慧聰家電網(wǎng)原創(chuàng)：7月5日，2012年中國國際消費(fèi)電子博覽會(huì)（Sinoces）在青島舉行。作為重要的參展企業(yè)，澳柯瑪展出了大量創(chuàng)新型家電產(chǎn)品，其中不少技術(shù)還是首次在展會(huì)呈現(xiàn)。
展會(huì)期間，澳柯瑪洗衣機(jī)市場部經(jīng)理劉正悉心向客商介紹展臺上的洗衣機(jī)產(chǎn)品，并耐心解答他們的提問。說起Sinoces展會(huì)，劉正認(rèn)為它是引領(lǐng)消費(fèi)趨勢的風(fēng)向標(biāo)，“新技術(shù)可以借展會(huì)平臺得到推廣，在未來一段時(shí)間，能引導(dǎo)企業(yè)做好產(chǎn)品技術(shù)升級和技術(shù)儲(chǔ)備，有方向性指導(dǎo)�！�
從用戶出發(fā) 研制新產(chǎn)品
在中國家電行業(yè)發(fā)展史上，澳柯瑪占據(jù)舉足輕重的地位，這與澳柯瑪一貫重視產(chǎn)品研發(fā)有莫大的關(guān)系。對于如何展開產(chǎn)品研發(fā)，澳柯瑪則有明確的參考依據(jù)。
劉正告訴慧聰家電網(wǎng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，澳柯瑪主要圍繞兩個(gè)環(huán)節(jié)展開技術(shù)研發(fā)，一方面是用戶的抱怨，另一方面是行業(yè)的難題，從這兩方面出發(fā)，澳柯瑪有針對性的做技術(shù)儲(chǔ)備和改良。
澳柯瑪進(jìn)入洗衣機(jī)領(lǐng)域的時(shí)間并不長，但得益于企業(yè)完善的創(chuàng)新開發(fā)體系，澳柯瑪在洗衣機(jī)技術(shù)的儲(chǔ)備和專利獲取上一點(diǎn)也不落后�！跋匆聶C(jī)的產(chǎn)品訴求是幫助家庭，尤其是婦女從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來，在這樣的背景下，澳柯瑪從事洗衣機(jī)產(chǎn)品研發(fā)力爭做到盡善盡美�！眲⒄硎�。
以滾筒洗衣機(jī)為例，它曾以高洗凈比和低磨損率征服了一大批消費(fèi)者，但與此同時(shí)另一個(gè)困擾也相伴而來，那就是刺耳的噪音和振動(dòng)。針對用戶的這一抱怨點(diǎn)，澳柯瑪調(diào)整了產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和電控系統(tǒng)，專門從歐洲引進(jìn)電控技術(shù)，并和中國航天機(jī)構(gòu)開展技術(shù)合作，通過技術(shù)儲(chǔ)備，澳柯瑪最終制造出一批令行業(yè)刮目的產(chǎn)品。
在澳柯瑪展臺，筆者發(fā)現(xiàn)一款復(fù)式洗衣機(jī)格外引人注目。它的上面搭起了一個(gè)高大纖細(xì)的積木，劉正說，這樣做的目的是檢驗(yàn)洗衣機(jī)的振動(dòng)幅度到底有多大。
經(jīng)常使用洗衣機(jī)的消費(fèi)者都知道，甩干衣物的時(shí)候，滾筒洗衣機(jī)的轉(zhuǎn)速要比波輪洗衣機(jī)快一倍，如果洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)不穩(wěn)固，就會(huì)出現(xiàn)“跳舞”的現(xiàn)象。而經(jīng)過現(xiàn)場演示，在這款洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，它上面搭起的積木竟然能夠保持紋絲不動(dòng)。
劉正說，研發(fā)人員本身也是消費(fèi)者，用戶在使用洗衣機(jī)過程中遇到的困擾研發(fā)人員也感同身受。他舉例說，80年代起，波輪洗衣機(jī)陸續(xù)走進(jìn)千家萬戶，但很多人都有過這樣的抱怨，衣服洗完后，都擰到了一起，不同的衣服相互纏繞。
針對這一困擾消費(fèi)者的難題，澳柯瑪發(fā)明了萬維炫立洗獨(dú)創(chuàng)洗滌技術(shù)。傳統(tǒng)的洗滌原理是用水流帶動(dòng)衣物正反向摩擦搓洗，炫立洗技術(shù)則在正反向洗滌停留的間歇，即洗停階段，從底部涌出水流，這樣即可以讓衣物在洗衣機(jī)內(nèi)上下翻滾，洗得更干凈、均勻，同時(shí)也解決了纏繞的行業(yè)難題。
其實(shí)，像這樣的創(chuàng)新型技術(shù)研發(fā)，在澳柯瑪其他產(chǎn)品中也有體現(xiàn)。筆者在澳柯瑪展臺前發(fā)現(xiàn)一款物聯(lián)網(wǎng)冰箱，它可以通過條碼，讀取食物的生產(chǎn)日期、儲(chǔ)存日期，包括如何烹飪都可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查詢。澳柯瑪把互聯(lián)網(wǎng)科技和傳統(tǒng)的家電業(yè)做到了很好的融合。
“革命性技術(shù)需要逐步推廣，消費(fèi)者也正逐步接受和認(rèn)可，澳柯瑪正在穩(wěn)步提高新技術(shù)產(chǎn)品的占比，未來一個(gè)時(shí)期將達(dá)到50%以上�！眲⒄榻B說。
調(diào)結(jié)構(gòu) 擴(kuò)大節(jié)能產(chǎn)品比例
根據(jù)中怡康調(diào)查，2012年上半年，我國家電和消費(fèi)電子市場呈現(xiàn)整體下滑的態(tài)勢。不過，從公布的數(shù)據(jù)來看，澳柯瑪在家電市場整體萎縮的大環(huán)境面前，依舊保持了高速增長。劉正指出，之所以取得這樣的成績，三四級市場的貢獻(xiàn)作用不可小覷。
專家認(rèn)為，隨著節(jié)能家電補(bǔ)貼新政策的全面實(shí)施，下半年市場將迎來拐點(diǎn)，家電企業(yè)今年能否取得良好業(yè)績，關(guān)鍵要看如何利用好節(jié)能補(bǔ)貼新政。
據(jù)悉，本次節(jié)能補(bǔ)貼新政設(shè)置了較高門檻，一方面對產(chǎn)品能效等級有嚴(yán)格要求，另一方面入圍企業(yè)需承諾節(jié)能產(chǎn)品推廣量。從公布的中標(biāo)企業(yè)和型號來看，僅少量品牌入圍節(jié)能補(bǔ)貼。而澳柯瑪憑借過硬的節(jié)能技術(shù)，共有44款洗衣機(jī)被列入補(bǔ)貼范圍。
澳柯瑪非常重視此次節(jié)能補(bǔ)貼新政的實(shí)施，尤其是希望借助這項(xiàng)政策將更多的節(jié)能產(chǎn)品投向三四級市場，讓基層百姓受惠。但補(bǔ)貼政策運(yùn)行一個(gè)多月以來，不少地區(qū)卻出現(xiàn)節(jié)能家電倍顯冷清的局面。
之所以出現(xiàn)上述問題，劉正認(rèn)為主要是兩方面的原因，一是消費(fèi)者對節(jié)能產(chǎn)品存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為這些產(chǎn)品停留在中高端，價(jià)格很高。另一方面，由于大量的節(jié)能產(chǎn)品還未全面推向市場，因此存在補(bǔ)貼范圍和力度不夠強(qiáng)的局限。
按照國家公布的補(bǔ)貼規(guī)則，一級能效滾筒洗衣機(jī)補(bǔ)貼260元，三級以上的波輪洗衣機(jī)補(bǔ)貼200元，兩百多元相對于3000-4000元的洗衣機(jī)來說，消費(fèi)者感覺受惠幅度不大，補(bǔ)貼政策“不解渴”。劉正說，針對這一現(xiàn)狀，澳柯瑪有針對性的推出了一些用于低端普及的產(chǎn)品，零售價(jià)不超過2000元，也符合國家節(jié)能補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)，同樣能享受到400元的補(bǔ)貼。
可以預(yù)測，如果低價(jià)位節(jié)能產(chǎn)品得以大量涌現(xiàn)，那整體算下來相當(dāng)于是打了8折，對利潤本來就已經(jīng)很薄的家電產(chǎn)品來說，這個(gè)力度就非常大了。
“根據(jù)市場需求，消費(fèi)者對哪類節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)知度高，澳柯瑪就隨之進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，最大限度保證消費(fèi)者在節(jié)能補(bǔ)貼政策的幫助下，享受到更親民，更科技，更環(huán)保，更節(jié)能的產(chǎn)品�！眲⒄f。
事實(shí)上，隨著節(jié)能補(bǔ)貼政策的不斷深入，勢必將影響到澳柯瑪產(chǎn)品銷售構(gòu)成，節(jié)能產(chǎn)品將占據(jù)企業(yè)絕大多數(shù)銷售份額，屆時(shí)，來自三四級市場的廣大消費(fèi)者將享受到補(bǔ)貼政策帶來的真正實(shí)惠。而澳柯瑪也將在市場這根無形指揮棒的指引下，加大研發(fā)投入，向科技創(chuàng)新、節(jié)能綠色方向持續(xù)轉(zhuǎn)型。
