12月22日,由車云網主辦的「智·享第三空間」吉利博越2015LINC汽車創(chuàng)業(yè)大賽于北京鳥巢舉行,在汽車后服務組別中,車八度創(chuàng)始人兼CEO朱春華分享了他的參賽項目——車八度汽車服務平臺。
以汽車后市場中的快修、快美、快保為經營內容,應用互聯(lián)網的導流功能,發(fā)展由直營和加盟共同組成的連鎖模式。區(qū)域以1個維修中心+N個社區(qū)門店的形式,實現(xiàn)成本低,快速實現(xiàn)盈利的預期。以下為路演實錄:

朱春華:大家好,我是車八度的創(chuàng)始人朱春華,跟大家介紹一下車八度的商業(yè)計劃書。我們車八度想做成值得用戶信賴的身邊的汽車服務的平臺,因為我們定位做的是這一塊,我們主要方向是兩塊,一個是針對用戶做B2C,另外一塊做加盟,做我們商戶這塊B2B的模式。

我們?yōu)槭裁催@么做呢?因為現(xiàn)在這塊在我們看來雖然有一些痛點,主要是4S店和路邊店維修的痛點,他們4S店的客戶每年流失30%,三類的維修點市場份額60%左右客戶價低,艱難維持。如果選擇4S店,優(yōu)點是服務維修品質。我們提供的解決方式就是通過連鎖來做,4S店的服務進行社區(qū)化,可以降低收費標準,更方便用戶。我們開店的模式通過1+N把局部市場做到相對比較透明。我們與地區(qū)做的更透,通過4S店的影響力。


通過互聯(lián)網平臺,我們可以在平臺選擇我們的店鋪,選擇他認可的,不需要排隊的店鋪,我們的門店可以通過我們的平臺積極統(tǒng)一采購或者通過我們的平臺把做不了的項目導入到中心,給用戶實現(xiàn)一些定項的推廣。門店主營的項目是快速保養(yǎng)這一塊等等。這個我們跟市場對手分析與對比,一個是做O2O的,一個是B2C的,我們的特點,我們開速度相對比較快,成本相對比較低,對門店的管控力度也是蠻強的,我們跟他們還有就是我們成立了線下的轉成線上的過程。


這是我們的團隊介紹。融資需求,我們需要1000萬的資金,出讓20%的股份。

復星昆仲資本董事總經理梁雋樟
梁雋樟:非常高興今天跟大家做一個交流,從過去的一年半、兩年的時間,車后服務這一塊應該是非常熱鬧的。不同的創(chuàng)業(yè)項目或者是傳統(tǒng)的企業(yè)里面的一些新的模式不斷涌現(xiàn),大家共同的認識就是這個領域應該說空間和機會都很大,但是另外一個共同的問題就是這里面的傳統(tǒng)模式下的問題比較明顯。大家認識不太一樣的經常會出現(xiàn)各種各樣的模式和各種各樣的討論,我看今天的朱總帶來的項目,我覺得他應該是做了很深入的思考,所以從不同的業(yè)態(tài)提供服務,看怎么能夠給串起來,這個我覺得還是比較深入的思考。
關于這個項目,我自己覺得有幾個方面的問題,后續(xù)可以再單獨溝通一下。首先是從社區(qū)店這一塊切入,這里面一個是本身的經營模型,我們自己也簡單測過,大體上還是可以的。在后續(xù)的服務里面,包括跟4S店大中心店的合作,這里面也會切的更深,這個是可以值得探討的問題。從擴張模式上來說,現(xiàn)在采用的應該是加盟為主,加盟速度和服務的服務體系的保證到底怎么取得一個平衡?這個對您來說也是一個挑戰(zhàn),擴的快以后,其實對于服務還是蠻重要的,所以這個我覺得有機會也需要探討一下。
還有一個跟前面問題相關的整合后面的團隊的體系,到底怎么去做?通過快速擴張以后,所以這幾個問題我覺得今天時間有限,沒有時間展開,我覺得還是可以做一個深入溝通的,大體上是這樣的。
層出不窮的汽車后服務市場,我們還需要什么模式或者說哪種團隊運營的創(chuàng)業(yè)項目?深諳維修保養(yǎng)領域的朱春華,帶著他的車八度給出一個新的解答:1個維修中心+N個社區(qū)門店。
這其中,社區(qū)門店以快修、美容、洗車等輕業(yè)務為主,在保留原有業(yè)務基本不變的基礎上,通過服務軟件系統(tǒng)的導入和團隊服務能力的培訓,進行門店業(yè)務的能力提升,直營、加盟或者合作,提升為主,做相對的標準化服務。
鑒于此前的經驗積累,朱春華總結出三個不:
1. 不要被投資人推著走。比如說,訂單量如何攀升、城市擴張數(shù)量如何有效、公司走勢如何決策等,不能因為資本的進入而聽風就是雨。
2. 不要步入盲目擴張的進退兩難。比如說,一個中心城市還未吃透,就被投資策略推著向其他城市布點。朱春華認為,在同樣資金投入的情況下,一個城市的社區(qū)店的深度、多個布局往往優(yōu)于不同城市的大型門店的單點撒網。
3. 不做不賺錢的生意。在朱春華看來,車八度想要做的先是一門生意,再是一個可被商業(yè)化考量的模式,如果僅僅依靠資本力量去支撐運轉,無疑是非良性運轉的。
綜上,車八度想要做的連鎖模式,并非聚焦于城市間的廣泛圈地,而是城市內的深度進駐。在保障單店運營效率和運營利潤不斷攀升的基礎上,再去思考更為廣泛的連鎖鋪設。