都寵著我，我也很想出去鍛煉鍛煉，提高生活自理能力。”
他還打比喻說，踢球時(shí)自己跑動(dòng)能力較弱，但臨門一腳還行。在國(guó)內(nèi)可能永遠(yuǎn)不會(huì)看到他的英姿，國(guó)外卻可能會(huì)有人為他尖叫——那里更能彰顯個(gè)性，他想給自己一個(gè)贏得喝彩的機(jī)會(huì)……有理有據(jù)，史燕來被這一席話說服了。
不久前，兒子又在提前思考如何選擇大學(xué)專業(yè)的問題，一個(gè)電話打來，幾個(gè)小時(shí)的交流中，史燕來不給兒子答案，但會(huì)給思路和建議：“第一，你要看未來十年、二十年發(fā)展最好的行業(yè)，你自己去查，盡量搭上向上的電梯；第二，在里面找你最有興趣的。他馬上說，他想和生物醫(yī)藥、商業(yè)等方面的專家先聊聊看，他的視野一下子打開了。”
對(duì)于兒子的未來，史燕來并不焦慮，“我大學(xué)畢業(yè)時(shí)都沒找到目標(biāo)，工作了才開始努力學(xué)習(xí)，甚至是當(dāng)了媽媽后，我才找到自己一生的事業(yè)，孕育出一種厚重的責(zé)任感，我又憑什么去要求孩子？我們永遠(yuǎn)都在自我探索的路上。”
(原標(biāo)題：紅黃藍(lán)掌門人史燕來：為孩子未來打好底色)
