家里新房裝修，那真是千頭萬緒。每道程序，每種建材的選購，整一個“忙”字了得。路橋的陳女士打來電話說，最近家里在裝修，為了保證裝修品質，她特意在路橋裝飾城附近的立邦油漆專賣店，花了一萬左右買了十多罐油漆，幾天前，工人師傅用油漆給桌子上色，發(fā)現(xiàn)刷上去的顏色不對勁，她覺得，立邦這家專賣店，賣給了她過期的油漆。

陳女士說，當時工人師傅刷桌子用的就是這罐立邦擦色寶。記者看了下，這罐油漆的有效儲存期是兩年，標簽上的生產日期已經磨損，看不清是什么時候生產的。上面標著油漆顏色是黑胡桃色。

陳女士：“油電腦桌木板的時候，那個油漆師傅說那個漆不行。他說油出來顏色不好，我要的是那個黑胡桃，他油出來是綠的。”

陳女士老公：“刷出來是比這個顏色深一點，本來是這個顏色的的黑胡桃。油出來有花紋的，這個油出來花紋不一樣的，做不出來。”

黑胡桃色的油漆刷出來，應該黑棕色，怎么成了綠色的？陳女士覺得這油漆有問題，就拿著油漆和木板來到了立邦專賣店，當時員工說幫她重新?lián)Q一罐。

陳女士：“他又給我換了一罐，我拿過來一看。他那個罐上面的油漆時間啊，日期是沒有了的。用手給它扣了的，我這里還有留的。這樣的給我的，他把這里的字都擦掉了的。他后面給我拿了一些要給我換，看，都這樣的。全都是過期的，2012年的。”

陳女士說，當時店里員工給她換了兩次油漆，一罐生產日期又被扣掉了不清晰，其他的是2012年生產的，已經超出儲存期3年左右。

陳女士：“我說你這樣不行的，你這個又是過期的。他說我這里的都是這樣子的，他說你要不到別的地方去換。我當時就去別的地方去換了，然后我就和他說，你這個漆錢要退給我，對吧？他說我出于人性化補給你五十塊錢，就意思是大面子了，我說我不要這個面子，因為你賣的是過期的漆，你首先要承認自己的錯誤，對吧？你態(tài)度好一點也就算了，我其他都不跟你計較了。”

陳女士告訴記者，當時店里的員工態(tài)度非常差，還說隨便她去舉報，他們立邦不怕，搞得她非常生氣。

陳女士：“他說你要搞你去搞，我立邦還怕你狗啊。他居然這樣子說，我說我就奇怪了，怎么立邦就是最牛的了？最起碼的品質你要達到的嗎，品質沒達到叫老板姓怎么相信？對吧，你萬一對我們以后造成什么傷害？我們都沒地方說理去了，是吧？”

陳女士說，買油漆不到小店里去賣，到立邦專賣店買，就是看中專賣店里油漆的品質，相信立邦專賣店的服務，沒想不僅品質不過關，服務還差的很。那對于油漆過期的事，專賣店又有怎么樣的說法？

記者和陳女士一起來到了這家位于路橋裝飾城立邦專賣店，對于這罐油漆的生產日期，員工盧女士并沒有正面回答。

記者：“這是幾幾年生產的？”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“這個是調顏色的，調顏色的話基本上我們包括乳膠漆調顏色的，都屬于色漿類的。色漿類包括我們調色藥劑都一樣的，這個時間上的話，一般我們都是沒事的，都可以做的。只要能做的起來都可以做的。”

記者：“既然您說沒有任何期限，為什么標簽上說保質期兩年呢？”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“這個標簽歸標簽，調顏色。”

盧女士說，立邦木器漆屬于色漿類的油漆，主要是用來調顏色，時間超了也沒有問題，手工調了顏色后，可以正常使用。

記者：“那你覺得這油漆，超過保質期還可以使用，那為什么？標簽上還要標，有效期二十四個月？便宜了嗎？”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“便宜了。”

陳女士：“沒有，這個完全沒有說過的。”

記者：“這一罐原價多少？”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“原價是三百八的。”

記者：“那你賣給她多少？兩百塊。”

記者：“兩百塊，那你賣之前降價的原因有沒有跟她說？”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“當時不是我給她的，是我的員工給她的。我也不知道這個事情。”

路橋立邦專賣店員工：“混在里面，有些過期了。”

記者：“是有對不對？”

路橋立邦專賣店員工：“有些過期的東西，我們會跟客戶講明白。這個過期了，給你便宜一點。你要同意了，我們再賣出去。這次是因為，混在里面不知道對不對？是過期的，混在里面，是我們的錯。”

店里另一位員工表示，這罐油漆確實是過期了，是當時不小心混在了產品里，賣給了陳女士。

路橋立邦專賣店員工：“混在了里面說明，在理貨有疏忽了。當時我們就說把錢退點給她，她自己不同意，我們也沒辦法了。”

陳女士：“不能這樣說，我今天早上才跟她退錢。不是當時，退退五十塊啊，我是要飯的？我叫你把原來的這罐錢退給我。”

路橋立邦專賣店員工盧女士：“你就是為了拿錢，直說好了。”

記者：“這話您說的不對了，過期的東西賣出去。你就是應該要退錢的好嗎？”

過期油漆的事，專賣店員工解釋是因為理貨疏忽導致的，陳女士卻有疑問。記者和陳女士在店里看到立邦同樣的擦色寶，兩罐一對比，店里的擦色寶標簽上的生產日期寫的清清楚楚，陳女士這罐生產日期模糊掉了。

陳女士：“疏忽了的話這里邊的字不應該扣了？是吧，你是整箱的拿出來疏忽了，我有相信的。但是你這個字全都扣了的，保質期的字全部都扣掉了的。”

路橋立邦專賣店員工：“不是扣掉了，時間長了有些磨掉。有些東西時間長了嗎，這個紙嗎爛了它自動會消掉的，不是扣的，知道嘛？這個是絕佳位置，剛好生產日期。那我和我們老板說一下，把這個事情處理掉好吧？”

最后經過協(xié)商，專賣店將購買油漆的200塊錢退給了陳女士。

每個產品都有保質期和儲存期，標簽上和包裝袋上都會寫明生產日期，過期的東西品質、質量都肯定有會出現(xiàn)問題，要不然定個保質期干什么？過期了東西是不能再賣的。立邦漆應該說是叫得響的牌子了‘專賣店專賣，也應該說是專業(yè)的。可別壞了口碑。店家賣的時候不能“疏忽”，我們顧客買的時候，更不能疏忽，買東西前最好也檢查下生產日期，以免店家疏忽了，買過來過期產品。油漆等裝修材料這樣，食品更應該這樣。生產日期看仔細。