原標題：海爾消費金融嗨付App迭代 平臺運營+用戶服務(wù)雙向升級

近期，海爾消費金融旗下個人綜合消費信貸平臺嗨付App進行了一次全新改版上線，實現(xiàn)了用戶體驗和運營服務(wù)功能的雙向迭代升級。新上線的嗨付App3.0版本為用戶提供了更流暢的消費分期體驗、更豐富的會員權(quán)益，在自身平臺運營服務(wù)功能上也得到大幅提升。

【專注優(yōu)化用戶體驗 增強平臺用戶黏性】

消息顯示8月28日，海爾消費金融嗨付App正式上線3.0新版本，新版本在平臺運營、流程優(yōu)化、會員服務(wù)管理方面都有較大提升，更是圍繞用戶最關(guān)心的精品分期商城進行了脫胎換骨的升級。

升級后的嗨付App3.0首次上線會員權(quán)益模塊，會員可以查看和使用積分，積分兌換禮品，收藏免息券等。依托海爾億級底層會員大數(shù)據(jù)，嗨付App搭建了會員權(quán)益體系、積分管理體系、會員交互體系，實現(xiàn)與會員用戶全流程交互，在“留住”用戶的同時，也減輕了平臺運營的負擔。

伴隨此次升級，嗨付App的精品分期商城也進行了全新改版，除了煥然一新的UI界面，還引入了除家電以外的櫥柜、生鮮、教育、租房等場景分期，實現(xiàn)了多元化的場景生態(tài)覆蓋。在大額專項模塊，嗨付App鏈接了線下合作渠道資源，支持用戶線下門店掃碼分期，真正打通線上線下渠道，實現(xiàn)金融O2O閉環(huán)。未來，海爾消費金融將鏈接更多生態(tài)資源到嗨付平臺，逐漸滿足用戶更豐富的消費需求，不斷優(yōu)化用戶體驗，最終將嗨付App打造成為豐富的一站式信用消費平臺。

【科技賦能金融 打造場景金融引領(lǐng)平臺】

艾瑞咨詢《2017年中國消費金融洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，從13年到16年短短4年，互聯(lián)網(wǎng)消費金融的交易規(guī)模從60億猛增到4367.1億，年復(fù)合增長率高達317.5%，據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測，中國至少有近萬億級別的消費金融市場有待開發(fā)。

海爾消費金融作為首家由產(chǎn)業(yè)發(fā)起的消費金融公司，始終堅持與傳統(tǒng)銀行系及電商互聯(lián)網(wǎng)類消費金融形成差異化的競爭模式。對于用戶在嗨付平臺的全流程體驗升級，海爾消費金融負責人稱其為經(jīng)營“終身用戶”，即堅持圍繞用戶全生命周期，不斷經(jīng)營用戶誠信價值，為用戶提供全生命周期的金融服務(wù)。

目前，海爾消費金融的場景覆蓋了用戶從初入社會的白領(lǐng)，到幸福家庭的金融需求，實現(xiàn)了通過金融鏈接場景，場景鏈接生態(tài)資源，從原來的切分市場蛋糕，到共享生態(tài)用戶資源，從PK息差到獲取生態(tài)收入，最終將打造為以用戶為中心的物聯(lián)網(wǎng)共創(chuàng)共享的消費金融社群平臺。

此次嗨付App實現(xiàn)快速升級迭代，也再次印證了海爾消費金融的金融科技應(yīng)用能力。海爾消費金融基于場景和金融兩個場景及海量會員大數(shù)據(jù)，依托智能分析技術(shù)，分析用戶特征及行為路徑，實現(xiàn)精準定位，個性化定制其所偏好的產(chǎn)品金融屬性和特征，提高金融產(chǎn)品推薦的適應(yīng)性，更高效、精準滿足用戶需求，創(chuàng)造用戶價值。