原標(biāo)題:連續(xù)數(shù)年榮膺民營企業(yè)五百強(qiáng) 看奧康擁抱變化之路
近日,全國工商聯(lián)發(fā)布《2017中國民營企業(yè)500強(qiáng)調(diào)研分析報(bào)告》,以傳統(tǒng)制鞋行當(dāng)起家的奧康再次以181.8億元的年?duì)I收入圍,作為唯一一家入圍500強(qiáng)的鞋企,奧康的表現(xiàn)給中國制鞋行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。不過與其光環(huán)相比,其背后的“加封”之路更值得關(guān)注。
近年來,中國制鞋業(yè)并非似往日般欣榮,多方挑戰(zhàn)加劇競爭。國外大牌的涌入,新興品牌的入局挑戰(zhàn)著老資歷品牌的地位;消費(fèi)者觀念的升級(jí),也讓他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)有著更高的要求;電商的沖擊,則打破了制鞋企業(yè)原有的銷售鏈條,每一步有如步步驚心。
面對(duì)挑戰(zhàn),奧康的“帶頭大哥”王振滔就表示:“變則生,不變則死。今年國內(nèi)的市場競爭更為激烈,從過去大魚吃小魚變成了獅子吃老虎。企業(yè)要生存發(fā)展,必須敢于應(yīng)變、積極求變。”從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、到銷售路徑的鋪設(shè)、品牌建設(shè),奧康進(jìn)行了大刀闊斧的“智造”升級(jí)。
當(dāng)下,中國的制造業(yè)正從人力加工向機(jī)器化生產(chǎn)逐步升級(jí),于奧康來說,智能化機(jī)器的引入,精簡了每一道工序,提升了生產(chǎn)效率。從2015年開始,奧康陸續(xù)從意大利、德國引進(jìn)智能化掃描儀、一次成型切割機(jī)、自動(dòng)化鞋楦機(jī)等眾多智能設(shè)備,將傳統(tǒng)手工工藝通過智能設(shè)備變革為電腦控制的電子程序,用信息化的智能生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)。
有了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,如何讓這些產(chǎn)品第一時(shí)間傳遞到消費(fèi)者手中,這顯然是一個(gè)與時(shí)間、與時(shí)代爭分奪秒的故事。以往,品牌的擴(kuò)張大多依托于商場柜臺(tái)及門店的擴(kuò)展,但如今在互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊下,實(shí)體店少了昔日的生氣,顯得門可羅雀,交易早已在家庭、公司、移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的發(fā)生。
奧康順應(yīng)時(shí)代潮流,全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的改革與創(chuàng)新,重視O2O戰(zhàn)略發(fā)展中的用戶體驗(yàn),以圍繞消費(fèi)者為中心,打通線上和線下的銷售渠道。目前,奧康主要線上主要銷售渠道有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等第三方平臺(tái)以及公司自建電商平臺(tái)、微信商店。近年來線上銷售保持穩(wěn)定增長,2017 年半年度電子商務(wù)占主營業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到 12.64%。
發(fā)展線上銷售渠道,奧康并非在“裸奔”,在倉促、物流等核心環(huán)節(jié)上,奧康有自己的路子。眾所周知,天貓、京東、唯品會(huì)等只是交易的前端頁面,發(fā)貨快與否、物流速度的關(guān)鍵在于品牌方的響應(yīng)水平。為此,今年4月,奧康上海華東運(yùn)營中心啟用。
作為“中國鞋行業(yè)首家智能運(yùn)營中心”,奧康上海華東運(yùn)營中心集辦公、運(yùn)營、倉儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等多功能于一體。在依托現(xiàn)有物流平臺(tái)的同事,奧康也在積極建設(shè)自己的渠道。據(jù)了解,物流倉儲(chǔ)區(qū)采用全自動(dòng)流水線和進(jìn)口機(jī)器人,從產(chǎn)品進(jìn)倉卸貨到掃單入庫、存儲(chǔ)、提貨、打包、發(fā)貨全部由機(jī)器完成,訂單生成到商品出庫只需要30分鐘,其日處理電商訂單可超5萬單,同時(shí)還能完成奧康線下門店5000箱的發(fā)貨任務(wù)。
為時(shí)下流行的線上購物做好了充分的準(zhǔn)備,但奧康顯然沒有放棄對(duì)線下門店的經(jīng)營。據(jù)了解,2017 年半年度電子商務(wù)占主營業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到 12.64%,依次推測,線下業(yè)務(wù)的比重在80%以上,這是一部分不可放棄的業(yè)務(wù)。對(duì)于奧康來說,未來線下門店或?qū)缪萘硪恢匾慕巧_啟品牌高端定制化的大門。
隨著奧康C2M高端定制化戰(zhàn)略的實(shí)施,線下門店的這一角色正日漸落地。按照規(guī)劃,康將在全國終端門店設(shè)置腳型測量儀,在15秒內(nèi)通過鐳射,準(zhǔn)確量出顧客一只腳的腳型三維數(shù)據(jù),經(jīng)過云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析,把生成的數(shù)據(jù)傳輸給工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。最后,再通過快速物流,第一時(shí)間將定制的產(chǎn)品送到顧客手中。未來,高端定制化的服務(wù),并不會(huì)只出現(xiàn)在帶復(fù)古意味的西洋老店里,在奧康的終端店也能體驗(yàn)。
巧借技術(shù),儲(chǔ)備自身實(shí)力;未雨綢繆,謀劃新舊渠道。這或許就是奧康的“變則生”之道,也是其連續(xù)數(shù)年入圍中國民營企業(yè)500強(qiáng)有其必然之處。顯然,其對(duì)市場的“野心”不止于此。
據(jù)了解,未來的奧康會(huì)深化年輕化、高端化的產(chǎn)品及品牌調(diào)性,并建立一個(gè)旨在在打通網(wǎng)站、實(shí)體店、服務(wù)終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、游戲機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)家電、上門服務(wù)等的“全渠道零售”模式,聚合全方位的營銷力量,合成‘全渠道’的一體化無縫式體驗(yàn)”。

但顯然奧康不會(huì)止步于此,未來,奧康計(jì)劃建立一個(gè)“全渠道零售”網(wǎng)絡(luò),年輕化、高端化的競爭環(huán)境中立于長青之位。