近幾年房價不斷上漲，雖然政府出臺了相應政策，但是持續(xù)走高的房價對建材行業(yè)也起到了很大的影響，櫥柜行業(yè)會越來越高端，不斷的淘汰一些劣質的低端的產品，外加櫥柜本身就是高端產品，所以櫥柜行業(yè)會持續(xù)淘汰低端品牌，逐步走向整體高端化。

地點：南京金盛裝飾城歐卡羅門店

采訪對象：歐卡羅櫥柜南京總經理陳彩鳳

【記者】陳總您好，感謝您接受我們的采訪，請您介紹下近幾年南京櫥柜行業(yè)市場發(fā)展呈現的趨勢。

【陳總】我之前做過幾年房地產，所以我對房價和建材方面比較敏感的。近幾年房價不斷上漲，雖然政府出臺了相應政策，但是持續(xù)走高的房價對建材行業(yè)也起到了很大的影響，櫥柜行業(yè)會越來越高端，不斷的淘汰一些劣質的低端的產品，外加櫥柜本身就是高端產品，所以櫥柜行業(yè)會持續(xù)淘汰低端品牌，逐步走向整體高端化。【專題推薦：廣州建博會】

【記者】請您簡單的介紹下歐卡羅在南京成長的經歷，以及您經營歐卡羅的心得。

【陳總】歐卡羅以前是在歐倍德經營的，自從歐倍德被百安居大型收購之后，我們歐卡羅就開始走上獨立經營的道路。現在的店面比較小，不能完全向大家展示出我們歐卡羅的風格和特色，但是店面的幾款經典櫥柜也能夠吸引很多消費者駐足的目光。

銷售方面歐卡羅不存在淡季和旺季之分，由于歐卡羅的產品定位是完全高端化而高端產品的銷售模式都是細水長流型，所以對于歐卡羅來說每年的銷售都是保持逐步走高，但是不會出現明顯的“冷”“熱”之分。

我之前做過房地產，所以我對房價和建材方面比較敏感的，近幾年房價不斷上漲，雖然政府出臺了相應政策，但是持續(xù)走高的房價對建材行業(yè)也起到了很大的影響，櫥柜行業(yè)會越來越高端，不斷的淘汰一些劣質的低端的產品。

【記者】我們知道歐卡羅的產品走的是中高端路線，那么請您帶我們了解下歐卡羅的產品質量標準。

【陳總】好的！柜體方面，我們與德國克洛斯邦簽署的協(xié)議，使用克洛斯邦純進口的板材，由我們自己進行加工。門板方面也是我們自行定制的產品全部采用德國板材。我們最具賣點的特色就是模壓。歐卡羅的膜完全是買斷的產品，市面上根笨沒有相同的高端膜，即使出現類似的產品，但是由于技術的差異導致產品的效果還是顯而易見的。產品設計方面，我們歐卡羅擁有20人的設計師團隊，專門為不同風格的家庭設計部同風格的櫥柜。盡我們所能來滿足各類人的需求。

【記者】低碳、環(huán)保，是今年建材行業(yè)最熱門的關鍵字。請您給我們介紹一下歐卡羅的產品環(huán)保標準。

【陳總】我們的所有的產品都是通過歐洲標準E0級測試的，并且環(huán)保品質遠低于歐標E0級，所有的膜，我們全部使用德國的高端產品，完全保證環(huán)保無憂。【專題推薦：廣州建博會】

【記者】質量可以保證客戶買的放心，那么售后服務方面怎樣能做到讓消費者用的更加舒心呢？

【陳總】我們產品都是終生質保制，從客戶裝修完正式入住開始第一天開始算起，我們會進行定期的主動客戶回訪，包括冬冷夏熱梅雨季節(jié)的保修等，五金方面出現任何問題我們都保證第一時間上門包換。如果產品出現劃痕或者是質量問題，我們會有24小時網上在線客戶，24小時內給客戶答復，3天之內拿出解決方案，力保客戶使用的更加舒心。