\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0佛山宜家家居是其在中國開設的第21家商場，擁有近4萬平方米的營業面積，9月將推出17間全新展間改造成果。資料圖片
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0走進位于千燈湖旁的佛山宜家家居商場三樓，部分家具展間已進行圍蔽。透過布簾的縫隙可以看到，工作人員正在緊鑼密鼓地開展內部改造工程。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“經過一年的運營數據收集，佛山宜家將在9月推出17間全新的展間改造成果，包括客廳、臥室、浴室、陽臺等，給當地居民帶來更多的家居居住設計方案。”宜家廣佛市場部公關冼嘉欣透露，宜家已從7月開始，陸續對商場三樓的展間進行改造升級，目前已完成12間展間改造，正全力推進商場三樓前5間展間改造工程。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0作為宜家家居進軍廣州、深圳后，開拓華南市場的又一重要布局點，佛山宜家于2016年8月25日開業。開業一周年來，佛山宜家集線下體驗、自主選購、靈感提供等為一體的消費方式，已逐漸融入當地人的生活，并吸引了大量周邊城市人群前來消費。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0而在進入佛山市場前，宜家曾對佛山300個家庭進行“家訪”，深入了解佛山本地人的生活習慣，為展間布局設計方案調整、提供創意家居靈感奠定基礎。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0宜家中國區零售經理朱昌來在此前接受媒體采訪時曾表示，走進一家宜家門店，透過商場大小、結構和陳列擺設即可了解當地或該區域居民的家居生活。一年過去了，佛山宜家的展間里隱藏著怎樣的城市密碼？佛山宜家對周邊城市的消費輻射力如何？
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0撰文：李欣\u00A0龔晶
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0走進本地家庭“家訪”
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0定期回訪了解本地人生活習慣和消費需求
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“進門要‘擋一擋’，所以玄關臺很重要”“雜物很多，喜歡往茶幾和電視柜上堆，很少利用墻面空間儲物”……在佛山宜家員工辦公室走道的墻面上，宜家分享了通過“家訪”收集整合的佛山人客廳的典型特征。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0隨著佛山近年來城市化進程的不斷推進，不少佛山家庭對更新、更現代、更優質家居生活的需求越來越高。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“家訪”成為宜家了解佛山本地人生活習慣的重要一步。宜家還總結出，在主臥室布局中，佛山家庭更喜歡定制一體式衣柜；1.8米的床很普遍；有風水忌諱，所以鏡子不能面向床……而在次臥室布置中，佛山人家庭未有小朋友時，一開始會將其用作“書房”，實際上更多的是充當“儲物房”；即使成為小朋友房間后，也多數使用成人家具。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0除了對佛山300個家庭進行“家訪”，宜家還收集了2125份問卷，總結出佛山人家居生活的5大困擾。其中，65%認為儲物收納空間不足，造成房間雜亂；57%認為房間布局不合理，需要提升空間利用率；37%希望獲得靈感，如何讓孩子擁有更有童趣、更溫馨舒適的獨立空間；33%的佛山家庭多口人一起住，希望巧妙增添房間的功能；28%厭倦之前的家居風格，希望讓房間更溫馨。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“不僅在進入佛山前對當地家庭進行‘家訪’，調研團隊還開展季度性回訪，更好地了解佛山本地人的生活習慣、家居困惑以及改造方向等內容。”梁翠華說，這能在一定程度上更好地通過商場布置呈現，給予當地家庭更多的家居創意靈感。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0羅美倫是宜家佛山商場室內設計經理。“經過回訪，我們發現不少家庭會把鞋子集中放在客廳，這在一定程度上與市場上沒有較好的鞋柜解決方案有關。另一方面，南方的天氣，部分家居用品更適合開放式收納。”羅美倫說，接下來，會將這樣的細節納入后期設計考慮范圍，為更多有需求的本地顧客提供解決方案，并在商場中進行展示。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0根據“家訪”，宜家會將前期收集的數據，在展間內進行相對一致的呈現。“比如，有些展間里的飄窗尺寸，實際上就是佛山本地家庭的實際尺寸，這樣1：1的呈現方式，會讓很多家庭進入展間后有更深的代入感。”羅美倫說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0發掘佛山家庭特色
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0普遍三代同堂，家有兩孩成趨勢
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在“家訪”中，宜家發現佛山家庭三代同堂非常普遍，大部分與丈夫父母同住。在本地家庭中，兩個小孩相對普遍，并注重傳統民俗和風水。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“雖然在前期已根據調研情況進行展間布置，但通過后期商場觀察，有小朋友的家庭比我們預想的要多。”宜家佛山商場商業活動經理梁翠華說，另一個數據再次印證了這一點：在宜家產品銷售環節，兒童類產品銷量占比較大。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“據此，宜家會在后期考慮增加更多家居解決方案，給有小朋友的家庭提供參考。”梁翠華透露，今年9月，宜家將以“給家更多可能”為主題，發布17間全新的展間改造成果。比如，瞄準佛山人普遍擁有二孩等情況，宜家將部分展間改造為更加明顯的二孩房間分區，希望能給更多佛山本地圖家庭提供布置靈感。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0以佛山宜家所在地南海區為例，過去兩年，南海區內公辦幼兒園的學童入讀數，以超5000人的數量在遞增。來自南海教育部門預計，2017-2018學年就讀公辦幼兒園的人數將增加5396人。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0另一方面，早在進入佛山市場前，宜家就已得出這樣的結論：與廣州相比，佛山人的平均居住面積為80平方米，對比廣州71平方米，相當于多了一個主人房的面積。兩房的房子和三房的房子幾乎是同樣多，分別占40%。而鄰居廣州則是兩房占50%，三房占30%。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“我們發現，佛山家庭擁有2房以上的布局較多，客廳普遍15㎡至22㎡，主人房則大多是14㎡至16㎡。”羅美倫說，另一方面，宜家也在調研中發現，部分佛山自建房尺寸相對不那么大眾化，更喜歡懷舊方案。“目前，佛山宜家商場內很多展間相對較小，我們也根據前期調研結果做了相應調整，修改了部分睡房的初始尺寸，并進行適當擴大。”羅美倫說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0按照日常計劃，為了給本地家庭提供更多的設計解決方案，顧客走進佛山宜家三樓首先看到的5個展間，一年會進行一次較大的修改調整。“這也包括新品上市時會對展間進行局部調整，以及根據不同季節進行相應的內部元素調整。”冼嘉欣說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在宜家廣佛市場部經理向莉看來，佛山是一個十分注重生活的城市。“本地年輕一代生活節奏相對較慢，總體人口結構更偏重于已婚已育，希望安定生活的人群，包括家庭中有小孩的占比也比廣州要高。這些細節均從來店訪客中可以看出。”向莉說，這也在一定程度上反映出佛山本地人對家居、兒童用品消費有較大的需求。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0千燈湖商圈崛起
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0對珠西周邊地區消費輻射力增強
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0周日上午7時半，來自中山石岐的莫宇欣，一大早坐上前往廣州南站的輕軌，無縫接駁換乘南海“快3”專線后，抵達佛山南海車站。此行，她的目的地是位于南海千燈湖旁的佛山宜家家居商場。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0事實上，像莫宇欣一樣從中山等地前來佛山宜家購物消費的人并不少。“據統計，不少來自中山、江門、珠海、肇慶等地的人喜歡自駕來到佛山宜家。另一方面，佛山以外城市的訪客約占宜家總客流量的6.8%。”冼嘉欣說，佛山宜家配送方面的消息顯示，佛山宜家商場物品最遠運送至新疆烏魯木齊、黑龍江哈爾濱等地。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0這樣的場景也十分常見：每到周末，佛山宜家千個停車位一位難求。走進商場內部，帶娃前來溜達的一家三口有說有笑，為新家布置、挑選家居用品的新婚夫婦一邊商量，一邊寫下需要購買的物品清單。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在中國，宜家市場主要分布于華東、中西部、華南、北部地區四大區域。縱觀目前宜家在國內開設的門店可發現，除了在江蘇開設有4家分店外，宜家在上海、廣東均開設3家分店，北京、成都、浙江均開設2家分店，重慶、大連、哈爾濱、西安、沈陽、武漢、天津、濟南各設有1家分店。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0作為宜家在華南地區開設的第三家商場，同時也是華南地區面積最大的商場，佛山宜家擁有近4萬平方米的營業面積，是廣州天河店的三倍，涵蓋58個為佛山市民“量身定制”的展間，并提供9500多種家具及家居用品。“繼落子廣州、深圳后，宜家商場選址佛山，除了考慮佛山潛藏較大的發展潛力外，本地人也對室內裝修設計、家居生活用品等方面有更高的追求。”向莉說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0何小姐家住佛山，最近為新家裝修添置家具，隔三差五往家裝市場跑。“相比佛山宜家，廣州宜家的展間更小。”何小姐說，另一方面，由于廣州車輛較多、道路擁堵、停車位緊張等因素，身邊大多數朋友更愿意開車到佛山宜家消費。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0隨著交通路網的日益完善，佛山宜家所在的千燈湖商圈越發繁華。這里毗鄰廣州，周邊擁有多個成熟住宅區。每到周末，桂瀾路上的萬達廣場、中海寰宇城、萬科廣場等商場吸引不少廣佛市民前來消費。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0作為主題商業，佛山宜家也進一步豐富了桂瀾路沿線的商業形態和產業配套，并與周邊的商業綜合體形成差異化發展。可以想象，隨著佛山城市知名度的提升與軌道交通的不斷完善，千燈湖商圈將憑借獨特的區位優勢，進一步提升佛山對周邊城市的消費輻射力。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0宜家員工群像：
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0愛上制造業大市的
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0拿起鉛筆與標尺在圖紙上輕掃素描，將想象中的房間內部設計“搬”到圖紙上。運用宜家自有產品對展間進行調整擺放，透過圖紙將家居設計方案完美呈現……這是宜家佛山商場室內設計經理羅美倫日常工作的片段。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0羅美倫是香港人，在宜家已有4年的工作經驗，自初中起前往法國留學，大學畢業回國后，羅美倫先是在廣州工作了3年，隨后進入深圳宜家。“在深圳工作3年后，當佛山宜家將要開業時，我提出調動申請。與廣州相近，佛山本地人多講粵語也讓人倍感親切。”羅美倫說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在羅美倫眼中，佛山是一座有著深厚文化底蘊的城市。“有一部分家人住在廣州，兒時便從家人口中對佛山建立起了初步的印象，爺爺也曾練習詠春。”羅美倫說，兒時的好奇也讓她對這座城市充滿向往。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0宜家佛山商場商業活動經理梁翠華是江門人。“一開始，我在廣州宜家工作了兩年，隨后到深圳宜家工作了3年半，當佛山設立宜家后，我主動申請過來。”梁翠華坦言，雖然此前從未來過佛山，對這座城市了解甚少，但由于同在宜家體系內工作，氛圍不會有太大的改變，一定程度上也能收獲更大的發展空間。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0羅美倫和梁翠華都共同提到，佛山是一個節奏相對較慢且友好的城市。“以前我在深圳工作，身邊人總是一直工作、工作，生活節奏也相對較快。來佛山這一年半，節奏變慢后也讓我考慮很多，會對以后的生活有更多的期待。”梁翠華說。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“生活節奏相對較慢，是我喜歡佛山的一個重要原因。佛山本地人很友好，商場顧客也很有禮貌。”羅美倫說，平日里，不少佛山本地同事都會帶我們去周邊品嘗美食。與此同時，佛山距離廣州較近，一定程度上也能滿足年輕人喜歡逛街的需求。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0不只是吸引外地員工扎根于此，廣、佛兩地是佛山宜家員工的重要組成部分。數據顯示，目前，佛山宜家共有員工350人，其中廣佛員工占比70%。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0佛山本地人唐嘉蘊去年本科畢業，回到佛山進入宜家工作。用宜家密封玻璃罐裝著剛切好的檸檬片與蜂蜜，發出朋友圈配文“有空來喝檸檬茶”；分享單位食堂有著可愛企鵝造型的奶黃包……這個熱愛生活的佛山姑娘，會在朋友圈中分享工作與生活的趣事。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“身邊有幾個高中同學回到佛山，進入宜家工作。”唐嘉蘊說。現在，她在佛山宜家遇到了自己的丈夫，有著相似愛好的他們決定扎根佛山，為自己熱愛的生活繼續奮斗。