8月12日，副市長(zhǎng)羅蒙帶領(lǐng)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人深入中央第五環(huán)保督察組轉(zhuǎn)辦的星號(hào)投訴舉報(bào)件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦，對(duì)涉及北川縣、游仙區(qū)的兩起投訴舉報(bào)件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令立刻整改。

據(jù)轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào)件稱，位于北川縣曲山鎮(zhèn)任家坪村安置點(diǎn)旁的養(yǎng)牛場(chǎng)和屠宰場(chǎng)非法占用農(nóng)用地，污水直排附近的河溝且露天堆放未經(jīng)處理的牛糞，影響了周邊居民的生活。同時(shí)位于游仙區(qū)東林鄉(xiāng)五顯村二組組長(zhǎng)安排人員私自砍伐樹(shù)木面積近五畝地、數(shù)量達(dá)500余棵。就此兩起案件，副市長(zhǎng)羅蒙親自趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督辦。

羅蒙首先對(duì)兩地及時(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行依法依規(guī)辦理投訴舉報(bào)件表示肯定，同時(shí)指出，要抓好問(wèn)題整改，確保落實(shí)到位，處罰到位，要積極主動(dòng)公布各縣市（園區(qū)）環(huán)保督察舉報(bào)電話，要高度重視群眾信訪投訴問(wèn)題，積極做好協(xié)調(diào)，加大督察力度，強(qiáng)化問(wèn)題整改落實(shí)；對(duì)環(huán)境投訴舉報(bào)件要即交即辦、立行立改，把整改行動(dòng)落到實(shí)處，切實(shí)讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的整改效果。整改單位要遵守環(huán)保法規(guī)，做好技術(shù)改造，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，解決群眾身邊的環(huán)境污染問(wèn)題，營(yíng)造和諧的鄰里關(guān)系。

羅蒙要求，要主動(dòng)回應(yīng)群眾反映的環(huán)境問(wèn)題，實(shí)事求是地做好解釋工作，確保人民群眾得到滿意答復(fù)。要加強(qiáng)宣傳教育，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，正確引導(dǎo)市民實(shí)事求是、客觀合理的反映訴求。

羅蒙強(qiáng)調(diào)，要將轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào)件、督辦件作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持做到“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”；各相關(guān)責(zé)任部門(mén)堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”，即親自部署、親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調(diào)、親自督辦；堅(jiān)持做到三個(gè)“不放過(guò)”，即問(wèn)題查找不清楚不放過(guò)、問(wèn)題整改不實(shí)不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)。