證券代碼： 300616 證券簡(jiǎn)稱：尚品宅配
廣州尚品宅配家居股份有限公司
投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表
投資者關(guān)系活動(dòng) ■特定對(duì)象調(diào)研 □分析師會(huì)議
類別 □媒體采訪 □業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)
□新聞發(fā)布會(huì) □路演活動(dòng)
■現(xiàn)場(chǎng)參觀 □其他 （ ）
地點(diǎn) 尚品宅配智能制造生產(chǎn)基地（ 佛山市南海科技工業(yè)園（官窯）紅沙高
新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)興業(yè)北路 6 號(hào)）
上市公司接待人 董事會(huì)秘書(shū)何裕炳
一、參觀智能制造生產(chǎn)基地及簡(jiǎn)要介紹公司情況
二、 主要問(wèn)題及回答:
1、 目前開(kāi)店情況怎么樣？新加盟開(kāi)店和老加盟新開(kāi)店的占比分別是怎
投資者關(guān)系活動(dòng) 么樣的？
主要內(nèi)容介紹 答： 上半年全國(guó)加盟開(kāi)店超了預(yù)期，凈增 200 家店，其中新加盟商開(kāi)
店約占七成，老加盟商新開(kāi)店約占三成， 下半年加盟開(kāi)店會(huì)繼續(xù)提速。
2、加盟開(kāi)店提速具體有什么措施？是否會(huì)放低招商門(mén)檻？
答： 有很多措施，例如簡(jiǎn)化開(kāi)店 內(nèi)部審批流程，提升加盟店裝修上樣
速度， 調(diào)整激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)招商團(tuán)隊(duì)積極性，拓展招商渠道等等。 招商
3、 現(xiàn)有生產(chǎn)線產(chǎn)能情況如何？
答：按 2016 年直營(yíng)和加盟收入占比來(lái)估算， 原有生產(chǎn)線提效以及五廠
的生產(chǎn)線項(xiàng)目完全投產(chǎn)后預(yù)計(jì)可以滿足近 100 億的銷售收入。
4、半年報(bào)顯示引流服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)了 60.19%，這個(gè)費(fèi)用具體是怎樣收
答：公司通過(guò)各種引流渠道將線上客戶引流至線下加盟店，并按照加
盟商對(duì)終端客戶的收款額的一定比例收取 O2O 引流服務(wù)費(fèi)。
5、公司線上引流都有哪些渠道？
答：公司采用的是全渠道推廣，渠道有信息流、第三方店鋪（如天貓、
京東）、微信、微博、搜索引擎、 SNS 等等，目前公司在全渠道推廣上
已經(jīng)做得很成熟了，不會(huì)依賴于單一渠道的貢獻(xiàn)。
6、越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始做 O2O 營(yíng)銷， 市場(chǎng)整體引流成本在提高，
公司是否擔(dān)心優(yōu)勢(shì)會(huì)被削弱？
答：市場(chǎng)整體引流成本在提高， 但是公司在線上引流的投入產(chǎn)出比仍
然能穩(wěn)定保持在行業(yè)內(nèi)一個(gè)比較高的水平 。作為定制家具行業(yè)內(nèi)較早
提出 O2O 模式的企業(yè)，公司經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，已在線上引流方面
積累了很多切實(shí)有效的經(jīng)驗(yàn)，公司有信心將持續(xù)發(fā)展并擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì)。
7、 客單價(jià)情況怎么樣？ 如何提高客單價(jià)？
答： 我們的客單價(jià)算是比較高的，但仍然有提升空間， 我們其他全屋
定制家具占比較高，但平均單客戶購(gòu)買衣柜和櫥柜的比例還不高，未
來(lái)提升衣柜和櫥柜占比，對(duì)提高客單價(jià)非常重要。
低， 加盟渠道占比提升導(dǎo)致的毛利率下降。 此外，近幾年我們都沒(méi)有
提過(guò)價(jià)，這也是其中一個(gè)原因。
9、行業(yè)是否會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)？公司怎么看待競(jìng)爭(zhēng)加劇？
答： 定制家具行業(yè)不像家電行業(yè)，我們的服務(wù)比重很大，而且產(chǎn)品都
是定制化的東西，對(duì)比性也不強(qiáng)，打價(jià)格戰(zhàn)的可能性不大， 現(xiàn)在做低
價(jià)產(chǎn)品更多的是為了引流，而不是打價(jià)格戰(zhàn)。 競(jìng)爭(zhēng)加劇是客觀必然的
趨勢(shì)，對(duì)于規(guī)模相對(duì)較小的品牌來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)會(huì)更大。我們很歡迎大家一
起競(jìng)爭(zhēng)，一起把市場(chǎng)做得更大、更活躍，消費(fèi)者也能受惠。
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