\u00A0如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為大多數(shù)消費者的習慣,而日益涌入消費大軍的00后、95后對網(wǎng)購只會更加依賴,家電網(wǎng)購也不例外。據(jù)《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國內B2C家電網(wǎng)購市場(含移動終端)規(guī)模邁上2000億元臺階,家電網(wǎng)購(不含移動終端)的滲透率也超過20%。
與此同時,有人通過對比發(fā)現(xiàn),同為32英寸彩電,由10年前的純平CRT變?yōu)槿缃竦囊壕щ娨暎瑑r格也由過去的每臺4000多元降至1000元左右。這在近年來水漲船高的物價中可謂一股清流。很多人感嘆,家電已從昔日昂貴的品“三大件”變成如今“質美價廉”的尋常家庭耐用消費品。
“平常上班很忙,連逛街買化妝品的時間都是,更別說逛街挑選家電了。”在長沙市開福區(qū)從事行政工作的李菲表示,網(wǎng)購在她生活中已經(jīng)變成不可替代的存在,小到指甲刀大到電冰箱,統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)購。
李菲告訴記者,對于上班族而言,點點手機一鍵下單,下班回家快遞一取,方便很多。“家電這種科技含量高的產(chǎn)品,技術參數(shù)我文科生又看不懂,就算去實體店也是聽導購各種吹捧。網(wǎng)購就不一樣,可以看看評價,更好理解產(chǎn)品的優(yōu)缺點。而且,線上活動還多,運氣好還能碰上一個大折扣。”
記者了解到,像李菲這樣的人不在少數(shù)。尤其是90后、00后等正在崛起的年輕消費群體更加青睞網(wǎng)購,成為家電網(wǎng)購普及的有力推手。
根據(jù)工業(yè)和信息化部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》(以下簡稱《家電網(wǎng)購報告》)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國內B2C家電網(wǎng)購市場(含移動終端)規(guī)模邁上2000億元臺階,達2160億元,同比增長16.9%。家電網(wǎng)購(不含移動終端)的滲透率為24.88%,超過20%。
此外,報告相關數(shù)據(jù)還表明,上半年,電商加速向線下尤其是農村市場滲透。截至上半年,京東家電專賣店累計開店3200余家,覆蓋了2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45萬個行政村;蘇寧在4到6級市場累計開設蘇寧易購服務站直營店2079家、蘇寧易購授權服務網(wǎng)點833家。農村家電網(wǎng)購呈快速上升勢頭。
對此,來自湖南婁底的王剛深有感觸。他表示在市州下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn),電商服務網(wǎng)點已很常見,網(wǎng)購也早已不是什么新鮮事。“在農村家電賣場不多,且離得遠,這樣如果買家電不僅要跑很遠,還沒什么可挑選的余地。網(wǎng)購的話不僅方便挑選,還能送貨上門,自然受追捧些。”
與此同時,隨著近幾年家電網(wǎng)購市場高速發(fā)展,規(guī)模不斷突破預期,其對家電價格的走勢也產(chǎn)生了不小的影響。有人通過對比發(fā)現(xiàn),同為32英寸彩電,由10年前的純平CRT變?yōu)槿缃竦囊壕щ娨暎瑑r格也由過去的每臺4000多元降至去年的約1000元。
對此,業(yè)內專家分析,家電電商的出現(xiàn),使得消費者購買家電成本更低、效率更高、體驗更好、品質更有保障。“在物流方面,電商依靠現(xiàn)在發(fā)達的快遞渠道,甚至自建物流,提升了效率、服務;在成本方面,家電電商省去了線下實體店的房租、人工、門店裝修等一大筆成本;在競爭方面,線上價格透明,可多方比價,還有各種優(yōu)惠活動,也迫使家電不敢隨意漲價。”
除此之外,隨著技術的進步及消費升級趨勢的推動,家電廠商和老百姓對家電品質的追求也越來越注重。近日,央視財經(jīng)頻道播出的《中國經(jīng)濟生活大調查》推出的大數(shù)據(jù)顯示,旅游(45.52%)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品(42.33%)、家電(40.42%),被受訪者列在了2017年預期消費的前三位。而在“消費者愿意為商品的哪些因素買單”的調查結果中,受訪者最看重的是質量和耐用性(71%)、安全可靠性(53.7%)、品質和質感(31.8%)。
王剛表示,平常網(wǎng)購小東西比較無所謂,但是家電還是比較注重質量的。“現(xiàn)在很多大品牌家電的產(chǎn)品質量都還是很值得信賴的。而且隨著家電的更新?lián)Q代速度加快,不斷推陳出新,很多稍微老一點點的款,質量及打折力度都很客觀,對我們來說十分實用。”
正如王剛所言,質量與品質在消費者心中已愈來愈重要。而伴隨著多年來家電價格的下降,家電已從昔日昂貴的品“三大件”變成如今“質美價廉”的尋常家庭耐用消費品。