對話前鋒集團董事長楊鋼

互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)與創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+時代對傳統(tǒng)企業(yè)而言，既是一個沖擊，又是一個機遇。在現(xiàn)有的模式下不會出太大差錯卻不能有所突破，而開拓也許會帶來效益也可能遭遇風(fēng)險。

互聯(lián)網(wǎng)大時代下，傳統(tǒng)的廚衛(wèi)家電行業(yè)到底如何突破創(chuàng)新？今天我們將通過對前鋒集團董事長楊鋼的采訪得到答案。

記者：前鋒在業(yè)內(nèi)一直被譽為“西南王”，幾十年來作為西部市場電器第一品牌，是如何做到的？

楊鋼：近幾年來，前鋒雖然走得慢，但走得遠(yuǎn)。這與前鋒軍工背景和長期受國際百年企業(yè)的影響是分不開的。

由于軍工背景的影響，前鋒在產(chǎn)品質(zhì)量把控等方面永遠(yuǎn)為消費者負(fù)責(zé)，長久以來一直樹立著“軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一”的觀念。因為軍品要求特殊，每個零件都要檢驗，嚴(yán)格按照軍工標(biāo)準(zhǔn)對待每一項產(chǎn)品。現(xiàn)在有些企業(yè)為了提高競爭力，降低成本，只能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來獲取短期利益，而前鋒從來沒有在質(zhì)量方面降低要求。

同時，前鋒在與美國和歐洲諸多百年企業(yè)合作的過程中，受其影響很深。舉例來說，德國一家從事鍋爐生產(chǎn)制造的百年企業(yè)與我們有著長期合作關(guān)系。這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示，前鋒產(chǎn)品質(zhì)量水平已經(jīng)超過了意大利企業(yè)十年。產(chǎn)品質(zhì)量獲得認(rèn)可的同時，前鋒品牌的誠信也得到了高度肯定。

堅持“專業(yè)、專心、專注”的文化理念，通過技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聚焦市場，打造百年企業(yè)，這就是前鋒的“秘訣”。

記者：前鋒在幾十年的發(fā)展中有沒有遇見過困難？是怎樣度過的呢？

楊鋼：前鋒2002年改制以后，曾經(jīng)面臨了很多困難，但我們都挺過來了。在2008年金融危機爆發(fā)之后，整個中國廚衛(wèi)行業(yè)都受到了前所未有的影響，前鋒企業(yè)同樣如此。但我們還是繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新，加大資金投入，引進了數(shù)百萬的技術(shù)設(shè)備，對原有設(shè)備進行全面改造提升。在整個行業(yè)緩慢發(fā)展甚至停滯不前時，前鋒仍然通過加大技術(shù)創(chuàng)造的力度引領(lǐng)了整個行業(yè)的快速發(fā)展。縱觀前鋒50多年來的變革發(fā)展史，軍工企業(yè)轉(zhuǎn)為民用企業(yè)，股份制改造，企業(yè)上市，成都市東調(diào)試點企業(yè)等幾次經(jīng)濟體制的重大改革給前鋒帶來了崛起的良機，也讓我們借勢完成了從單一軍工電子儀器生產(chǎn)到如今囊括軍工儀器、整體廚房電器、房地產(chǎn)三大行業(yè)集團的完美擴張，因為我們一直相信，直面危機會創(chuàng)造更多機遇。

記者：前鋒作為四川本地品牌，在外省的度和銷量發(fā)展一直較為緩慢，近些年卻慢慢打開了市場，這是怎樣做到的？

楊鋼：近年來，我們積極實施全國市場戰(zhàn)略布局。通過復(fù)制四川市場成功的模式，目前已經(jīng)在河南、湖南、湖北、安徽、陜西等區(qū)域開始鋪墊。通過區(qū)域市場的深度耕耘，持續(xù)性的長期投入，這幾年市場銷量上升快，部分市場甚至呈現(xiàn)翻番增長的態(tài)勢。但我們在全國市場戰(zhàn)略布局的同時，又切忌滿天開花。我們希望通過重點開發(fā)、深度耕耘，做一個成功一個。

記者：作為一家有著幾十年發(fā)展的制造企業(yè)，銷售模式有嘗試突破嗎？

楊鋼：現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營成本的確越來越高，加上無序的市場競爭，廚衛(wèi)行業(yè)已經(jīng)進入薄利時代。作為一個肩負(fù)社會責(zé)任的企業(yè)，不能因為眼前的困難而放棄一貫的經(jīng)營準(zhǔn)則，所以前鋒會始終堅持高品質(zhì)路線。

前鋒的目標(biāo)就是要成為百年品牌企業(yè)，給我們的消費者提供高性價比的多元化產(chǎn)品和優(yōu)良的整體服務(wù)，讓他們體會到前鋒品牌所帶來的價值感受。

前鋒成功突圍的關(guān)鍵就在于秉承以上宗旨，同時在以前穩(wěn)健型經(jīng)營基礎(chǔ)上提升全國區(qū)域市場渠道拓展的速度。在當(dāng)下“酒香也怕巷子深”的品牌營銷大爆炸年代，我們也依靠著互聯(lián)網(wǎng)時代背景，在電子商務(wù)方面做了許多努力，比如近的#前鋒繽紛廚衛(wèi)節(jié)#就取得了很好的市場反響，我們改變了以往以經(jīng)銷商為核心的促銷方式，以產(chǎn)品+用戶為核心進行互動，選定明星產(chǎn)品、制定給力優(yōu)惠，通過用戶使用率高的移動互聯(lián)網(wǎng)工具—微信進行互動，通過線上營銷宣傳，給每個有購買需求的用戶發(fā)放虛擬優(yōu)惠券，刺激用戶到線下各門店進行核銷，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。既可以將優(yōu)惠真正落實到用戶手上，又解決了經(jīng)銷商愁客流的痛點，同時通過新工具互動，體驗新鮮、有趣，結(jié)合微信大數(shù)據(jù)功能，還能做到實時統(tǒng)計，不斷優(yōu)化的管控效果，算是前鋒在互聯(lián)網(wǎng)o2o的一次成功嘗試，實現(xiàn)了廠家+經(jīng)銷商+消費者三方共贏，以后會開展更多類似的創(chuàng)新營銷活動。

記者：前段時間正值512汶川地震紀(jì)念日，我知道從2008年開始您就一直很關(guān)心這件事，并捐建了希望。除此之外您也常常參與幫扶殘疾人事業(yè)、資助貧困大學(xué)生計劃等。當(dāng)時怎么想到做這些事的？

楊鋼：前鋒作為四川本土企業(yè)，有義務(wù)、有責(zé)任為四川的災(zāi)后重建盡自己的一份力。對于一個企業(yè)來說，積極地從事慈善事業(yè)，關(guān)注弱勢群體，盡自己的力量回饋社會是一個具備社會責(zé)任感的企業(yè)應(yīng)該積極參與的。同時這對提升企業(yè)凝聚力、引導(dǎo)大眾關(guān)愛社會、積極參與到公益事業(yè)中都有很大的積極作用。這樣的企業(yè)和品牌毫無疑問將會得到社會更多的關(guān)注和認(rèn)可。我們希望通過這些活動喚起四川企業(yè)把對災(zāi)區(qū)長期幫扶活動融入企業(yè)日常工作計劃當(dāng)中。長期持久的加入到公益事業(yè)里來，并對其受眾產(chǎn)生長期持久的影響力，從而喚起大眾的社會責(zé)任感。我一直很欣賞松下幸之助這樣心存善心，自然純真的偉大企業(yè)家。在現(xiàn)代商業(yè)社會，我們更需要這種素直之心的回歸。

記者：這幾年前鋒不僅生產(chǎn)廚衛(wèi)電器和軍工產(chǎn)品，還提出了廚房整合的概念，打造設(shè)計了許多風(fēng)格的整體廚房，甚至還涉足了房地產(chǎn)。多元化的發(fā)展是出于哪些考慮？

楊鋼：目前集團積極整合社會資源，富裕資金鏈，提升前鋒廚衛(wèi)電器產(chǎn)業(yè)布局的抗風(fēng)險能力。目前，前鋒雖然涉及廚衛(wèi)、軍品和房產(chǎn)行業(yè)，但各個事業(yè)部各有使命，并不交叉。從另外一個角度來說，從事電子、IT的軍品研發(fā)和生產(chǎn)，對于廚衛(wèi)產(chǎn)品的技術(shù)輻射也有幫助，我們前鋒一直將軍工的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)貫穿在廚衛(wèi)產(chǎn)品的生 產(chǎn)中，這也是我們前鋒獨有的核心。從目前前鋒整個產(chǎn)業(yè)布局的利潤貢獻率來說，民品占到90%之多。因此，前鋒的產(chǎn)業(yè)布局理性，對前鋒來講是一種有限多元化。

記者：如何看待“中國制造轉(zhuǎn)為中國創(chuàng)造”的趨勢？創(chuàng)新技術(shù)是前鋒的核心嗎？

楊鋼：近些年政府鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，其中技術(shù)創(chuàng)新將成為關(guān)鍵。這也將引起中國廚衛(wèi)行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

就前鋒企業(yè)來說，我們已經(jīng)積極響應(yīng)政府號召，一直通過技術(shù)創(chuàng)新，降低高能耗，結(jié)合新技術(shù)提升前鋒品牌競爭力。

前鋒始終立足于從實際性能的角度著手進行技術(shù)創(chuàng)新。比如我們的不銹鋼雙層圓孔濾油板專利，可以達到油煙的多次過濾，實現(xiàn)高達90%左右的油煙分離率。這一專利技術(shù)不僅完全杜絕機內(nèi)污垢，更凈化了排向室外的空氣。提高產(chǎn)品核心競爭力，做真正有利于引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新，這是前鋒一直努力的方向。我們在技術(shù)創(chuàng)新的同時，尤其要注重知識產(chǎn)權(quán)的保護意識。

采訪結(jié)束后，董事長楊鋼的謙遜有禮，帶領(lǐng)前鋒集團在新時代中不斷挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)新改革的精神為筆者留下了深刻的印象。相信前鋒將如這個名字一樣，永遠(yuǎn)向前，做行業(yè)的前鋒，做引領(lǐng)時代、超越夢想的開拓者！

標(biāo)簽： 前鋒集團董事長楊鋼 前鋒集團董事長楊鋼

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