冠軍磁磚吳承思：看80后如何去標簽化？

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80后，曾經(jīng)被稱作垮掉的一代，如今一批批80后步入而立之年，他們有了家庭、子女，他們開始承擔起責任，也在漸漸地擺脫掉“垮掉的一代”這個標簽，吳承思便是這萬千之一。

吳承思，冠軍磁磚常州代理商。與冠軍結(jié)緣僅僅半年，業(yè)績做到500多萬，“對于一個新代理商來說這個成績很好了。”常州區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理朱俊濤如是說。

“這篇報道還要推送的呀，”吳承思語氣中透著訝異，轉(zhuǎn)而又略顯俏皮，“我還以為只是玩兒玩兒。”吳承思如一個孩童，與冠軍的老代理商們比，他確實是個孩童。

所謂初生牛犢不怕虎，年輕人敢闖，但也容易兼具桀驁不馴、恃才傲物的特質(zhì)，然而在這個80后身上，筆者看到更多的是謙恭、踏實。與吳承思初接觸的時候，他正忙于準備一場促銷活動，忙碌之際，他總是抽出時間配合筆者進行采訪，采訪斷斷續(xù)續(xù)歷經(jīng)幾次才完成，可他總是親切有禮，沒有一絲不耐。

吳承思父母也從商，雖然自幼受熏陶，但是真的自己做老板時還是有不同感受的。“做了老板后，感覺責任與壓力更大了，遇到了不曾預想的困難與挑戰(zhàn)。”吳承思坦言，“而且冠軍磁磚向來重視服務(wù)，我們要做好售前售中售后全過程以利于口碑宣傳。這無形中給我們帶來更多的壓力，要做得比別人都努力，別人沒做的我們要比別人先做，別人做到的我們必須做得更好”。

常州有不少大型建材市場，所以想在常州打下一片天并不容易。在代理冠軍磁磚之前，他曾代理其他品牌，雖有經(jīng)驗但有限。試水階段，還是通過頻繁舉辦品牌活動、促銷活動來聚集人氣，以便與消費者深入接觸。他是一個外向好客的人，很快與消費者打成一片，也是如此，他不斷積累人脈，如此聚沙成塔，打通了家裝渠道——幾乎是所有代理商都面臨的難題，目前高端家裝渠道的銷售額占到吳承思兩個店銷售總額的30%以上。

除了積累人脈，他也在一次次地活動中，跟隨冠軍總部人員的步伐來學習，學習如何考察分析市場，如何策劃活動，以及如何培訓團隊等。

吳承思有了現(xiàn)在的成績，還在于他會用人。與他一同合作的伙伴在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打了很多年，深諳建材市場、瓷磚市場的運行規(guī)律，吳承思便請他來做了“操盤手”，如今他已成了吳承思的“制勝法寶”。在員工安排上，吳承思認為員工各司其職只是基本，“了解他們的優(yōu)點并使之發(fā)揮所長才是關(guān)鍵，即是要讓員工唱戲發(fā)揮。”

吳承思作為年輕人，深知現(xiàn)在的年輕人唯賺錢而快，所以他也主張有錢大家賺，此外他制定了各種激勵政策，還經(jīng)常自費組織員工活動，吳承思如此的真心，不僅為自己打下了口碑，也贏得了員工的忠誠。

半年500多萬是一個不錯的成績，但他并不滿足于此，對于他和他的團隊來說，這是一個良好的開端，更是無形中給自己立了個flag，今后的業(yè)績只能超越此。

有一個細節(jié)，十分打動筆者，業(yè)余時間，他還學習制作PPT，以充實自己。作為老板的他踏踏實實，從最基礎(chǔ)的方面加強學習，永不止步。《中庸》有云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”吳承思正在一點點踐行于此。

【記者】：您之前代理其他品牌，后來為什么轉(zhuǎn)而代理冠軍磁磚?

【吳承思】：我之前代理的是小品牌，品牌知名度有限，產(chǎn)品系列不全，廠家支持較少，沒有一個大格局，漸漸地發(fā)展就遇到了瓶頸。冠軍磁磚名氣很大，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，消費者在網(wǎng)上搜索很容易就知道這個品牌是否知名可靠，這對經(jīng)銷商是一種無形的幫助，而且大品牌廠家無論在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、團隊等方面對經(jīng)銷商的支持都會比小品牌廠家要強很多，這也是我轉(zhuǎn)去代理冠軍磁磚的重要原因之一。另外冠軍磁磚的宗旨是品質(zhì)就是硬道理，我看到冠軍45年來一直以品質(zhì)為核心宗旨，相信冠軍磁磚能越走越遠，因為產(chǎn)品品質(zhì)是消費者非常重視的問題。我們現(xiàn)在還年輕，要把這個當成事業(yè)去長久的做。

【記者】：您一直說在口碑上會努力的做好，有什么細節(jié)或案例可以說明一下嗎?

【吳承思】：前幾天有一個客戶，很急，我們這邊設(shè)計師、施工人員到現(xiàn)場測量之后馬上出效果圖，細節(jié)也做得很到位，業(yè)主很滿意，之后他另外給我們介紹了一些客戶，這個讓我印象比較深刻。口碑來自產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，品質(zhì)自然不用說，我們主要把服務(wù)做好，服務(wù)做好了，客戶就會感謝我們冠軍磁磚，繼而幫我們介紹和推廣，好口碑自然就有了。

【記者】：現(xiàn)在消費者群體比較多樣化，有年輕人追求個性化，還有一些兒童、老人家有不同的需求，在這種眾口難調(diào)的情況下您怎么進行產(chǎn)品的營銷?

【吳承思】：這個要首先感謝工廠，因為冠軍的產(chǎn)品品類非常全，這是非常好的一個品牌，他有適合年輕一代、中年人、還有老年人的產(chǎn)品，有簡約、歐式、復古等等風格滿足各類消費者的需求。憑著產(chǎn)品這一先天優(yōu)勢，針對不同的人群，深耕渠道，定期活動爆破，達到了不錯的效果。

標簽： 建材品牌 十大建材

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