戈壁灘上有這么一群人，每天為了能讓用戶早一點用上美的煙機灶具，為了能讓用戶家用上便捷的美的洗碗機，從而解放雙手，留給家人更多的時間相處，風雨無阻的奔波著。

隨著美的家電在市場的占有率越來越高，在青海省美的家電的銷售量也節(jié)節(jié)高升，我們美的售后的服務人員的服務也越跑越遠。青海省總面積72.1萬平方公里，轄區(qū)48個縣，所有偏遠地區(qū)都要靠我們這一群可愛的人，服務好每一個美的用戶。

當大家在舒適的環(huán)境下休息時，我們的售后服務師傅已在奔赴溫差相差20度地區(qū)的路上，只為讓用戶能夠第一時間使用上我們美的的產(chǎn)品。玉樹是個極為特殊的地區(qū)，藏族同胞居多，2017年上半年購買洗碗機的用戶在青海省內同比其他縣市較高，用戶群體特殊，語言溝通障礙，服務標準要求高，很多用戶不理解洗碗機的專業(yè)用鹽和洗碗粉為什么不贈送，且因文字差異機器內的說明書也看不懂，無法正常使用，接到用戶訴求后，我們不辭辛苦奔赴千里之外，為用戶送上洗碗粉，洗碗機專用鹽，完后耐心的一點一點教用戶使用洗碗機，努力讓每一個用戶滿意。

戈壁的“這群人”為了美的品牌的口碑和影響力，無論用戶有什么樣的要求，這群最可愛的人都盡著自己最大的努力，幫助所有的美的用戶排憂解難。

時下恰逢地區(qū)銷售大漲，安裝量也急劇攀升，多數(shù)時候，服務完當天所有的遠程用戶時，天空已經(jīng)接近黃昏，當人們已經(jīng)在陪伴家人、和孩子嬉鬧時，“我們”還要趕往市區(qū)支援沒有服務完成的用戶，趕著盡量在24小時內完成，滿足用戶的及時安裝需求和最快的故障處理解決。

大多時候，結束一天的工作后已是黃昏或黑夜，回家的路，只有車前遠光燈照亮的那一片橘黃，但即使回家的路一片漆黑，這一抹光也能照亮路途，溫暖我心，指引我們到家，而那明日的美的藍也映照著我們心中的那一抹藍白，恰如路途雪山峰頂與天際交接的那一抹藍白，讓我們喜歡并堅持!