歷經(jīng)十四載經(jīng)營，森歌集成灶的企業(yè)與品牌都得到了長足的發(fā)展，2017年這種發(fā)展速度更是進一步加快。據(jù)嵊州官方數(shù)據(jù)顯示，截止今年9月，森歌集成灶的產(chǎn)值增速達到了86.4%，不僅續(xù)簽品牌形象代言人鄧超，還斥資5億元投入使用新工業(yè)園區(qū)，實現(xiàn)新增廠房10萬平米、新增年產(chǎn)30萬臺以上集成灶及其他廚房電器制造能力。可以說，森歌一直在有條不紊的為下一個階段目標和戰(zhàn)略提供保障。
這種增速的背后，是以森歌為期一年的全國聯(lián)動活動作為牽引和主線的。早在2016年底，森歌就制定2017全年計劃，定下了從3月開始每月一場的活動指標。經(jīng)過前期蓄水，森歌在3月12日的第一場活動，就取得了22359單的銷售總量，而7月23日的杭州工廠采購節(jié)，森歌同樣實現(xiàn)了2小時500單的驚人銷售業(yè)績。
以此為配合是，森歌全國超過2400家專賣店同步開展的節(jié)點營銷活動，如家博會、聯(lián)盟會等數(shù)百上千場區(qū)域活動。2017年森歌無論在全國范圍內(nèi)活動場次及銷售量，都較前有了更大突破！據(jù)其市場部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止今年5月，經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)超過1300人，而經(jīng)過6月上海廚衛(wèi)展以及各地日常的區(qū)域招商會，這一數(shù)字顯然還會繼續(xù)增長下去。
不過，這些在森歌集成灶營銷總監(jiān)崔孝偉來看只是一種良好的市場鋪墊，其核心意義并不在于活動本身。“全國聯(lián)動是我們今年的主要事跡，推動銷售是其一，更為關(guān)鍵的是通過活動做好森歌經(jīng)銷商的門店日常運營工作，將渠道進一步優(yōu)化，將經(jīng)銷商能力進一步強化。”
在崔孝偉看來，集成灶因為還在市場起勢階段，尚未到發(fā)展成熟期，因此集成灶相比陶瓷、潔具、地板等家居行業(yè)，其經(jīng)銷商在經(jīng)營和服務(wù)上還有提升的空間與能力。而同時，其認為要開打的任何活動，最終還都逃避不開“客源從何而來”的疑問，死守專賣店做一個坐商，客戶的進店轉(zhuǎn)化率并不會有效提升，也同樣起不到為大型活動蓄水的積極作用，因而必須通過當跑商獲取市場占位，殺出更多運作空間。“跑起來，跟著聯(lián)動活動活泛起來，你就會發(fā)現(xiàn)在，原來渠道層面，我們集成灶產(chǎn)品能從傳統(tǒng)三件套品牌中搶下不少資源。客源很多就是從中而來。”
森歌的線下活動，人氣爆棚
正因為如此，森歌上下堅定地推動著全國聯(lián)動活動：一方面，大型活動讓其某一個區(qū)域的所有專賣店資源都會被集中調(diào)動，產(chǎn)生人群效應(yīng)。譬如，一個浙江省的廠購就能帶動13個區(qū)域的銷售；另一方面，公司層面投入人力物力全權(quán)參與進行幫扶指導，也起到了迅速提升其經(jīng)銷商終端運營能力的目的。“通過活動，我們主抓了中間過程，幫助經(jīng)銷商優(yōu)化經(jīng)營模式，這才是森歌更為看重的。”崔孝偉表示，經(jīng)過這一年這幾輪的聯(lián)動，今年10月很多標桿和樣板市場已經(jīng)建立起來，到年底就可以更加良性的運作下去，為來年的銷售做出更大貢獻，牢牢形成區(qū)域市場的占位經(jīng)營。
以全國聯(lián)動的形式實現(xiàn)“占位為王”是森歌在渠道層面的主推進思路，細化到各個專賣店，森歌也融入了許多體驗元素去吸引更多客源。據(jù)森歌市場部部長費徐龍介紹，現(xiàn)在提升客戶購買體驗，打造森歌服務(wù)口碑，是重中之重。現(xiàn)在各行各業(yè)都講究：體驗式消費。如：現(xiàn)在一些大型商超中隨處可見的玩具禮品店，開辟了開放式體驗區(qū)，讓孩子隨意玩，就這么一個簡單的動作，就讓門店每天都門庭若市。我們森歌更是要把體驗做到極致，從客戶的售前、售中和售后幾個緯度，去做標準化、差異化的服務(wù)標準，打造業(yè)內(nèi)獨語無二的口碑品牌。而現(xiàn)在門店日常促銷節(jié)點活動中，森歌部分專賣店中會每周邀約客戶進店品嘗其蒸爐款集成灶、烤箱款集成灶烘焙蒸烤后的雞翅、大閘蟹等，并提供水果咖啡。同時，現(xiàn)場進行爆炒演示，讓進店用戶更好的親自感受森歌集成灶的吸油煙效果。
這種以周為單位的節(jié)點小爆破，森歌以 “蒸烤體驗party”為活動主題，坦率的說，其實并不具備很多營銷技巧，但卻能形成很好的進店轉(zhuǎn)化率甚至轉(zhuǎn)介紹率。因為，迎合消費體驗的心理，一定程度上才能消除消費者對于集成灶這種有別于傳統(tǒng)煙灶的新鮮事物的懷疑態(tài)度。
當然，任何活動，任何營銷手段，最后還要回到產(chǎn)品本身。從產(chǎn)品核心來講，森歌也在發(fā)生著改變。為了不斷滿足消費者的需求，森歌自主研發(fā)核心燃燒技術(shù)-――熾焱燃燒器，并推出A7集成灶和天星T1集成灶新品，另外森歌還推出洗碗機、手工水槽、不銹鋼整體櫥柜、蒸箱及烤箱高端產(chǎn)品，進一步豐富產(chǎn)品線，釋放產(chǎn)能。伴隨著一場又一場的全國聯(lián)動，森歌的產(chǎn)品勢必將在優(yōu)化后的渠道中獲得更多用戶關(guān)注與發(fā)力機遇。(陳軒之)