衛(wèi)浴定制成行業(yè)新寵，歐派衛(wèi)浴如何在“混戰(zhàn)”脫穎而出？

[摘要] 本屆歐派衛(wèi)浴定制節(jié)首次推出了5988一口價(jià)“至惠搭”全衛(wèi)定制套餐，不僅讓更多人認(rèn)識到歐派衛(wèi)浴“全衛(wèi)定制標(biāo)準(zhǔn)締造者”的實(shí)力，更能打破消費(fèi)者“定制即小眾，定制即高價(jià)”的刻板印象，讓更多的用戶受益。這對定制衛(wèi)浴的普及具有著非凡的意義。

近日，首屆歐派衛(wèi)浴定制節(jié)暨定制衛(wèi)浴發(fā)展論壇順利啟幕，吸引了眾多行業(yè)大咖及媒體前往參加。歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松在現(xiàn)場表示，作為定制衛(wèi)浴的先行者，“歐派衛(wèi)浴近兩年保持30%~40%的穩(wěn)健增長，且建立了穩(wěn)定的全衛(wèi)定制商業(yè)模式。”歐派衛(wèi)浴已成為衛(wèi)浴行業(yè)不容小覷的一匹“黑馬”。為了更好的普及定制衛(wèi)浴，本屆歐派衛(wèi)浴定制節(jié)還專門推出了5988元全衛(wèi)定制套餐，希望以極具性價(jià)比的價(jià)格打破“定制即高價(jià)，定制即小眾”的刻板印象。在經(jīng)濟(jì)下行、調(diào)控壓力加大的情況下，歐派衛(wèi)浴是如何做到逆勢生長，在衛(wèi)浴企業(yè)的“混戰(zhàn)”中脫穎而出的呢?相信這會(huì)給行業(yè)中的眾多衛(wèi)浴企業(yè)帶來啟發(fā)。

在場嘉賓共同按壓啟動(dòng)球，歐派衛(wèi)浴定制節(jié)正式拉開帷幕

洞察先機(jī)，瞄準(zhǔn)定制衛(wèi)浴

2003年，歐派衛(wèi)浴正式進(jìn)軍衛(wèi)浴市場，擁有著與生俱來的強(qiáng)大定制基因。2012年，歐派開始系統(tǒng)地研究定制衛(wèi)浴。2015年，在尋求更高附加值的市場探索中，首次推開“全衛(wèi)定制”之門，現(xiàn)在看來，這無疑是一個(gè)具有前瞻性的選擇。因?yàn)檫@不僅是歐派衛(wèi)浴對定制衛(wèi)浴的一次全面深化，更是對消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的絕佳洞察。

什么是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代?簡而言之，就是消費(fèi)者把消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)從生產(chǎn)商、零售商手里奪了過來，實(shí)現(xiàn)“自己消費(fèi)，自己做主”。在衛(wèi)浴市場不發(fā)達(dá)的情況下，消費(fèi)者是被動(dòng)的，更傾向于從眾選擇，盡管很多需求無法被標(biāo)準(zhǔn)化的商品滿足，卻只能習(xí)以為常。如今互聯(lián)網(wǎng)打破了信息的不對稱，商品經(jīng)濟(jì)空前繁榮，在眾多選擇面前，消費(fèi)者變得更主動(dòng)、更務(wù)實(shí)也更挑剔。對衛(wèi)浴的要求不再趨同，在保證產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的情況下，他們會(huì)更多考慮衛(wèi)浴空間是否能最大化利用，以及個(gè)性化需求能否得到滿足。

這對衛(wèi)浴行業(yè)無疑是個(gè)挑戰(zhàn)，它要求衛(wèi)浴企業(yè)不能局限在解決消費(fèi)者的顯性痛點(diǎn)，還要尋找他們的隱性痛點(diǎn)。對于顯性痛點(diǎn)，如無法干濕分離、缺失置物功能等，傳統(tǒng)衛(wèi)浴已經(jīng)能夠很好解決。但隱性痛點(diǎn)不一樣，它是根植在每個(gè)消費(fèi)者的日常生活習(xí)慣當(dāng)中，因人而異。這些隱性痛點(diǎn)和顯性痛點(diǎn)如果不被足夠重視，消費(fèi)者使用衛(wèi)浴的體驗(yàn)感將無法迎來真正質(zhì)的飛躍。這就要求企業(yè)與顧客建立1對1的對話關(guān)系，深入了解他們的日常使用需求。只有這樣，衛(wèi)浴企業(yè)才能真正意義上從衛(wèi)浴1.0、2.0時(shí)代邁入衛(wèi)浴3.0時(shí)代。

作為定制衛(wèi)浴的領(lǐng)航者，歐派衛(wèi)浴從理念到核心模式再到市場表現(xiàn)，都已經(jīng)領(lǐng)先傳統(tǒng)衛(wèi)浴一個(gè)代差，真正率先邁入了衛(wèi)浴3.0時(shí)代。它用實(shí)際行動(dòng)告訴我們，定制衛(wèi)浴不能只停留在更換一下浴室柜的門板顏色、或者多做一下切角這樣的層面上，它的魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。

追求極致，定制從不是噱頭

不少品牌看到了定制衛(wèi)浴的趨勢，也做了一些改變，但他們卻依然無法擺脫同質(zhì)化的命運(yùn)，掙扎在價(jià)格戰(zhàn)的瓶頸之中。

在他們看來，定制可能只是用來討好用戶的“皮囊”，而非深入到企業(yè)文化方方面面的DNA。隨著精細(xì)化品牌時(shí)代來臨，衛(wèi)浴行業(yè)品牌管理也逐漸由“粗放式”轉(zhuǎn)化為“精耕細(xì)作”型，只有意識到定制中“精細(xì)”的重要性，追求極致的用戶體驗(yàn)，才能在市場中贏得先機(jī)。

繼歐派衛(wèi)浴堅(jiān)定走定制化路線以來，“定制”的思維已經(jīng)全面滲透到空間布局規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)的方方面面，每一點(diǎn)都體現(xiàn)了歐派衛(wèi)浴的認(rèn)真與執(zhí)著。

l定制布局，有限空間的最大利用

布局不同，空間就會(huì)發(fā)生變化，生活格局也會(huì)因此改變。浴室是家里較小的空間，但這并不意味著雜亂無章。通過對日常衛(wèi)浴行為需求分析，進(jìn)行合理的定制布局，空間就會(huì)變得寬敞，使用也會(huì)更方便。

根據(jù)使用者的日常需求，歐派對衛(wèi)浴空間的布局進(jìn)行了分區(qū)規(guī)劃，五大分區(qū)包括清潔區(qū)、康體區(qū)、方便區(qū)、沐浴區(qū)、洗漱區(qū)。清潔區(qū)通過定制設(shè)計(jì)，將洗衣機(jī)的置放與收納柜巧妙結(jié)合，提高使用效率。康體區(qū)在略顯擁擠的衛(wèi)浴間布置一張瑜伽墊，便可成為一處極好的休息地;方便區(qū)是必備區(qū)域，服務(wù)于如廁需求;沐浴區(qū)使干濕分離，確保其他區(qū)域的干爽潔凈，方便清理;洗漱區(qū)，包括洗漱臺、鏡子、水龍頭構(gòu)成一般家庭的洗漱區(qū)。

l定制產(chǎn)品，讓定制布局完美實(shí)現(xiàn)

歐派衛(wèi)浴創(chuàng)立了浴室空間的“五維收納”的概念，包括洗漱化妝、沐浴護(hù)體、浴衣浴巾、清潔保潔、休閑康樂五大收納系統(tǒng)。可以將原本狹小的浴室空間利用得更加精細(xì)，所有擺放物品都能變得井井有條。

定制浴室柜是承載衛(wèi)浴空間收納功能的核心，也是實(shí)現(xiàn)定制布局的保障。歐派衛(wèi)浴與知名意大利設(shè)計(jì)師常年合作，造型、色彩的設(shè)計(jì)汲取藝術(shù)潮流元素，并通過研發(fā)團(tuán)隊(duì)對人體工學(xué)的不懈研究，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化。歐派衛(wèi)浴擁有成熟的大規(guī)模定制生產(chǎn)制造體系，讓每一處定制需求都“所想即所得”，同時(shí)保證產(chǎn)品品質(zhì)無可挑剔。

l定制服務(wù)，個(gè)性需求全方位跟進(jìn)

歐派衛(wèi)浴三步定制服務(wù)流程包括“定制預(yù)算、測量布局、設(shè)計(jì)簽單”。每一步又細(xì)致的分為好幾步，在這個(gè)過程中，歐派可以零距離的貼近用戶的實(shí)際需求，得到及時(shí)有效的反饋。

此外，歐派衛(wèi)浴在行業(yè)還率先提出“五維定制設(shè)計(jì)交付標(biāo)準(zhǔn)”。從上門測量、到空間布局設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定制設(shè)計(jì)、水電排布設(shè)計(jì)以及最終的空間效果呈現(xiàn)，用戶能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)定制的全過程。

值得一提的是，歐派衛(wèi)浴從終端方案設(shè)計(jì)，到下單生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，均通過強(qiáng)大的信息化軟件系統(tǒng)把控實(shí)現(xiàn)，十分鐘即可出圖并交付生產(chǎn)。

無論定制布局、定制產(chǎn)品還是定制服務(wù)，都體現(xiàn)了歐派對定制衛(wèi)浴的深刻理解和高度實(shí)踐，這一切成了它們在衛(wèi)浴3.0時(shí)代保持領(lǐng)先優(yōu)勢的保障。

論及品牌影響力，其實(shí)歐派衛(wèi)浴的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和品牌知名度并不對稱，用歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松的話回答就是“歐派衛(wèi)浴太低調(diào)了”。其實(shí)歐派衛(wèi)浴不僅在市場上備受青睞，在行業(yè)也屢獲褒獎(jiǎng)，曾奪得2016“定制衛(wèi)浴十大品牌”、“空間設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”等殊榮。張勁松表示，“歐派作為一個(gè)大品牌并不缺乏關(guān)注，而作為歐派大家居戰(zhàn)略下的衛(wèi)浴一環(huán)，我們更多的是在踏實(shí)、安靜地做產(chǎn)品、做服務(wù)、做體驗(yàn)，一直都堅(jiān)信好的產(chǎn)品是向市場證明自己能力最好的方式。”這樣勤懇踏實(shí)的態(tài)度，為歐派衛(wèi)浴的穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本屆歐派衛(wèi)浴定制節(jié)首次推出了5988一口價(jià)“至惠搭”全衛(wèi)定制套餐，不僅讓更多人認(rèn)識到歐派衛(wèi)浴“全衛(wèi)定制標(biāo)準(zhǔn)締造者”的實(shí)力，更能打破消費(fèi)者“定制即小眾，定制即高價(jià)”的刻板印象，讓更多的用戶受益。這對定制衛(wèi)浴的普及具有著非凡的意義。

標(biāo)簽： 衛(wèi)浴定制 歐派衛(wèi)浴

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