10月10日，海爾衛(wèi)璽攜手天貓美家及線下資源方在青島正式啟動(dòng)全渠道戰(zhàn)略合作，同時(shí)宣布首款海爾衛(wèi)璽天貓“凈水洗”定制智能馬桶蓋上線銷售。據(jù)悉，該款智能馬桶蓋實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“首創(chuàng)”：產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，首次實(shí)現(xiàn)了海爾衛(wèi)璽基于天貓大數(shù)據(jù)調(diào)查、為天貓用戶推出量身定制的專供產(chǎn)品；營(yíng)銷渠道方面，首次實(shí)現(xiàn)了天貓線上端和線下實(shí)體端在銷售、物流、服務(wù)上的資源同步，讓用戶能夠充分享受到全流程最佳產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次海爾衛(wèi)璽和天貓啟動(dòng)全渠道聯(lián)動(dòng)不僅對(duì)智能馬桶蓋的全面普及具有積極推動(dòng)作用，同時(shí)也為整個(gè)行業(yè)實(shí)施營(yíng)銷創(chuàng)新以更好滿足用戶需求做出了良好示范。

海爾凈水洗智能馬桶&馬桶蓋

首個(gè)天貓定制款：精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)孵化“凈水洗”新品 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前位居智能馬桶蓋市場(chǎng)發(fā)展前列的日本和韓國(guó)，產(chǎn)品普及率已很高，而我國(guó)的智能馬桶蓋普及率僅為1%，仍處于市場(chǎng)導(dǎo)入期。與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平不斷提高，家庭用戶對(duì)個(gè)人健康和衛(wèi)生問(wèn)題日益關(guān)注，國(guó)家指導(dǎo)性政策的出臺(tái)有力驅(qū)動(dòng)了市場(chǎng)大環(huán)境的良性發(fā)展。在這種情況下，以海爾衛(wèi)璽為代表的民族品牌根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶的產(chǎn)品需求和消費(fèi)特性，有針對(duì)性的展開研發(fā)和配套服務(wù)，能夠在撬動(dòng)國(guó)內(nèi)智能馬桶蓋市場(chǎng)過(guò)程中發(fā)揮出重要的杠桿效應(yīng)。

海爾衛(wèi)璽解決用戶痛點(diǎn)

具體來(lái)說(shuō)，海爾衛(wèi)璽通過(guò)聯(lián)合天貓對(duì)用戶生活習(xí)慣進(jìn)行分析，根據(jù)中國(guó)用戶普遍關(guān)心的水質(zhì)衛(wèi)生、用電安全、使用舒適、操作便捷等問(wèn)題，專門研發(fā)了能夠滿足天貓用戶個(gè)性化需求的定制款智能馬桶蓋，其中大量采用了行業(yè)領(lǐng)先的材質(zhì)和設(shè)計(jì)，以及多項(xiàng)海爾獨(dú)創(chuàng)的專利技術(shù)。例如，產(chǎn)品所搭載的全程凈水洗系統(tǒng)，通過(guò)銀離子抗菌工藝以及雙重過(guò)濾技術(shù)確保無(wú)菌水質(zhì)，有效解決日常生活用水場(chǎng)景中的自來(lái)水二次污染問(wèn)題。同時(shí)，產(chǎn)品還對(duì)防電墻技術(shù)進(jìn)行了迭代升級(jí)，能夠針對(duì)漏電、停水、水溫過(guò)熱、坐溫過(guò)熱、烘干過(guò)熱等意外情況實(shí)施有效保護(hù)。在此基礎(chǔ)上，搭配即熱加溫和氣泡水清洗技術(shù)，讓用戶可以一鍵智能操控，就能輕松享受頂級(jí)SPA的貼心呵護(hù)。

近年來(lái)，中國(guó)家庭健康意識(shí)的迅速增長(zhǎng)，既讓新型健康產(chǎn)業(yè)擁有廣闊的市場(chǎng)前景，同時(shí)也要面臨不同地域復(fù)雜的水質(zhì)情況、住房條件不一等諸多挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)必須要具備依據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)力，并且在品質(zhì)上能夠充分滿足用戶對(duì)便捷、舒適、安全的產(chǎn)品追求。正因如此，海爾衛(wèi)璽遵循良性的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，從天貓大數(shù)據(jù)中進(jìn)行反向推導(dǎo)，挖掘用戶痛點(diǎn)推出定制產(chǎn)品的做法，也再次驗(yàn)證了海爾衛(wèi)璽能夠成為國(guó)內(nèi)健康生活引領(lǐng)者的品牌厚度。

首次全渠道聯(lián)動(dòng)：創(chuàng)造全流程最佳用戶體驗(yàn) 除了獨(dú)家定制的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，此次海爾衛(wèi)璽與天貓攜手開拓全新的營(yíng)銷渠道，對(duì)線上線下資源進(jìn)行并聯(lián)打通，實(shí)現(xiàn)了資源共享的全渠道聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)用戶消費(fèi)體驗(yàn)的全面升級(jí)。在此之前，線上的電商平臺(tái)和線下的實(shí)體店為了爭(zhēng)搶利潤(rùn)，曾長(zhǎng)期處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，頻發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)，不僅嚴(yán)重拖累了雙方的正常發(fā)展，也對(duì)用戶的綜合體驗(yàn)造成了直接影響。而通過(guò)全渠道的同步聯(lián)動(dòng)，無(wú)論是產(chǎn)品的銷售、配送，還是上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，天貓平臺(tái)和實(shí)體店面可以在統(tǒng)一資源鏈條下，有效避免無(wú)謂的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更能為用戶創(chuàng)造多入口購(gòu)買、享受相同優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全流程最佳體驗(yàn)，通過(guò)大幅提升滿意度來(lái)獲取更好的用戶口碑。

海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋CEO李長(zhǎng)征

“未來(lái)幾年，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能馬桶蓋的需求將會(huì)出現(xiàn)井噴，我們希望以高品質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)多方共創(chuàng)共贏的方式，為市場(chǎng)正向、健康發(fā)展提供可借鑒的榜樣。”海爾衛(wèi)璽智能馬桶蓋CEO李長(zhǎng)征表示，作為海爾旗下智能衛(wèi)浴專業(yè)品牌，衛(wèi)璽智能馬桶蓋始終堅(jiān)持“以用戶需求為導(dǎo)向”，在產(chǎn)品上追求本土化創(chuàng)新，率先在產(chǎn)品中應(yīng)用7重安全保護(hù)的防電墻技術(shù)等，同時(shí)發(fā)揮精工制造的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的防水試驗(yàn)和老化試驗(yàn)確保產(chǎn)品擁有10年使用壽命。此外，衛(wèi)璽依托海爾強(qiáng)大的渠道資源和服務(wù)資源，能夠精準(zhǔn)把握用戶需求，并提供高效、人性化的最佳解決方案，都是其在短時(shí)間內(nèi)迅速建立市場(chǎng)領(lǐng)跑地位的重要因素。

海爾凈水洗智能馬桶蓋

海爾天貓定制款H4-5008開啟雙十一預(yù)售

從“匠人精神”到“中國(guó)制造2025”行動(dòng)綱領(lǐng)，中國(guó)大力推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程，一方面體現(xiàn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)高端智能產(chǎn)品有著巨大的潛力需求，另一方面也充分激發(fā)了企業(yè)自主創(chuàng)新、引領(lǐng)全球市場(chǎng)的潛能。在國(guó)內(nèi)新興消費(fèi)領(lǐng)域，衛(wèi)璽智能馬桶蓋利用海爾全球研發(fā)平臺(tái)卓越的創(chuàng)造力，不斷加快產(chǎn)品矩陣的技術(shù)迭代，為用戶持續(xù)創(chuàng)造超越期待的精工產(chǎn)品，此次海爾衛(wèi)璽聯(lián)手天貓發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，對(duì)專屬定制和全渠道聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一體化的深層探索，為智能馬桶蓋行業(yè)未來(lái)的多資源協(xié)作勢(shì)必將起到重要的助推效應(yīng)。