在傳統(tǒng)零售增長(zhǎng)趨緩這樣的大環(huán)境下，迪卡儂異軍突起，不僅在最近交出了可喜的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，更有數(shù)據(jù)顯示它在全球一年內(nèi)新開了164家門店。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0 在過(guò)去的一年里，全球大多數(shù)實(shí)體店都處在零售業(yè)寒潮下，經(jīng)歷了一場(chǎng)浩劫。大到世界知名零售品牌，小到小商場(chǎng)小超市紛紛遭遇了生意冷清，業(yè)績(jī)難達(dá)標(biāo)，甚至關(guān)店潮等殘酷現(xiàn)實(shí)。
2016年，零售巨頭沃爾瑪全球關(guān)店269家，裁員1.6萬(wàn)人，今年上半年沃爾瑪在中國(guó)關(guān)閉的門店已達(dá)16家之多。今年4月，美國(guó)連鎖平價(jià)鞋店、美國(guó)最大鞋商“PaylessShoes”被爆出欠下約44億元人民幣巨債，已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)重組。
今年7月27日，曾經(jīng)的中國(guó)最大鞋履零售商，中國(guó)一代鞋王“百麗”在鞋履市場(chǎng)的不景氣加上電商轉(zhuǎn)型失敗等多重因素打擊下，正式宣布退市。
然而，在傳統(tǒng)零售增長(zhǎng)趨緩這樣的大環(huán)境下，卻有一家外國(guó)企業(yè)異軍突起，不僅在最近交出了可喜的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，更有數(shù)據(jù)顯示它在全球一年內(nèi)新開了164家門店，這家外企就是來(lái)自法國(guó)的體育用品公司――創(chuàng)立于1976年的迪卡儂(Decathlon)。
迪卡儂財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2016年，迪卡儂集團(tuán)全球營(yíng)收超過(guò)100億歐元，同比增長(zhǎng)12%，其中海外市場(chǎng)占集團(tuán)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到67%。法國(guó)本土市場(chǎng)仍然是該品牌的最大零售市場(chǎng)，全國(guó)共有迪卡儂門店301家，在法國(guó)本土市場(chǎng)，其總體銷售額達(dá)到33億歐元，同比增長(zhǎng)了2.2%。并且，中國(guó)已經(jīng)成為迪卡儂除法國(guó)本土市場(chǎng)外的最大市場(chǎng)，迪卡儂在中國(guó)已經(jīng)擁有商場(chǎng)數(shù)量214家。
另外，按照迪卡儂原先的規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2020年，將在中國(guó)開滿500家門店。這也代表，在今后的3年里，迪卡儂將以每5天開一家店的速度在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張。
那么，在大環(huán)境如此不景氣的情況下，迪卡儂為什么還能贏得全球消費(fèi)者的青睞呢?
迪卡儂曾被調(diào)侃為“?絲福音”，也被稱為“體育用品界的宜家”，消費(fèi)者第一次走進(jìn)迪卡儂，最大的感受就是：價(jià)格便宜。29塊的雙肩背包，39塊的速干體恤，100塊出頭的跑鞋等，迪卡儂推出的各種“人人都買得起的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品”備受消費(fèi)者歡迎。
與安踏，耐克等體育品牌不同，迪卡儂有自己清晰的定位，即“大眾體育”，旨在讓普通消費(fèi)者能以很低的價(jià)格得到各種運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
成本最低，性價(jià)比最高
同時(shí)，迪卡儂用自己的超高性價(jià)比打破了“便宜沒(méi)好貨”的傳統(tǒng)觀念，“成本最低，性價(jià)比最高”一直是迪卡儂秉持的原則，一件幾十塊的T恤每年都能在全球市場(chǎng)內(nèi)賣瘋。
在控制成本方面，迪卡儂更加是個(gè)行家。不同于其他品牌，迪卡儂幾乎沒(méi)有請(qǐng)過(guò)任何明星代言，幾乎沒(méi)有打過(guò)廣告，別家品牌每年花費(fèi)在廣告上的巨額支出，在迪卡儂這里幾乎為零。相比較于用廣告打響名氣，迪卡儂更重視的是用戶口碑，它更愿意把成本會(huì)用在產(chǎn)品研發(fā)和降低產(chǎn)品價(jià)格上，讓用戶切實(shí)受益。清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，并將它堅(jiān)持到底，這便是迪卡儂的生存之道。
體驗(yàn)式營(yíng)銷，良好的終端體驗(yàn)
在迪卡儂的大賣場(chǎng)里，消費(fèi)者可以隨意試用產(chǎn)品，可以在體驗(yàn)區(qū)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)嘗試某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)或產(chǎn)品，此外，迪卡儂賣場(chǎng)也會(huì)定期在店面內(nèi)策劃和組織“動(dòng)態(tài)體驗(yàn)”：在周末的時(shí)候，教兒童們潛水;聘請(qǐng)相應(yīng)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員來(lái)教大家免費(fèi)體驗(yàn)攀巖;請(qǐng)專業(yè)的教育教大家做瑜伽等等。有了良好的終端體驗(yàn)，顧客的再次光臨就是自然而然的需求。
另外，迪卡儂產(chǎn)品范圍的廣泛程度在業(yè)內(nèi)是首屈一指的。在賣場(chǎng)中，迪卡儂將所有商品按運(yùn)動(dòng)類別分成11個(gè)區(qū)域，從初學(xué)者的入門級(jí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品到職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的頂級(jí)專業(yè)商品一應(yīng)俱全，除了常見運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品外，迪卡儂還提供在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較少見的馬術(shù)、垂釣、潛水、沖浪、高爾夫等運(yùn)動(dòng)用品。
在迪卡儂的賣場(chǎng)內(nèi)，平均陳列著60多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)種類、超過(guò)35000種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。
在法國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w《回聲報(bào)》評(píng)選的“法國(guó)人最愛的100家企業(yè)”中，迪卡儂甚至超過(guò)了宜家和可口可樂(lè)，成為最受歡迎的企業(yè)。
同時(shí)，迪卡儂具有的成本控制嚴(yán)格，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，以產(chǎn)品取勝，低調(diào)樸實(shí)等這些特點(diǎn)，也更適合以制造見長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。