一、主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)
數(shù)據(jù)四舍五入，查看更多財務(wù)數(shù)據(jù)>>
二、主營業(yè)務(wù)構(gòu)成分析
三、前10名無限售條件股東持股情況
四、分紅送配方案情況
一、經(jīng)營情況的討論與分析。
報期內(nèi)，公司通過有效執(zhí)行分解戰(zhàn)略，不斷加大研發(fā)設(shè)計投入，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，嚴(yán)格經(jīng)營管理措施，積極開拓廚柜及全屋定制渠道與市場，并精益創(chuàng)新渠道優(yōu)化，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉梅�(wěn)步增長。
報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入33,857.65萬元，比2016年同期增長47.22%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1,239.49萬元，比2016年同期增長1,694.28%。公司上半年圍繞既定的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹經(jīng)營管理計劃。具體如下：
1、品牌運營方面，公司堅持以“設(shè)計讓家更美，科技讓美實現(xiàn)”為核心，通過分析不同年齡、不同消費需求、不同地區(qū)人文差異，建立細(xì)分市場的設(shè)計引導(dǎo)圖，引領(lǐng)產(chǎn)品滿足用戶差異化的需求，不斷提升公司品牌的知名度、美譽度，而高圓圓的代言，更使品牌內(nèi)涵有了明確的具象化體現(xiàn)，結(jié)合獨特的產(chǎn)品設(shè)計及寓意內(nèi)涵促進(jìn)品牌推廣。
2、渠道拓展方面，公司大力建設(shè)全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)，廚柜及全屋雙線齊發(fā)，通過開展“開門紅，我樂好優(yōu)惠”、“一室生春新品惠發(fā)”、“解放雙手，圓來如此輕松”“安迪同款廚房搬回家”等一系列營銷活動，保持在市場上的營銷熱度，其中隨著“歡樂頌2”的熱播，在市場上掀起了一場“安迪”熱潮。
（1）加強直營渠道建設(shè)：公司自2016年開始，啟動南京全屋直營，2017年報告期南京直營實現(xiàn)2049.75萬元收入，較去年同期增長近4倍。公司2017年上半年逐步完成直營渠道的布局及優(yōu)化，在2017年上半年陸續(xù)完成南京、上海等城市的全品類直營拓展，持續(xù)圍繞廚柜及全屋定制展開營銷及推廣活動，為公司打造品牌標(biāo)桿城市開啟第一步。
（2）經(jīng)銷渠道方面，公司持續(xù)加強經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，繼續(xù)加密一、二線城市銷售網(wǎng)點布局的同時，加強三至五線城市銷售網(wǎng)點的選化。截至2017年6月30日，公司共有經(jīng)銷商近750家，經(jīng)銷商專賣店860多家。報告期內(nèi)新開經(jīng)銷商專賣店數(shù)量（凈增加）超過100家，全年凈增加預(yù)計有望達(dá)200家。新開經(jīng)銷商專賣店逐漸步入正常運轉(zhuǎn)期后，將為公司業(yè)績的持續(xù)增長帶來有效支撐。
（3）加強銷售體系建設(shè)，優(yōu)化現(xiàn)有銷售渠道。公司初步形成了包括市場定位、終端管理、品牌推廣、人員培訓(xùn)、貨品配送和配套服務(wù)一體化的連鎖體系以及覆蓋全國大部分發(fā)達(dá)城市的連鎖網(wǎng)絡(luò)，帶來了良好的品牌宣傳效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。公司通過與國際知名室內(nèi)設(shè)計師合作，在考慮相關(guān)財務(wù)指標(biāo)的情況下通過更時尚、更專業(yè)的裝潢設(shè)計提升終端店鋪裝潢的檔次，給顧客提供更好的購物環(huán)境和消費體驗，提高顧客的成交率以及客單值。
3、產(chǎn)品運營及研發(fā)方面：公司不斷加大產(chǎn)品運營及產(chǎn)品研發(fā)的力度。推進(jìn)雙品類定制戰(zhàn)略，公司為滿足更多終端消費者的需求，推出多種統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格及調(diào)性的產(chǎn)品。并且公司在研發(fā)方面注重產(chǎn)品的功能性、設(shè)計性、美觀性并與時尚及潮流接軌，充分考慮產(chǎn)品的復(fù)雜度、功能性與生產(chǎn)效率之間的矛盾，優(yōu)化產(chǎn)品品類，以兼顧對終端需求的滿足與對生產(chǎn)效率的提升。
4、信息化建設(shè)方面：公司廚柜及全屋的設(shè)計與制造，對信息化建設(shè)有著持續(xù)的要求，必須不斷的優(yōu)化建設(shè)才能滿足消費者的需求。（1）公司加快對3D設(shè)計軟件的優(yōu)化升級工作，完成云平臺上新模塊的使用，通過新平臺的使用，使原有需要兩天才能完成的設(shè)計圖紙，在兩個小時內(nèi)完整呈現(xiàn)。
3D設(shè)計云平臺軟件將前端設(shè)計上線，對公司整體運營效率的提升及大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)的夯實均有積極效果。（2）公司在制造端生產(chǎn)數(shù)據(jù)的處理方面有效提升，以實施SAPERP為核心，同時對公司內(nèi)部原有各系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，進(jìn)一步打通企業(yè)內(nèi)部各運營環(huán)節(jié)之間的協(xié)同度。
5、人力資源建設(shè)方面，公司持續(xù)在全國重點院校招募應(yīng)屆畢業(yè)生，并對其提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，建立人才梯隊。同時公司加強經(jīng)銷商團隊的建設(shè)，建立了導(dǎo)購、設(shè)計師、安裝人員的新培訓(xùn)體系，以保證我樂品牌宗旨得以在終端呈現(xiàn)。
6、財務(wù)戰(zhàn)略方面，公司秉承穩(wěn)健有效的財務(wù)戰(zhàn)略。得益于良好的財務(wù)管控，公司現(xiàn)金流情況持續(xù)健康。報告期內(nèi)，公司各項財務(wù)指標(biāo)健康、資本結(jié)構(gòu)合理。隨著公司上市公開發(fā)行的完成，公司發(fā)展所需資金得到進(jìn)一步的保障，公司將按照既定規(guī)劃將募投資金有效投入到智能工廠、信息化建設(shè)等募投項目的使用中。
下半年公司將在進(jìn)一步提升市場空間，鞏固直營渠道在上半年拓展的成績的同時，著重開展如下工作：
1、完成股權(quán)激勵計劃，完善長效激勵機制公司于2017年8月21日召開臨時股東大會，審議通過《公司2017年限制性股票激勵計劃（草案）》及其摘要，擬對公司高級管理人員和核心人員實施股權(quán)激勵，并于2017年9月份開始進(jìn)行授予登記等后續(xù)工作。首次授予的激勵對象為122名，授予的限制性股票數(shù)量為128萬股。通過股權(quán)激勵的實施，進(jìn)一步完善、健全公司的長效激勵機制，將公司高管和核心人員的個人利益與其經(jīng)營業(yè)績相掛鉤，充分調(diào)動了其主觀能動性，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的團隊基礎(chǔ)。
2、募投項目第一期產(chǎn)能建設(shè)，預(yù)計將于2017年10月左右完成，初期可投入為公司基于工業(yè)4.0創(chuàng)新制造理念、自主設(shè)計IE動線、自主開發(fā)設(shè)計MES信息化為一體的全屋柜體生產(chǎn)線，預(yù)計可實現(xiàn)日產(chǎn)200戶全屋產(chǎn)品（三室兩廳）的產(chǎn)能。
二、報告期內(nèi)公司所從事的主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式及行業(yè)情況說明。
(一)公司主營業(yè)務(wù)。
公司秉承“設(shè)計讓家更美，科技讓美實現(xiàn)”的理念和使命，致力于定制家具產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及相關(guān)服務(wù)的提供。公司較早提出并踐行E0級高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，為消費者提供安全、健康的家居環(huán)境；并通過不斷升級完善“工業(yè)化”與“信息化”相結(jié)合的智能化工廠，為消費者提供設(shè)計精美、工藝精湛、質(zhì)量可靠的定制家具產(chǎn)品。
報告期內(nèi)，公司擁有整體廚柜、定制衣柜及全屋定制家具三大產(chǎn)品系列。
公司2017年上半年部分新品場景圖如下：
1、“我樂·柏悅”系列全屋定制家具。
香港設(shè)計大師梁景華作品，“柏”“悅”二字，取意“松柏長青”“心悅神怡”，融合東方和美、西方簡約的設(shè)計思想，打造現(xiàn)代輕奢風(fēng)格全屋定制家具。
2、“我樂·羅莎”系列全屋定制家具。
公司采購包括原材料采購及成品采購。
原材料采購主要為刨花板、中纖板、鋁材和膜皮等，成品采購主要為電器、五金、灶具、配套家居等產(chǎn)品。
對于自制產(chǎn)品，公司向合格供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購，相應(yīng)原材料主要為刨花板、中纖板、膜皮等。原材料采購流程結(jié)束，相應(yīng)材料經(jīng)檢驗合格后進(jìn)入公司原材料倉庫，等待后續(xù)生產(chǎn)過程。公司接到銷售訂單后，進(jìn)入生產(chǎn)流程，SAP系統(tǒng)進(jìn)行運算并生成生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)工人根據(jù)SAP中的BOM表至原材料倉庫領(lǐng)料，開始生產(chǎn)執(zhí)行流程。
產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后，SAP系統(tǒng)中生產(chǎn)訂單關(guān)閉，相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)入公司成品倉庫，等待后續(xù)備貨、發(fā)貨。
對于外購產(chǎn)品，公司向各類產(chǎn)品的合格供應(yīng)商進(jìn)行采購，公司通常結(jié)合安全庫存情況、產(chǎn)品緊缺度、銷售預(yù)測情況等進(jìn)行采購。
采購流程結(jié)束，相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后進(jìn)入公司成品倉庫。
公司接到銷售訂單后，對于涉及的外購產(chǎn)品，于最終備貨時，從成品倉庫出庫，與其余自制產(chǎn)品一同備貨，備貨完畢后統(tǒng)一發(fā)貨。
公司的生產(chǎn)模式包括自主生產(chǎn)及委外加工兩種模式，其中委外加工主要為工序委外。
對于整體廚柜和定制衣柜產(chǎn)品，公司采用自主生產(chǎn)的方式進(jìn)行生產(chǎn)。
公司擁有自主開發(fā)設(shè)計的“我樂設(shè)計軟件”，該軟件在銷售訂單下達(dá)后自動進(jìn)行拆單，通過與SAP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，將經(jīng)過拆解且自帶工藝參數(shù)的銷售訂單導(dǎo)入到公司SAP系統(tǒng)，分解的訂單進(jìn)入系統(tǒng)后通過MRP運算，將訂單進(jìn)一步分解至生產(chǎn)板件并生成生產(chǎn)訂單，并將不同類型的產(chǎn)品歸入不同的訂單結(jié)構(gòu)，在同一發(fā)貨日期的要求下，各個訂單結(jié)構(gòu)分別執(zhí)行不同業(yè)務(wù)流程。
訂單結(jié)構(gòu)形成后導(dǎo)入MES系統(tǒng)，MES系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)排產(chǎn)、原材料倉庫發(fā)料、生產(chǎn)執(zhí)行等流程。產(chǎn)品過程中全程質(zhì)量控制檢驗，產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后MES系統(tǒng)形成生產(chǎn)結(jié)果匯報，并反映至SAP系統(tǒng)中，相應(yīng)生產(chǎn)訂單隨即關(guān)閉，產(chǎn)成品入庫。
產(chǎn)品存入公司成品倉庫之后，由備貨人員依據(jù)訂單和條碼備貨。系統(tǒng)綜合訂單交期、運輸目的地及發(fā)貨數(shù)量等多個因素，選擇最優(yōu)策略將數(shù)個訂單集中發(fā)貨。發(fā)貨同時系統(tǒng)自動通知收貨人，使收貨人能夠?qū)崟r跟蹤貨品。
（2）委外加工生產(chǎn)。
報告期內(nèi)公司存在委外加工生產(chǎn)模式，采用委外加工生產(chǎn)的主要為公司未自主生產(chǎn)的非主要工序如壓貼工藝等。
公司目前的銷售渠道主要有經(jīng)銷商渠道、大宗客戶渠道、直營渠道和外銷渠道，同時為提升盈利能力，公司不斷拓展銷售網(wǎng)絡(luò)以及銷售渠道等，并通過電子商務(wù)平臺、公眾號等拓寬客戶引流方式。
家具行業(yè)市場化程度較高，政府部門主要在宏觀層面對行業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，具體包括制定產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面。行業(yè)自律組織主要通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織行業(yè)培訓(xùn)、組織行業(yè)年會等方式促進(jìn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
（1）整體廚柜發(fā)展?fàn)顩r。
整體廚柜目前處于快速發(fā)展階段。
2000年，國家住房制度改革的全面推行為廚柜行業(yè)的發(fā)展提供了快速增長的市場條件。
2002年，建設(shè)部第108號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》以及《商品住宅裝修一次性到位實施細(xì)則》等文件公布實施，加快了廚柜業(yè)發(fā)展。
從整體廚柜市場的消費需求結(jié)構(gòu)來看，其市場需求包括商品房毛坯首次裝修需求、精裝房的配套裝修需求和居民為改善居住環(huán)境進(jìn)行的二次裝修需求。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《2013中國廚柜行業(yè)消費白皮書》指出：近年來，中國廚柜的銷量以平均每年35%的速度上升，每年的市場容量約為700億元。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展中心研究辦公室的調(diào)查顯示：我國使用廚柜的家庭比例2002年為1.2%，至2015年有超過30%的家庭使用廚柜。
（2）全屋定制家具發(fā)展?fàn)顩r。
全屋定制業(yè)務(wù)在我國剛剛興起，但市場普及較為迅速。全屋定制銷售規(guī)模目前在我國家具行業(yè)銷售規(guī)模中所占比重較低，未來有較大增長潛力：
第一，滿足消費者一站式購物需求。傳統(tǒng)的裝修模式下，消費者需要在建材市場和家具市場等多地進(jìn)行多次往返以采購所需物品，并與裝修公司多次溝通以求達(dá)到預(yù)期的家居環(huán)境。這種裝修模式耗費較多的時間和精力，隨著人們生活節(jié)奏逐漸加快，消費者對裝修的便利性、快捷性要求提高，一站式購物需求逐漸增長。全屋定制家具較好地滿足了消費者的一站式購物需求：①針對每個消費者的情況進(jìn)行專屬設(shè)計，提供包括家具產(chǎn)品組合、空間布局規(guī)劃、色彩搭配等多方面的整體設(shè)計方案。消費者只需與提供全屋定制家具服務(wù)的企業(yè)對接，根據(jù)自身的審美和生活習(xí)慣對產(chǎn)品的風(fēng)格、功能、顏色、尺寸等方面進(jìn)行調(diào)整即可實現(xiàn)對整體家具裝修效果的把控，裝修便利性大幅提高。②經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練的安裝隊伍對產(chǎn)品和服務(wù)流程熟悉度較高，能夠高質(zhì)量、高效率按照設(shè)計方案施工，使裝修時間大幅縮短，較傳統(tǒng)裝修模式更為快捷。全屋定制這種全新的家具裝修方式，為消費者節(jié)省了大量時間與精力，未來有望受到更多消費者的青睞。
第二，消費觀念的改變推動家具行業(yè)消費升級。隨著居民收入水平的提高，消費者對生活品質(zhì)的要求逐漸提高，在家具消費方面的關(guān)注點逐漸從產(chǎn)品性價比、實用性等方面向產(chǎn)品外觀設(shè)計、功能性等方面轉(zhuǎn)移。全屋定制家具產(chǎn)品的核心為個性化定制，主要包括外觀定制及功能定制兩方面。外觀定制包括整體家具的風(fēng)格定制、每一件產(chǎn)品的顏色定制、尺寸定制等方面，通過外觀定制可以實現(xiàn)整體家具風(fēng)格和諧統(tǒng)一而細(xì)節(jié)富于變化。外觀定制給予消費者較大的設(shè)計自由，能夠充分滿足消費者對于“個性化”的需求。功能定制則由設(shè)計師根據(jù)消費者喜好、房屋布局、空間構(gòu)造等情況賦予家具產(chǎn)品額外的收納、儲藏或特殊功能。全屋定制模式符合家具行業(yè)的消費升級趨勢，未來普及度提升空間較大。
第三，全屋定制模式強調(diào)空間定制，通過對房屋進(jìn)行整體規(guī)劃、貼合設(shè)計等可以減少空間浪費，最大化房屋的空間利用率。根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會的抽樣調(diào)查結(jié)果《2016大數(shù)據(jù)下的廚衛(wèi)消費行為趨勢研究報告》顯示：
2015年消費者裝修的房屋面積89%集中于150平米以下的戶型，其中110平米以下戶型占比達(dá)53.6%。
110平米以下戶型對房屋空間利用率要求較高，因此全屋定制在該等戶型中的應(yīng)用潛力較大。全屋定制模式目前尚處于初步發(fā)展的階段，隨著這一模式未來在消費者中普及度上升，中小型戶型裝修市場有望向全屋定制模式發(fā)展，因此全屋定制模式擁有較大潛在市場規(guī)模。
三、報告期內(nèi)核心競爭力分析。
公司自成立以來一直從事定制家具產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、制造和銷售等，并著力培育“我樂”品牌，經(jīng)過近10余年的市場開拓，“我樂”品牌已成為定制家具行業(yè)的知名品牌，在消費者中有較高的知名度和美譽度，成為公司的核心優(yōu)勢之一。“我樂”品牌風(fēng)格時尚，在消費者中擁有較高口碑，曾榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“江蘇省名牌”、“江蘇省著名商標(biāo)”等多項榮譽。
公司早期業(yè)務(wù)主要集中于整體廚柜產(chǎn)品，憑借精湛的工藝及優(yōu)美的外形，“我樂廚柜”已成為整體廚柜行業(yè)著名品牌；2015年，公司開始布局全屋定制業(yè)務(wù)，目前“我樂”品牌全屋定制家具產(chǎn)品已在業(yè)內(nèi)獲得較高認(rèn)可。公司是定制家具行業(yè)較為年輕的品牌，成長迅速，目前銷售規(guī)模已位居行業(yè)前列，成為我國定制家具行業(yè)的領(lǐng)先品牌之一。
公司秉承“設(shè)計讓家更美，科技讓美實現(xiàn)”的理念和使命，較早引入歐洲家居設(shè)計風(fēng)格，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格受到眾多消費者的喜愛。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一支行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計師隊伍，并通過與境外設(shè)計師合作的方式共同進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。受益于公司較強的自主研發(fā)設(shè)計能力，公司目前已推出的托斯卡納系列、絲麗卡系列、簡愛系列等多個系列的整體廚柜及全屋定制家居在同行業(yè)眾多產(chǎn)品中脫穎而出，連續(xù)多年成為公司暢銷系列。
截至2017年6月末，公司擁有以“我樂”為代表的商標(biāo)權(quán)73項，專利權(quán)55項，著作權(quán)14項，綜合研發(fā)設(shè)計能力處于行業(yè)前列。
3、大規(guī)模柔性化定制優(yōu)勢。
公司作為行業(yè)內(nèi)少數(shù)擁有大規(guī)模柔性化定制生產(chǎn)能力的企業(yè)之一，擁有高度信息化、自動化的工廠以及高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。在訂單下達(dá)至生產(chǎn)部門后，系統(tǒng)根據(jù)最佳揉單方案將一定數(shù)量同類板材的訂單揉合成一個加工批次統(tǒng)一進(jìn)行加工，同時將標(biāo)準(zhǔn)件及非標(biāo)準(zhǔn)件模塊化拆分，多個車間配合生產(chǎn)，實現(xiàn)內(nèi)部的專業(yè)化分工，形成了高度柔性的生產(chǎn)體系；結(jié)合利用先進(jìn)的德國豪邁生產(chǎn)線設(shè)備，實現(xiàn)了板材生產(chǎn)線全流程自動化。同時，公司致力于對生產(chǎn)流程進(jìn)行持續(xù)改造和升級，在倉儲環(huán)節(jié)使用自主研發(fā)的自動化立體倉庫系統(tǒng)（WMS），在提高出入庫效率的同時節(jié)約倉儲空間，實現(xiàn)了同等面積下平面?zhèn)}庫數(shù)倍的儲存量。公司高度信息化、自動化的工廠大幅提高了生產(chǎn)效率，使大規(guī)模定制化生產(chǎn)成為可能，解決了定制產(chǎn)品個性化與規(guī)模化生產(chǎn)矛盾的難題。
4、信息化技術(shù)優(yōu)勢。
本公司作為定制家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，信息化與自動化程度較高，榮獲工信部2015年互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點企業(yè)、2014年江蘇省信息化與工業(yè)化融合轉(zhuǎn)型升級示范企業(yè)等多項榮譽。
通過信息化與工業(yè)化的深度融合，公司已完成從銷售端開始的全流程信息化管理。
在產(chǎn)品銷售端，行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)一般采用CAD等軟件制作出產(chǎn)品效果圖，與客戶簽訂合同后，由解圖員將產(chǎn)品效果圖轉(zhuǎn)換為具有工藝參數(shù)的工程圖，系統(tǒng)再根據(jù)工程圖進(jìn)行拆單。
本公司通過自主研發(fā)設(shè)計的“我樂設(shè)計軟件”，有效實現(xiàn)效果圖與具備工藝參數(shù)工程圖的自動融合，在實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的同時直接生成訂單并進(jìn)行訂單拆解。同時，公司打通了“我樂櫥柜設(shè)計軟件”與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，經(jīng)過拆分的銷售訂單進(jìn)入ERP系統(tǒng)運算出物料需求并形成匯總生產(chǎn)訂單，再導(dǎo)入到公司生產(chǎn)物流管理系統(tǒng)，即可下達(dá)生產(chǎn)指令。
依托公司強大的信息系統(tǒng)，銷售端與生產(chǎn)端實現(xiàn)了信息化銜接，為公司節(jié)省了大量人力成本，且大幅提高了工作效率。
定制家具行業(yè)兼具制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的行業(yè)特征，綜合服務(wù)能力是影響定制家具行業(yè)企業(yè)核心競爭力的重要因素。
公司秉承客戶至上的服務(wù)理念，長期以來在經(jīng)銷商管理和持續(xù)提高智能化生產(chǎn)水平兩個方面發(fā)力，致力于成立最專業(yè)化的服務(wù)隊伍以及最高效的生產(chǎn)工廠，努力做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿整個產(chǎn)品銷售過程。公司的綜合服務(wù)能力居于行業(yè)前列，為公司業(yè)務(wù)的擴張奠定了基礎(chǔ)。
公司主要經(jīng)營管理人員均已在業(yè)內(nèi)從事多年經(jīng)營活動，具備豐富的管理經(jīng)驗，并對定制家具行業(yè)有較為深刻的認(rèn)識，有助于公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的清晰規(guī)劃。公司建立完善的管理機制及培訓(xùn)機制：公司于2014年成立我樂商學(xué)院，其學(xué)員主要為公司中高層人員以及公司業(yè)務(wù)、研發(fā)、開發(fā)等骨干人員。我樂商學(xué)院通過定期或不定期地開展宣講、競賽、閱讀、分享及戶外拉練等形式傳達(dá)公司重大戰(zhàn)略，實踐市場和管理前沿理論，并對員工銷售能力、專業(yè)水平、服務(wù)素質(zhì)等多個方面進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。我樂商學(xué)院是公司管理人才的儲備基地，也是公司企業(yè)文化的傳播平臺，通過長期的培訓(xùn)，公司一方面可以不斷提高公司中高層及重要骨干人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力、團隊凝聚力，為培養(yǎng)、發(fā)展和選拔中高層管理人員等做好長期準(zhǔn)備；另一方面為公司戰(zhàn)略的推行提供有效保證手段。
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