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金牌廚柜:2017中報(bào)凈利潤0.46億 同比增長106.78%

金牌櫥柜 

一、主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)

數(shù)據(jù)四舍五入,查看更多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)>>

二、主營業(yè)務(wù)構(gòu)成分析

三、前10名無限售條件股東持股情況

四、分紅送配方案情況

一、經(jīng)營情況的討論與分析

報(bào)告期內(nèi),公司積極開拓創(chuàng)新,不斷加大研發(fā)投入、完善工藝改進(jìn)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新客戶、開拓海外市場,取得初步成效。2017年1-6月,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55,849.54萬元,同比增長37.10%;實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤4,625.12萬元,同比增長107.91%。

(一)穩(wěn)步推進(jìn)募投項(xiàng)目建設(shè),提高產(chǎn)能。

2014年以來,隨著公司快速發(fā)展,公司產(chǎn)能一直處于較為緊張的態(tài)勢,產(chǎn)能利用率維持在94%以上較高水平,產(chǎn)能瓶頸問題較突出。2017年5月,公司完成首次公開發(fā)行1700萬股,募集資金凈額4.25億元,主要用于“江蘇金牌年產(chǎn)7萬套整體廚柜建設(shè)項(xiàng)目、江蘇金牌年產(chǎn)6萬套整體廚柜擴(kuò)建項(xiàng)目、廈門三期項(xiàng)目工程(含廠房及配套設(shè)施)”,預(yù)計(jì)新增產(chǎn)能項(xiàng)目已陸續(xù)投產(chǎn)中,2017年公司產(chǎn)能預(yù)計(jì)達(dá)到20萬套左右,相比2016年增長45%以上,公司產(chǎn)能瓶頸將得以緩解,為未來業(yè)績持續(xù)快速增長奠定產(chǎn)能基礎(chǔ)。

(二)大幅增加研發(fā)投入,積極開發(fā)新產(chǎn)品。

報(bào)告期內(nèi),公司持續(xù)增加研發(fā)投入,上半年研發(fā)支出2,263.46萬元,同比增加71.94%。上半年,公司共投入8個(gè)課題的研究開發(fā),在研發(fā)期間獲得1個(gè)發(fā)明專利,10個(gè)實(shí)用新型,14個(gè)外觀設(shè)計(jì)。新工藝、新技術(shù)的開發(fā)極大地保證公司產(chǎn)品的創(chuàng)新性,為銷售提供提供更有競爭力的產(chǎn)品保證。

(三)銷售渠道及品類拓展。

公司積極拓展新業(yè)務(wù)和新客戶,為公司后續(xù)增長提供新的動(dòng)力,報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)采用以經(jīng)銷商為主、以直營專賣店和大宗用戶業(yè)務(wù)為輔的復(fù)合營銷模式

1、金牌廚柜(603180)經(jīng)銷商渠道:推行門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,借助公司機(jī)場、高鐵、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等各種媒介整合的立體式品牌營銷傳播體系,與公司的新營銷模式相結(jié)合,采取線上線下互動(dòng)合作,提高單店產(chǎn)出;原有城市繼續(xù)加密開店,并繼續(xù)下沉銷售網(wǎng)絡(luò)至三、四線城市,截至2017年6月30日,公司在全國共有金牌廚柜專賣店882家,在報(bào)告期內(nèi)新增金牌廚柜專賣店118家(含在裝修店面),預(yù)計(jì)2017年下半年新增金牌廚柜專賣店100家以上;通過單店銷售的增長和店面布局的增加,在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)加盟商訂單收入36,561.52萬元,同比增長44.53%。

2、金牌廚柜海外渠道:經(jīng)過多年的布局和海外市場研究,公司確定了以美國為中心的北美業(yè)務(wù)市場、以澳大利亞為中心的大洋洲市場、以迪拜為中心的中東市場、以新加坡/馬來西亞為中心的東南亞市場、以韓國為中心的東亞市場的海外戰(zhàn)略布局;與此同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)市場的特性,分別形成一套獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式以及對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品體系;在美國我們?cè)跂|西海岸(新澤西和洛杉磯)分別設(shè)立中心倉庫來為我們的代理商提供市場與產(chǎn)品供應(yīng)的服務(wù),同時(shí)準(zhǔn)備著手在美國設(shè)立組裝工廠來為工程項(xiàng)目提供服務(wù);在產(chǎn)品體系方面我們?cè)O(shè)立美標(biāo)體系、澳標(biāo)體系、歐標(biāo)體系來更快更精準(zhǔn)的適應(yīng)和服務(wù)市場。在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)出口銷售收入2,182.61萬元,同比增長213.22%。

3、金牌廚柜大宗客戶渠道:大宗業(yè)務(wù)公司已在北京、上海、廣州、深圳、福建、海南等大宗業(yè)務(wù)核心區(qū)域擁有一大批優(yōu)質(zhì)代理商,同時(shí)公司分別與中國金茂、復(fù)地、金科、中駿、泰禾、綠城、華潤、合景泰富、綠地等幾十家百強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司2013-2017年連續(xù)五年被中國房地產(chǎn)研究會(huì)、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國房地產(chǎn)測評(píng)中心評(píng)為“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選供應(yīng)商(櫥柜類)”。報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入4,583萬元,同比增長43.84%.4、定制衣柜品類的開發(fā)銷售:布局衣柜獨(dú)立品牌,多元化產(chǎn)品期待業(yè)務(wù)放量。2017年,公司推出高端衣柜定制品牌“桔家衣柜”,產(chǎn)品設(shè)計(jì)年輕時(shí)尚,直接針對(duì)80、90后消費(fèi)群體。目前,桔家衣柜產(chǎn)品已囊括衣柜、玄關(guān)柜、電視柜、餐邊柜和榻榻米等產(chǎn)品,產(chǎn)品線呈現(xiàn)多元化,具備大家居發(fā)展基因。同時(shí),公司對(duì)“金牌”與“桔家”采取雙品類的雙品牌獨(dú)立運(yùn)營,衣柜業(yè)務(wù)采取同款、同質(zhì)、同價(jià)和同服務(wù)的“四同”策略,對(duì)標(biāo)金牌在櫥柜業(yè)務(wù)上的高標(biāo)準(zhǔn)。“四同”策略有助桔家衣柜在行業(yè)確定性高速增長中復(fù)制第二個(gè)“金牌”,在報(bào)告期內(nèi)新增衣柜店面37家(含在裝修店面)。

(四)銷售規(guī)模逐步顯現(xiàn)公司積極開發(fā)新產(chǎn)品、開拓渠道的情況,嚴(yán)控費(fèi)用的增長,企業(yè)規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

工資薪酬、廣告宣傳、租金及物業(yè)費(fèi)、研發(fā)投入占公司總體費(fèi)用75%以上,上述費(fèi)用除產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用占銷售比提高外,其他三項(xiàng)本年占銷售比均低于去年同期,規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

公司進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,在內(nèi)部部分營運(yùn)單元實(shí)施了SBU(“戰(zhàn)略事業(yè)單元”)考核,即通過內(nèi)部組織及流程的變更,明確SBU(“戰(zhàn)略事業(yè)單元”)考核范圍,協(xié)同被考核的營運(yùn)單元進(jìn)行運(yùn)營活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)挖掘,通過分模塊的財(cái)務(wù)核算技術(shù)和相關(guān)信息化手段,核算被考核單元的日常效益,并將所核算效益與SBU單元人員的績效相結(jié)合,提升營運(yùn)單元自我經(jīng)營意識(shí),從而實(shí)現(xiàn)增收和節(jié)支的目的,并降低對(duì)內(nèi)部控制、檢驗(yàn)和協(xié)調(diào)活動(dòng)的需求,上述策略的實(shí)施在一定程度上達(dá)到了增收和節(jié)支的效果,從而提升了公司總體運(yùn)行效率。

二、報(bào)告期內(nèi)公司所從事的主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式及行業(yè)情況說明:

(一)公司主營業(yè)務(wù)公司一直專注于提供整體廚柜的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后等整體服務(wù),以“更專業(yè)的高端廚柜”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略、以“大規(guī)模定制化生產(chǎn)”為基礎(chǔ),采取“經(jīng)銷為主、直營及大宗業(yè)務(wù)為輔”的銷售模式,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)整體廚柜。

(二)公司主要經(jīng)營模式

1、采購模式公司與主要供應(yīng)商建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,每年簽訂年度框架合同,根據(jù)實(shí)際需要下訂單。

隨著采購模式逐漸成熟,公司通過縮短采購周期、針對(duì)板材等關(guān)鍵性原料根據(jù)價(jià)格波動(dòng)設(shè)置適當(dāng)庫存等措施,合理安排生產(chǎn),逐步降低庫存、提高資金使用效率。

2、生產(chǎn)模式公司生產(chǎn)模式為以銷定產(chǎn),通過公司的智能制造系統(tǒng)與大規(guī)模敏捷制造技術(shù)成果相結(jié)合,將訂單以標(biāo)準(zhǔn)件及非標(biāo)準(zhǔn)件等方式進(jìn)行模塊化拆分,單一車間生產(chǎn)固定模塊、多個(gè)車間配合生產(chǎn),提高單一生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化水平,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。通過提升大規(guī)模定制能力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的專業(yè)化分工,形成高度柔性的生產(chǎn)體系,大幅提高了生產(chǎn)效率。

3、銷售模式公司采取經(jīng)銷為主的渠道發(fā)展模式,在國內(nèi)部分核心戰(zhàn)略城市保有一定的直營渠道,并輔以大宗業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等銷售模式。在此模式基礎(chǔ)上,公司通過不斷拓寬營銷網(wǎng)絡(luò)和推動(dòng)營銷創(chuàng)新,提升訂單數(shù)量和訂單單價(jià)。

(三)行業(yè)情況公司所屬行業(yè)為整體廚柜行業(yè)。與傳統(tǒng)廚柜相比,定制廚柜是由廚柜、電器、燃?xì)饩摺N房功能用具四位一體組成的廚柜組合。其特點(diǎn)是將廚柜與操作臺(tái)以及廚房電器和各種功能部件有機(jī)結(jié)合在一起,并按照消費(fèi)者家中廚房結(jié)構(gòu)、面積,以及家庭成員的個(gè)性化需求,通過整體配置、整體設(shè)計(jì)、整體施工,實(shí)現(xiàn)廚房工作每一道操作程序的整體協(xié)調(diào)。

1、整體廚柜市場規(guī)模快速增長整體廚柜的需求包括首次置業(yè)需求、舊房翻新和住宅精裝修三個(gè)方面,而這三個(gè)需求點(diǎn)又共同受到消費(fèi)升級(jí)、城鎮(zhèn)化以及家具消費(fèi)人口變化三個(gè)因素推動(dòng),定制廚柜的接受程度不斷提高。

(1)、生活水平提高帶動(dòng)整體廚柜消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平提高,我國城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入不斷增長,生活水平提高對(duì)家具消費(fèi)理念產(chǎn)生了較大影響,人們家居裝修理念從最初講究“實(shí)惠”、“實(shí)用”到注重格調(diào)品位、整體風(fēng)格協(xié)調(diào)和效果轉(zhuǎn)變,個(gè)性化裝修需求越來越高,帶動(dòng)整體廚柜行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。

(2)、城鎮(zhèn)化水平逐年提升,為整體廚柜奠定良好基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國城鎮(zhèn)化水平逐年提高,城鎮(zhèn)人口收入水平較高,消費(fèi)能力較強(qiáng),購置新房、添置家具的需求增加,同時(shí)城鎮(zhèn)人口對(duì)新事物接受度較高,有利于整體廚柜行業(yè)的發(fā)展。

(3)、整體廚柜受益家具消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)變化目前我國家具消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,80、90后成為了家居消費(fèi)的主力。由于相比父輩,80、90后成長環(huán)境較優(yōu)越,在家具產(chǎn)品選擇上,除了注重功能外,更注重家具產(chǎn)品的多元化、個(gè)性化和質(zhì)量水平、環(huán)保等,而包括整體廚柜在內(nèi)的定制家具正好契合訴求,增加了裝修的整體感和藝術(shù)感,在年輕人接受程度高,成為家具消費(fèi)人口年輕化的受益者。

2、主要市場整體廚柜下游市場需求旺盛由于整體廚柜三個(gè)市場中,首次置業(yè)和舊房翻新占據(jù)主要的市場份額。

(1)、未來首次置業(yè)定制廚柜需求仍較旺盛整體廚柜一個(gè)主要市場是首次置業(yè)。我國婚育人口數(shù)量仍較大,首次置業(yè)需求旺盛,且他們對(duì)定制家具接受程度較高,首次置業(yè)的整體廚柜需求前景良好。

(2)、舊房翻新整體廚柜另一個(gè)藍(lán)海市場根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),目前我國城鎮(zhèn)家庭戶數(shù)約2.66億戶,一般而言,家具的更新周期為10年,我國城鎮(zhèn)潛在需更新的家具的家庭數(shù)超過2600萬戶。以目前時(shí)間點(diǎn)倒推十年,2005年銷售的商品房進(jìn)入家具更新周期,而2005年以來十年又是我國商品房銷售快速增長,銷售面積大幅增加的十年,可以預(yù)計(jì)未來我國舊房家具更新的需求巨大,且早期房子結(jié)構(gòu)合理性較差,包括整體廚柜在內(nèi)的定制家具能彌補(bǔ)缺陷,提高利用率和美觀度,人們選擇整體廚柜的概率較高。

3、市場競爭格局廚柜市場受下游驅(qū)動(dòng)以及整體廚柜滲透率提高,近年來,我國整體廚柜行業(yè)呈快速發(fā)展態(tài)勢。

但由于我國整體廚柜行業(yè)集中度較低,具有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌尚未形成。整體廚柜行業(yè)仍處于發(fā)展期,不少中小品牌側(cè)重價(jià)格,不注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、安裝等,消費(fèi)體驗(yàn)不佳。因在信息以及認(rèn)知上處于劣勢,更多消費(fèi)者傾向選擇能提供從生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌廠商尤其是全國品牌廚柜廠商產(chǎn)品。我們預(yù)計(jì)未來隨著行業(yè)發(fā)展成熟,品牌的力量將不斷得以強(qiáng)化,品牌企業(yè)尤其是像“金牌廚柜”這樣的全國性品牌整體廚柜企業(yè)將不斷提高市場影響力和占有率。

三、報(bào)告期內(nèi)核心競爭力分析

(1)品牌優(yōu)勢“金牌廚柜”品牌是公司最具價(jià)值的無形資產(chǎn)。公司自成立以來,聚焦廚柜品類,專注于高端整體廚柜,定位“更專業(yè)的高端廚柜”,公司以“使整體廚柜成為品質(zhì)生活必需品”為使命,致力于將金牌廚柜打造成為廚柜品類代表。

為搶占用戶心智,強(qiáng)化用戶對(duì)“金牌廚柜更專業(yè)的高端廚柜”的品牌認(rèn)知,公司從用戶心智出發(fā),不斷推進(jìn)高端整體廚柜產(chǎn)品定制化服務(wù),以持續(xù)式、脈沖式、矩陣式的廣告投放策略,提升金牌廚柜品牌的知名度與美譽(yù)度。至今,公司已逐步構(gòu)建由電視、廣播媒體,機(jī)場、高鐵、高速媒體,互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等各種媒介整合的立體式品牌營銷傳播體系。目前,公司在央視1套、13套《焦點(diǎn)訪談》投放品牌廣告,在北京、上海、廣州等各大機(jī)場、高鐵等媒體投放廣告,聯(lián)合區(qū)域投放各大城市高速廣告、建材城墻體廣告及核心市場城市大牌,投放《今日頭條》、騰訊新聞客戶端等新媒體廣告,通過官方媒體的受眾覆蓋率及影響力,快速提升品牌知名度。同時(shí),公司創(chuàng)新組織一系列品牌活動(dòng),如“中國愛廚日”公益活動(dòng)、“專業(yè)品質(zhì)見證會(huì)”、“金牌廚柜服務(wù)季”等品牌營銷活動(dòng),全方位提升金牌廚柜品牌的認(rèn)知度及美譽(yù)度。經(jīng)過十八年的發(fā)展,“金牌廚柜”品牌在廣大消費(fèi)者心目中已有相當(dāng)?shù)闹群陀绊懥Γ蔀槲覈鴮I(yè)高端整體廚柜的領(lǐng)先品牌之一。

(2)研發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)勢公司擁有國家級(jí)“廚房工業(yè)設(shè)計(jì)中心”,2013年11月被認(rèn)定為工信部首批國家級(jí)企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,實(shí)現(xiàn)了以工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展。公司主導(dǎo)起草了國家標(biāo)準(zhǔn)《家用廚房設(shè)備》GB/T18884-2015及《家具工業(yè)術(shù)語》GB/T 28202-2011、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《住宅整體廚房》JG/T184-2011及《家具生產(chǎn)安全規(guī)范-自動(dòng)封邊機(jī)作業(yè)要求》QB 4764-2014,以及2項(xiàng)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家居用緩沖型暗鉸鏈》、《家居用緩沖型抽屜導(dǎo)軌》。目前,公司共申請(qǐng)專利176項(xiàng),其中已授權(quán)專利149項(xiàng),并獲廈門市專利獎(jiǎng)2項(xiàng),榮獲了中國設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)、“金勾獎(jiǎng)”、中國廚衛(wèi)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

在產(chǎn)學(xué)研合作方面,公司與清華大學(xué)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與原型創(chuàng)新研究所、中國工業(yè)設(shè)計(jì)之父柳冠中、石振宇、湯重熹教授等簽訂了戰(zhàn)略升級(jí)合作協(xié)議,共同進(jìn)行廚房基礎(chǔ)研究開展針對(duì)中國廚房與人的行為研究及消費(fèi)習(xí)慣,并聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首部《中國健康廚房-人與廚房的行為白皮書》以及中國式廚房探索第一書《捕捉痛點(diǎn)——大師眼中的中國式廚房》。與南京林業(yè)大學(xué)等單位聯(lián)合開展國家“863計(jì)劃”項(xiàng)目——木竹制品模數(shù)敏捷制造技術(shù)課題的研究工作。與中國林科院、南京林業(yè)大學(xué)和奧地利BLUM公司合作共同組建金牌廚柜研究院和中國廚柜大規(guī)模定制工程技術(shù)研究中心;與深圳家具開發(fā)研究院關(guān)于“廚柜渠道及整體廚柜全產(chǎn)品線”的戰(zhàn)略合作。與集美大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)建立文化創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、管理創(chuàng)新等方面框架合作;并在意大利米蘭設(shè)立金牌廚柜研發(fā)設(shè)計(jì)中心,加快研發(fā)設(shè)計(jì)邁入國際化的步伐。

(3)大規(guī)模定制優(yōu)勢公司利用自身智能制造軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢,以GIS信息管理系統(tǒng)中門店定制軟件的快速導(dǎo)入為契機(jī),智能、有效的將消費(fèi)者的定制信息轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的制造數(shù)據(jù),再以ERP作為驅(qū)動(dòng)整體自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)制造的數(shù)據(jù)主線,通過ERP與德國豪邁自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備集成運(yùn)作,快速實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的并單批次訂單,并根據(jù)按生產(chǎn)定量的使用,精準(zhǔn)的控制物料消耗,提高板材利用率。同時(shí),公司運(yùn)用國家863課題成果“木竹制品模數(shù)化定制敏捷制造技術(shù)”,將公司的智能制造系統(tǒng)與大規(guī)模敏捷制造技術(shù)成果相結(jié)合,將訂單以標(biāo)準(zhǔn)件及非標(biāo)準(zhǔn)件等方式進(jìn)行模塊化拆分,單一車間生產(chǎn)固定模塊、多個(gè)車間配合生產(chǎn),提高單一生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化水平。通過該模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的專業(yè)化分工,形成高度柔性的生產(chǎn)體系,大幅提高了生產(chǎn)效率。此外,公司還設(shè)置獨(dú)立的生產(chǎn)線進(jìn)行產(chǎn)品售后的增補(bǔ)返修,提高了客戶售后的服務(wù)品質(zhì),避免了產(chǎn)品返修對(duì)正常生產(chǎn)的影響。

(4)營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢公司積極推行以市場為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略,抓住整體廚柜市場的發(fā)展機(jī)遇,充分利用公司品牌優(yōu)勢,主要采取經(jīng)銷為主、直營為輔的渠道發(fā)展模式,有效整合經(jīng)銷商和公司自身資源,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營規(guī)模快速擴(kuò)張。目前,公司的銷售網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國各省、直轄市和自治區(qū)。截至2017年6月30日,公司在全國共有營銷網(wǎng)絡(luò)959家(含在建店面),其中金牌廚柜專賣店922家、桔家衣柜專賣店37家;預(yù)計(jì)到2017年年末,金牌廚柜專賣店將超過1100家,桔家衣柜專賣店將超過100家,店面總數(shù)將突破1200家,同比2016年保持40%以上的店面增長率。

公司通過在上海、杭州、福州等重點(diǎn)銷售區(qū)域設(shè)立子公司對(duì)全國直營店直接管控。公司的經(jīng)銷商管理體系以增強(qiáng)經(jīng)銷商盈利能力為核心目標(biāo),由市場營銷中心大零售業(yè)務(wù)管理部和銷售大區(qū)構(gòu)成,負(fù)責(zé)監(jiān)測區(qū)域市場、指導(dǎo)和管控經(jīng)銷商區(qū)域銷售行為并為經(jīng)銷商提供營銷網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃、零售終端選址標(biāo)準(zhǔn)、店鋪形象規(guī)范、產(chǎn)品陳列指導(dǎo)和員工培訓(xùn)等全方位服務(wù),幫助經(jīng)銷商解決實(shí)際困難,以增強(qiáng)經(jīng)銷商盈利能力。

(5)營銷創(chuàng)新優(yōu)勢公司適應(yīng)市場要求,不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新。主要體現(xiàn)以下幾方面:1)搶占流量入口,提升訂單數(shù)量,在渠道拓展上實(shí)現(xiàn)更大跨越。關(guān)注用戶體驗(yàn)和用戶需求,以用戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加快O店(金牌廚柜+桔家衣柜的大店)和社區(qū)店的建設(shè),在渠道拓展上實(shí)現(xiàn)突破,搶占流量入口;在電商渠道、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)家裝等互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道持續(xù)發(fā)力為線下引流,在終端門店實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)的持續(xù)增長。2)廚電(廚柜+廚房電器)一體化開發(fā),廚電一體化銷售,提升客單價(jià)。通過廚電一體化開發(fā)提升產(chǎn)品核心競爭力,為用戶提供整體解決方案,線上線下實(shí)現(xiàn)廚電一體化銷售,有效提升客單價(jià),為用戶提供更好的增值服務(wù)。3)打造智慧門店,提升全域精準(zhǔn)營銷和門店精細(xì)化運(yùn)營能力,為終端賦能。對(duì)終端門店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)VI設(shè)計(jì)、智能客流、智能客服、智能導(dǎo)購、智能支付,為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)。推進(jìn)金牌廚柜GIS信息系統(tǒng)建設(shè),打造大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和端的賦能。

(6)整體服務(wù)優(yōu)勢整體廚柜行業(yè)具備服務(wù)密集型行業(yè)特性,售前服務(wù)包括銷售、宣傳、產(chǎn)品宣導(dǎo)、上門測量及廚柜設(shè)計(jì)服務(wù);售中服務(wù)包括訂單全程跟蹤管理、專業(yè)化廚柜安裝及第三方監(jiān)理服務(wù);售后服務(wù)包括客戶回訪、廚柜保養(yǎng)知識(shí)傳授、產(chǎn)品維修和維護(hù)等。公司提出“售前、售中、售后360°服務(wù)不落地”的服務(wù)口號(hào),以龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),結(jié)合特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),組成公司的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍;落地服務(wù)與產(chǎn)品生產(chǎn)相互結(jié)合,為公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張奠定基礎(chǔ)。公司從2001年至今持續(xù)16年開展“金牌服務(wù)月“活動(dòng),為客戶提供免費(fèi)的上門保養(yǎng),售后等增值服務(wù)。

公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,曾獲得2012中國廚柜行業(yè)“創(chuàng)新·服務(wù)”體系建設(shè)“雙十大示范品牌”、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)“客戶服務(wù)滿意金獎(jiǎng)”、新浪網(wǎng)“全國廚柜滿意品牌調(diào)查第一名”等榮譽(yù)。

(7)信息技術(shù)優(yōu)勢公司作為國家863計(jì)劃“木竹制品模數(shù)化定制敏捷制造技術(shù)”課題的主承擔(dān)單位,經(jīng)過多年的摸索和沉淀,并結(jié)合863計(jì)劃的研究成果,打造了一套“金牌廚柜GIS系統(tǒng)—工業(yè)化柔性定制智能解決方案”。金牌廚柜GIS系統(tǒng)由大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、在線設(shè)計(jì)系統(tǒng)、客服總線系統(tǒng)、敏捷供應(yīng)鏈平臺(tái)、車間數(shù)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等六大模塊集成,從前端客戶流量的精準(zhǔn)獲取、客戶服務(wù)的全流程管理、定制廚柜3D設(shè)計(jì)和全景VR體驗(yàn)到制造后端的自動(dòng)拆單、工藝信息流打通自動(dòng)化設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能制造、供應(yīng)鏈協(xié)同及售后服務(wù)等,GIS系統(tǒng)支撐著金牌廚柜以客戶為中心的企業(yè)經(jīng)營模式。

公司于2014年5月被國家工信部評(píng)為首批信息化和工業(yè)化兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。

信息化戰(zhàn)略作為公司的核心戰(zhàn)略之一,公司將繼續(xù)對(duì)以上六大系統(tǒng)模塊進(jìn)行再升級(jí),打造信息化環(huán)境下新型能力,保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。

(8)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢公司管理層在整體廚柜行業(yè)長期從事經(jīng)營管理工作,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司創(chuàng)始人溫建懷先生、潘孝貞先生及其他高級(jí)管理人員從事整體廚柜行業(yè)經(jīng)營平均達(dá)十年以上,對(duì)整體廚柜行業(yè)的發(fā)展變革有深刻認(rèn)識(shí),能夠把握行業(yè)發(fā)展方向。

在公司管理層的帶領(lǐng)下,公司逐步完善卓越績效管理體系,增強(qiáng)組織綜合競爭能力,從而更好的服務(wù)用戶、服務(wù)社會(huì)。結(jié)合公司組織整體管理水平,以及對(duì)社會(huì)發(fā)展作出的貢獻(xiàn),廈門市政府授予我司2017年度“廈門市質(zhì)量獎(jiǎng)”。

2017年6月,公司引進(jìn)領(lǐng)航咨詢集團(tuán)開展戰(zhàn)略運(yùn)營與人才機(jī)制咨詢項(xiàng)目,明確了公司未來三年的十大經(jīng)營核心(TOP10),細(xì)化分解了各單位相應(yīng)的戰(zhàn)略落地行動(dòng)圖譜,最終達(dá)成了全體經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的高度戰(zhàn)略共識(shí);同時(shí)建立起匹配戰(zhàn)略發(fā)展的人才規(guī)劃和人才培養(yǎng)發(fā)展保障機(jī)制,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)快速平穩(wěn)發(fā)展。

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