浙江在線9月26日訊（浙江在線記者 祝梅）杭州從來不乏要排隊的新鮮店面，這不，9月22日新開業的新零售家居智能體驗館“HomeTimes家時代”，也毫無懸念地上演了“人滿為患”。
據悉，這家面積近500平方米的“HomeTimes家時代”，是天貓大數據以及智能硬件賦能線下零售的又一塊新零售試驗田。該項目由天貓和舜鴻公司合作，首期落地西湖銀泰。
在這家店里，你可以擁有更智能化的消費體驗。比如，這家店可以根據用戶喜好數據設計全新逛店線路、VR技術虛擬樣板間自由設計搭配、線下所見線上所買，而這些新套路的核心，在于“這是一家以消費者為中心，用大數據驅動以及包含服務體驗在內的家居新零售模式體驗店。”阿里巴巴云零售事業部零售PLUS總監韓操表示。
和宜家類似，這家北歐風的家居店只有一條單行線。但從家居小飾品到茶具碗茶，3C數碼、床品、燈具、文創用品到小零食，所有選品背后都有大數據的支撐。據阿里巴巴零售PLUS業務家時代項目負責人陳福龍介紹，通過天貓大數據，門店根據西湖銀泰方圓5公里的目標人群，利用大數據進行消費行為分析選品。每隔半個月，門店還會結合顧客消費行為以及商圈客群的喜好變化，對現有商品進行部分更新。
家居行業有著天然重服務重體驗的特性，家具產品的搭配性、體驗性更強，因此線下始終是關鍵的一環。而該智能體驗館的背后，是阿里巴巴云零售事業部零售PLUS業務在技術上提供的一整套新零售系統。
跟無人超市一樣，“HomeTimes家時代”的每件商品都有一張“身份證”。如果你看中一款產品，掃一掃二維碼就能看到名稱、價格、詳細介紹，選擇立刻購買則會跳轉到線上店幫你完成購物。值得注意的是，這個電子價簽也會實時同步線上價格。商家對價格進行調整后，門店電子價簽也實現實時變價，不需人工便可實現線上線下同步同價。
而在500平方米的面積里，你能看到的貨品不止眼前這些。為了讓消費者有更深入的沉浸式體驗，包括云貨架、虛擬樣板間等高科技都在店內予以應用。如果消費者想看看自己喜歡的諸如法式、美式、現代風格的家居場景，還可以在店內電子大屏的虛擬樣板間中體驗后掃碼購買。這些電子大屏，可以讓店內未能擺放的商品在“云貨架”內無限延展，大大降低門店陳列面積的需求，又很好地將商品詳情呈現在顧客面前，在降低供應商鋪貨成本的同時實現銷售增量。
目前，“HomeTimes家時代”門店共有4種風格的樣板間、16套家具組合可供選擇，包括客廳和臥室等場景，消費者可以選擇自己喜歡相應的沙發、柜子、窗簾等，點擊自由替換款式和顏色，組合搭配即可掃碼購買，同時店內還提供4種風格多套三萬多元的軟裝套裝，輕松快捷搞定兩室兩廳軟裝需求。\u00A0
西湖銀泰的試驗只是個開始，按照規劃，到2017年年底，家時代新零售家居生活精選店將開啟3家門店，2018年更計劃開設15家同類型1000方門店。除了線下店，門店也將繼續通過大屏幕、VR等科技配備，實現全場景消費體驗升級。
在這次試點之前，去年年底，阿里聯手銀泰打造的生活選集作為首個新零售家居項目在杭州武林銀泰總店開業。目前，該項目在客群、選品、選址和數據應用方面也在進行不同嘗試，線上線下品牌粉絲聯動已帶來7成銷售。
韓操表示，天貓將繼續探索家居行業新零售，并將在未來將這些技術、系統、經驗開放給合作伙伴，讓家居生活可定制。數據顯示，截至2017年4月，已有超6玩家線下家居門店可以在消費者選購中，實現掃碼進行實時比價、了解線上銷量、消費者評價等，覆蓋索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個品牌。天貓電器美家總裁印井此前曾在TES峰會上表示，2017年要將這一數字提升至800個品牌、10萬家線下門店。