“我和同事們?cè)陲埖臧鼛麅?nèi)吃炭燒火鍋，一直都感覺(jué)暈乎乎的，結(jié)果剛出店門就暈倒了。醫(yī)院檢測(cè)結(jié)果是一氧化碳中毒。”鐘女士向記者反映，他們?cè)谀喜卸弑甭返臇|來(lái)順飯莊聚餐，沒(méi)想到卻因一氧化碳中毒昏迷入院，但該店老板卻拒絕面談賠償一事。為此，南昌市東湖區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理執(zhí)法大隊(duì)已介入。\u00A0
鐘女士告訴記者，17日晚上，她與同事一行11人在東來(lái)順飯莊吃炭燒火鍋，當(dāng)時(shí)訂了一間二樓包廂，圓桌上放了兩個(gè)炭燒火盆，包廂窗門緊閉，有空調(diào)制冷。
“這次聚餐有兩三個(gè)小時(shí)，其實(shí)在里面我就一直是暈乎乎地，期間兩名坐我左右兩側(cè)的女生都出現(xiàn)了嘔吐?tīng)顩r。九點(diǎn)半我們結(jié)賬離店的時(shí)候，大部分工作人員已下班了。”鐘女士說(shuō)，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，在走出店門口兩三分鐘后，她突然暈倒在地，隨后被送往醫(yī)院。
鐘女士稱，入院后被診斷為一氧化碳中毒，在醫(yī)院接受治療有四天時(shí)間。記者從醫(yī)院診斷報(bào)告上看到，血?dú)夥治鲲@示碳氧血紅蛋白為21.6%，診斷結(jié)果為一氧化碳中毒。鐘女士表示，入院期間接受治療費(fèi)用為4000多元，后因?yàn)楣ぷ餍枰坏貌惶崆俺鲈骸！艾F(xiàn)在我大腦還會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)刺痛感，醫(yī)生建議后續(xù)還需進(jìn)行一個(gè)月的高壓氧治療。”
鐘女士稱入院時(shí)便告知了飯莊張姓店長(zhǎng)。他當(dāng)時(shí)表示醫(yī)藥費(fèi)全賠，其他費(fèi)用后續(xù)再協(xié)商。可出院后，該店老板卻拒絕賠償。
25日，記者隨鐘女士來(lái)到該店。鐘女士介紹，當(dāng)時(shí)她坐在正對(duì)空調(diào)的下風(fēng)位置，火鍋的煙味都是往她那邊吹。記者隨手打開(kāi)房間內(nèi)的排氣扇開(kāi)關(guān)，卻不見(jiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)此，鐘女士稱，該店排氣扇有總開(kāi)關(guān)控制，當(dāng)晚他們9點(diǎn)半才離開(kāi)房間，超出了經(jīng)營(yíng)時(shí)間半小時(shí)，“應(yīng)該是飯店人員下班時(shí)關(guān)掉了排氣扇，導(dǎo)致我們一氧化碳中毒。”
對(duì)此，該店張店長(zhǎng)表示，鐘女士確實(shí)是一氧化碳中毒，但老板的意思是，鐘女士是在離店后暈倒，并且一行11人中只有她一人昏迷，也可能與她個(gè)人體質(zhì)存在一定關(guān)系，賠償問(wèn)題應(yīng)該具體劃分責(zé)任。此外，張店長(zhǎng)稱，該飯店的空調(diào)有外循環(huán)管道，可保證空氣暢通。“可能是因?yàn)榕矚g吃火鍋，湊近炭火更近，燒炭不完全燃燒所致。消費(fèi)者提出的賠償本店難以接受。”據(jù)了解，消費(fèi)者提出的賠償細(xì)則有醫(yī)療費(fèi)4856.8元、后續(xù)高壓氧治療費(fèi)1200元、誤工費(fèi)791元、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)500元、鐘女士的精神損害撫慰金1000元、其他十人的精神損害撫慰金2000元等，共11607.8元。
店家應(yīng)好好與消費(fèi)者協(xié)調(diào)
28日下午，記者聯(lián)系了南昌東湖區(qū)市場(chǎng)和監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì)的工作人員介入?yún)f(xié)調(diào)此事。一名喻姓?qǐng)?zhí)法人員稱，消費(fèi)者在該店內(nèi)就餐發(fā)生一氧化碳中毒，提出的這份賠償不算過(guò)分，“你們店家應(yīng)該好好與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)調(diào)。”對(duì)于消費(fèi)者一氧化碳中毒的原因，該執(zhí)法人員表示這不屬于其管轄范圍，應(yīng)由安監(jiān)部門介入調(diào)查。
最終，東來(lái)順飯莊一名負(fù)責(zé)人趕來(lái)與當(dāng)日聚餐的一位當(dāng)事人父親裘先生協(xié)商。當(dāng)日下午，裘先生告訴記者，該飯店不肯賠償營(yíng)養(yǎng)費(fèi)與精神損害撫慰金，“現(xiàn)在還沒(méi)定下來(lái)，我還得與其他人商量。”
涂文華、記者黃祥晟文/圖
