原標(biāo)題:棗莊永和豆?jié){的外賣竟有煙頭?回復(fù)竟是:我們在新城沒有門店
近日,棗莊市民劉女士(化名)叫了一份“永和豆?jié){”新城舜天國際店的外賣,沒成想竟吃出了煙頭。隨即,劉女士將自己的遭遇發(fā)布在了微博里,并@永和豆?jié){的官方微博。而劉女士得到的回復(fù)竟是:我們在新城沒有門店。這讓劉女士很是郁悶。
通過劉女士提供的照片,可以看出煙頭約有一厘米長,且已被浸得發(fā)黃,看得出煙頭已在飯菜里泡了一段時間。劉女士表示,叫外賣就是沖著永和豆?jié){這個牌子去的,覺得是連鎖店,衛(wèi)生情況肯定能過關(guān),沒成想竟吃出惡心的煙頭。劉女士在微博說出了自己的遭遇并附上了照片,并@永和豆?jié){的官方微博。隨后永和豆?jié){的官方微博做出了回復(fù),“您好,我們在新城沒有門店,正宗永和豆?jié){請認(rèn)準(zhǔn)稻草人頭像、永和豆?jié){及英文拼寫YONHO的組合LOGO,我們的授權(quán)門店地址在官網(wǎng)上可以查到!
隨即,齊魯晚報·齊魯壹點記者通過在永和豆?jié){的官方網(wǎng)站上查詢,發(fā)現(xiàn)舜天國際的這家永和豆?jié){確實不是授權(quán)門店,能在棗莊查到的授權(quán)門店,只有位于滕州的一家永和豆?jié){。為此,齊魯晚報·齊魯壹點記者也撥通了永和豆?jié){的客服電話,工作人員表示:在官網(wǎng)上查不到的就不是我們授權(quán)的門店。
14日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到這家店,不知是何原因店面上的“永和”二字已不見了,只有“豆?jié){”二字,且英文縮寫變?yōu)椤癥ONHO”。在外賣APP上顯示的這家店依然叫做永和豆?jié){(舜天國際店)。齊魯晚報·齊魯壹點記者在店內(nèi)沒有看到永和豆?jié){官方微博所說的稻草人頭像,那么,這家叫“永和豆?jié){”的店不是“永和豆?jié){”連鎖店,那它怎么可以叫“永和豆?jié){”呢?消費者飯菜里吃出煙頭,這家位于舜天國際的“永和豆?jié){”怎么回應(yīng),又將如何賠償消費者?事情的后續(xù)進展,齊魯晚報·齊魯壹點記者將會持續(xù)關(guān)注。

齊魯晚報 見習(xí)記者 楊蕾