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年WWDC上,蘋果發布ARKit的同時,還公布了一些合作伙伴,線下傳統家具商宜家將會成為蘋果 AR 領域的可能合作者之一。宜家早在2013年就涉足AR家居試圖通過增強現實技術向消費者展示家具。無獨有偶,國內一個名叫打扮家的科技企業在今年8月的產品發布會上亦亮相了一款AR家居應用,據悉這款AR產品將在同年9月20日上線app store面相全國用戶。

用AR技術 “治療”家具選購過程中痛點
對于國際宜家和本土打扮家不約而同地選擇通過AR技術來提升家居體驗和購買環節效率,相信他們都洞察到了消費者在選購家具過程中的痛點:
1、不知道家具擺在家中的尺寸是否合適
2、不知道家具和家中已有的家具風格是否搭配
宜家數字化經理 Michael Valdsgaard 在與瑞典科技網站 Di Digital 的一次訪談中透露(由于該訪談使用的是瑞典語,其英文對照版使用的只是粗略翻譯):他將這款 app 稱為“一款令大眾放心消費的增強現實 app”,并稱未來宜家的每款家具都會在登陸實體店的同時在這款 app 上現身。這樣,就可以達到消費者在家中逛宜家的效果了。據 Valdsgaard 稱,這款產品將內含 500 至 600 個宜家產品的模型,第一版app 上市時間為2017年秋,蘋果發布會后。

打扮家總裁崔健稱“AR是最適合與家居場景結合的技術,AR家居設計軟件將開啟家居的新零售時代,對于傳統家具門店和品牌,這將是一波新的銷售紅利”。打扮家即將上線的AR家居應用將擁有1000+家具模型,80套家具搭配組合,涵蓋4種家居設計風格,其中包括北歐、工業、新中式、現代簡約。用戶可以根據自己的風格喜好,拿著iPhone或者iPad在家中進行家具布置,通過AR 技術看到你所喜愛的家具尺寸是否合適,風格是否能與你的房間其他家具融為一體。
用戶可以通過宜家AR應用在家“試裝”后決定哪款家具合適,然后直接到店購買。如果說宜家為他的線下店打造了一個高科技線上AR家居體驗購物中心,那么打扮家就是為國內廣大家居門店和品牌打造了一個屬于他們自己的AR家具平臺。
第一種:用戶使用打扮家AR家居設計軟件進行家具搭配和決策,再通過軟件找到入駐的相應家居店面進行線下體驗、洽談完成購買。
第二種:用戶在入駐打扮家的線下門店中挑選喜歡的家具,下載打扮家AR家居設計軟件線上進入對應門店,在家進行“家具試裝”,確定風格搭配后在線下單。
這種線下體驗回家“試裝”然后通過線上或線下進行下單的購物場景解決了目前大多傳統家居品牌商的痛點:
1、店面空間有限,無法展出所有搭配組合,平面畫冊中的產品看不出產品細節
2、消費者進店走馬觀花,無法深度體驗
3、消費者離店后,只能通過宣傳冊記憶品牌,客戶流失嚴重
4、導購缺乏有力的簽單工具
打扮家AR家居應用實現的場景是:展廳在手機里、體驗在家里、客戶喜好數據在云端、導購可以拿著手機去用戶家中簽單賣家具。

宜家、打扮家AR家居 商業模式分析
宜家的AR商業模式更像是早期的京東,以自營的方式展示及銷售自家的產品,宜家自有產品、工廠、倉儲,未來也許會有物流,打造的是線上線下一體化的值得信賴的家居購物平臺。打扮家的AR商業模式更像天貓,線上甄選優質家具品牌進行入駐,提供客戶流量和AR技術服務,品牌在平臺上自行管理產品和客戶,打造的是一個開放的高品質線上AR家居平臺。
宜家多年積累的產品和客戶以及倉儲資源是宜家AR家居應用的有力支撐。打扮家在家居行業積累的品牌資源、整合運營能力及技術研發和產品迭代能力是打扮家深耕AR家居應用的資本。面對4萬億的家居產業規模,無論是國際宜家還是本土打扮家,無論是自營模式還是開放共享,他們都擁有走向成功的基石和廣闊的前景。
金秋9月,在我們期待蘋果最新產品發布會的同時,這兩款改變家居體驗和銷售方式的 AR 應用也同樣值得我們憧憬,讓我們拭目以待。
