談到“快時(shí)尚”，大家首先會(huì)想起Zara、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等品牌。這些外來(lái)品牌在中國(guó)開(kāi)店的速度飛快，給中國(guó)服裝行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí)，也培育出了一大批有著全新需求的中國(guó)消費(fèi)者。對(duì)于中國(guó)本土的服裝品牌，尤其是做少女裝和淑女裝的品牌而言，流行趨勢(shì)的變化成倍加速，“一個(gè)爆款做三年”的歷史已經(jīng)一去不返。如何應(yīng)對(duì)全新的市場(chǎng)境況?有著16年歷史的女裝品牌伊芙麗在Zara和優(yōu)衣庫(kù)模式的基礎(chǔ)上，嘗試了從商品企劃到供應(yīng)鏈保障的系統(tǒng)性改革。

“以前，我們七月份就開(kāi)始賣冬裝，但現(xiàn)在，顧客會(huì)到九月份要穿的時(shí)候才買。提前6-12個(gè)月開(kāi)始做商品企劃，很難精準(zhǔn)。”伊芙麗集團(tuán)董事長(zhǎng)錢曉韻向新零售智庫(kù)表示，這么長(zhǎng)的戰(zhàn)線，一來(lái)很難抓住快速傳播的潮流趨勢(shì)，二來(lái)也不能適應(yīng)新生代消費(fèi)者的習(xí)慣。

伊芙麗集團(tuán)董事長(zhǎng)錢曉韻

除了商品企劃節(jié)奏慢、不靈活之外，服裝行業(yè)供應(yīng)鏈的上下游協(xié)同也很弱。上游主要是面輔料供應(yīng)商，下游主要是總代、加盟等銷售渠道。上游的面輔料供應(yīng)決定了服裝的生產(chǎn)能力，而各銷售渠道會(huì)提前4-6個(gè)月來(lái)訂貨，訂什么款是由代理商和加盟店決定的，如果他們判斷不準(zhǔn)，也會(huì)影響后期的銷售。

“而且，Zara、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌已經(jīng)搶先把所有百貨公司最好的入口全部拿走了。快時(shí)尚不僅僅占領(lǐng)了消費(fèi)者的心思，也占領(lǐng)了所有的渠道。”

如何跟這些外來(lái)的快時(shí)尚品牌競(jìng)爭(zhēng)?伊芙麗總結(jié)了三點(diǎn)：首先，設(shè)計(jì)必須緊貼潮流;第二，供應(yīng)鏈必須靈敏;第三，物流要非常地快。

在錢曉韻看來(lái)，快時(shí)尚的“大腦”是商品企劃。以往一年兩次的商品企劃節(jié)奏遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上潮流的變化，究竟什么款能成為爆款?單憑個(gè)人的能力去預(yù)測(cè)是很困難的。“如果預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，就會(huì)造成大量的貨品的積壓，暢銷款也追加不了。最終導(dǎo)致大量的利潤(rùn)損失。”

對(duì)于伊芙麗這樣一個(gè)每年推出5000個(gè)新款的服裝企業(yè)而言，最重要的是信息數(shù)據(jù)的采集，以及基于這些數(shù)據(jù)的智能決策。目前，伊芙麗一方面利用天貓開(kāi)放的消費(fèi)者數(shù)據(jù)給用戶畫像，從中尋找規(guī)律抓到流行點(diǎn)，另一方面試點(diǎn)開(kāi)設(shè)了8家“智能門店”，店中設(shè)有攝像頭，貨品上有物聯(lián)網(wǎng)傳感器，顧客拿起哪些款式，試了哪些款式，偏愛(ài)哪些款式，這些數(shù)據(jù)都可以被采集和記錄，然后被用于指導(dǎo)商品企劃。

通過(guò)數(shù)據(jù)的合作，伊芙麗的天貓店實(shí)際上已經(jīng)做到無(wú)現(xiàn)貨狀態(tài)。“天貓上新的時(shí)候我還只做一點(diǎn)兒，甚至不做，只是把面輔料到位，隨時(shí)可以生產(chǎn)，看到有人下單了馬上生產(chǎn)，三天內(nèi)發(fā)貨，單量多的就大量追趕(生產(chǎn))。”錢曉韻說(shuō)。

什么是“快反”?如何做“快反”?

而為了解決商品企劃到上市鏈路過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，伊芙麗采取的方法是：在一年兩次的商品企劃之間，設(shè)置“快反”節(jié)點(diǎn)，以每周為單位上新，降低庫(kù)存，提升周轉(zhuǎn)效率。

“快反”從字面上看，就是“快速反應(yīng)”。在女裝行業(yè)每年推出的新款中，只有5%-10%會(huì)成為爆款，而其余的90%都是無(wú)效款，賣到