原標題:天貓與海瀾之家達成新零售戰(zhàn)略合作 5000家線下店將變身智慧門店

8月30日,在阿里巴巴集團CEO張勇與海瀾之家集團董事長周建平共同見證下,天貓與海瀾之家正式簽署新零售戰(zhàn)略合作,國民男裝品牌海瀾之家旗下5000家線下門店將全面升級為新零售“智慧門店”,開創(chuàng)全新商業(yè)格局。
基于天貓?zhí)峁┑男铝闶劢鉀Q方案,雙方將在新品首發(fā)、品牌建設、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營、線上線下全渠道融合等圍繞新零售展開的一攬子合作。這意味著在不久的將來,當你走進海瀾之家門店,會發(fā)現(xiàn)竟“無人零售”,個性化智慧櫥窗讓你只獲取自己想要的專屬信息;最了解你風格喜好的貼心客服,其實是基于大數(shù)據(jù)的人工智能;手機打開天貓,在指尖就能“試穿”海瀾之家最新的款式新品……
海瀾之家集團總裁周立宸與天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云共同簽署協(xié)議,雙方核心團隊負責人悉數(shù)參加。據(jù)一位熟悉海瀾之家的現(xiàn)場媒體稱,一向低調的周氏父子齊現(xiàn)身,足見海瀾之家對此次新零售戰(zhàn)略合作的重視,可以說是“前所未有”。
兩個多月前,同樣在阿里巴巴西溪園區(qū)九號館,包括LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、耐克、三星、松下、歐萊雅、海瀾之家在內(nèi)的54位全球領導品牌CEO與天貓共創(chuàng)新零售。如今雙方全面達成新零售戰(zhàn)略合作,其落地之快不亞于海瀾之家線上運營的“天貓速度”。
2017年上半年,海瀾之家在天貓男裝排名第二。旗下近千家門店已實現(xiàn)天貓全渠道打通,全渠道成交占比已超過10%,隨著戰(zhàn)略合作之后的大規(guī)模推進,全渠道落地和占比將進一步攀升。
海瀾之家總裁周立宸稱,海瀾之家是國內(nèi)傳統(tǒng)男裝品牌的“航空母艦”,天貓則是驅動新零售的“宇宙飛船”。基于新零售合作,雙方將重點推進線上線下融合,加速線下門店全面向智慧門店的數(shù)字化轉型。其中在商品通、會員通、服務通等全渠道融合上,將展線上線下數(shù)據(jù)、多平臺以及不同運營體系打通,通過門店發(fā)貨、門店自提、掃碼購、隨身購物袋、智能導購、極速達等全鏈路升級,著力提升新消費體驗。
天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云在簽約現(xiàn)場表示,基于雙方過往六年良好合作基礎,此次與海瀾之家進一步達成新零售戰(zhàn)略合作,是天貓以新零售全面賦能全球品牌計劃的開端。天貓將全面賦能商家,包括服務商家體系升級、依托于大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運營結構性優(yōu)化。通過大數(shù)據(jù)預測消費趨勢,通過c2b反向定制實現(xiàn)柔性化供應鏈,海瀾之家可以及時調整經(jīng)營策略,大幅降低整體經(jīng)營性成本,最終實現(xiàn)品牌重塑升級。
以海瀾之家為代表的國民服飾品牌與天貓全面戰(zhàn)略合作,將率先通過線上線下融合完成國貨和傳統(tǒng)品牌的全面升級,還將跟隨天貓全球化戰(zhàn)略,通過天貓出海開拓東南亞以及更多海外市場,也為新零售大規(guī)模創(chuàng)新提供了可參照商業(yè)范本。今年7月份,商務部發(fā)布的《中國零售行業(yè)發(fā)展報告(2016/2017)》,天貓新零售作為線上線下融合的典型代表,被寫入政府報告。報告斷言,零售行業(yè)多業(yè)態(tài)跨界發(fā)展將成主流,社會零售已進入黃金期。返回搜狐,查看更多