投訴地區(qū)：山東省\u00A0--\u00A0荷澤市

投訴訴求：期望退貨或給更換能使用的同價(jià)值的桶式熱水器

奧特朗即熱熱水器不能正常使用。本人于2014年6月2日從山東菏澤銀座購(gòu)買(mǎi)，6月10日安裝，由于小區(qū)10月1日前未交房不給通電，故10月份入住后開(kāi)始使用，一使用就發(fā)現(xiàn)跳閘，不能正常使用，后來(lái)就打服務(wù)電話，售后說(shuō)怨空氣開(kāi)關(guān)，于是換了開(kāi)關(guān)，后來(lái)還是跳閘，又打售后，又檢查，說(shuō)不怨機(jī)器，怨線路，于是又換了6平方線，更換了所有的空器開(kāi)關(guān)，這些都是我個(gè)人付費(fèi)更換的，結(jié)果閘是不跳了，但是開(kāi)始全屋停電，于是又打售后，說(shuō)不怨機(jī)器，怨電表，后來(lái)不得已跟小區(qū)物業(yè)協(xié)商終于同意了給換了電表15（60A），結(jié)果還是斷電，售后說(shuō)不怨機(jī)器，用熱水器得把其他電器停用，冬天沒(méi)暖氣不開(kāi)空調(diào)在北方現(xiàn)實(shí)嗎？況且家里還有小孩老人，于是大半個(gè)冬天都沒(méi)使用，希望夏天能好，由于平時(shí)工作忙，不能天天找售后，一晃幾個(gè)月過(guò)去了，也沒(méi)解決問(wèn)題，現(xiàn)在天氣熱了，不得不洗澡，現(xiàn)在還是經(jīng)常停電，有時(shí)還忽冷忽熱，找售后幾次未果，因?yàn)榇耸挛依掀沤?jīng)常跟我吵架，孩子還因?yàn)檫@樣經(jīng)常感冒，不得已只好投訴，希望能找回公道，奧特朗即熱熱熱水器質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題，希望有關(guān)部門(mén)予以關(guān)注！謝謝