【導讀】上海迪士尼票務中介跑路，游客傻眼，公司稱無權插手，游客權益無保障。北京潮陽律師事務所律師胡鋼做客《天天315》周末會客廳，探討本周消費投訴熱點話題。
央廣網北京8月20日消息 據經濟之聲《天天315》報道，暑假期間，不少家長都會選擇帶著孩子到上海迪士尼樂園游玩，因為這里是中國內地首座迪士尼主題樂園。但近日，有不少游客反映，說自己通過票務中介購買的低價上海迪士尼樂園的門票，在取票時卻得知出票方已經“跑路”了。同時上當受騙的還有上海、南京和無錫的幾十家下級旅行社代理商，出票“上家”跑路，下級代理商的定金打了水漂，通過他們購買門票的游客也無票可取。
今年7月4日，袁先生通過熟人介紹，在一個自稱是票務中介的名叫韓傳華的人手中購買了三張8月3日上海迪士尼樂園門票，并且通過支付寶轉賬2490元，而且沒有走擔保平臺。在提供相關身份信息后，袁先生很快被告知訂票成功。但是等到7月8日，袁先生卻被韓傳華助理拉入一個微信群并被告知：出票的“上家”跑路了。
袁先生說：“這個微信群名叫‘7月7號錢未出票群’，群公告說他們的‘上家’卷款跑路了，大家的票都沒有出票，‘上家’給他們的單號都是假的。等到后續我去查這件事的時候才知道，原來從這種票務中介購買的是比上海迪士尼官方渠道購買的便宜10到20塊錢差價的低價票，有十幾個‘上家’層層轉包，每家一張票就賺一兩塊錢。\