隨著雙11逐步演變成全球購物狂歡節(jié)，商家紛紛各顯神通，把握商機沖擊銷量，賺取品牌曝光度。2017年的雙11大戰(zhàn)即將打響，為了贏得這場硝煙彌漫的商戰(zhàn)，許多家居企業(yè)甚至早在幾個月前就已經(jīng)開始備戰(zhàn)。而一向先人一步的惠達衛(wèi)浴再玩花樣，正值35周年又上市一周年之際，做足準備，火力全開，提前引爆雙11的同時又放言要發(fā)“瘋”了......
還記得2016年雙11惠達衛(wèi)浴的傲人戰(zhàn)績嗎?在天貓多個品類單品暢銷榜上，惠達衛(wèi)浴的浴室柜、浴缸、智能馬桶等多個品類單品勇奪銷量冠軍，其中智能馬桶HDE3001G單品銷量突破10000臺，居行業(yè)第一。此外，銷售額同比激增10倍，令業(yè)界艷羨。
惠達今年又做了哪些準備?又將怎么玩呢?
雙11看上去只是表面低價和豪禮的熱鬧爭奪，但其實更考驗著企業(yè)各方面的實力，尤其在今年消費需求升級、競爭形勢加劇、環(huán)保政策重壓的大環(huán)境下。為了捍衛(wèi)榮譽，再創(chuàng)佳績，惠達今年備戰(zhàn)雙11可謂是做好了充足的準備。
產(chǎn)品方面。今年全國各地猛抓企業(yè)環(huán)保，陶瓷企業(yè)很多品牌成為被查重災區(qū)。惠達衛(wèi)浴以天然氣燒制陶瓷，不僅保證燒制過程溫度控制更嚴格，產(chǎn)品品質(zhì)過硬，同時對于環(huán)境造成的污染也盡量降低到最低。環(huán)保政策同樣影響到包裝成本的上升，但惠達電商產(chǎn)品堅持采用成本更高、更穩(wěn)定的定制包裝箱，保證貨品運輸過程的安全，并承諾收貨48小時發(fā)現(xiàn)瓷體有破裂問題，用戶無責退貨，不需任何費用，充分保證用戶的利益。
倉儲方面。為了備戰(zhàn)本次雙11，自8月底，惠達衛(wèi)浴雙11產(chǎn)品生產(chǎn)計劃已經(jīng)開始逐步落實，數(shù)十條陶瓷生產(chǎn)線，全面運作。在保證產(chǎn)品質(zhì)量同時，保證雙11庫存的充足。另外，今年新建成的大型電銷倉庫，雙11前已投入使用，雙11生產(chǎn)的貨品已分批入庫，新倉庫在貨品分區(qū)、貨品分揀和打包發(fā)貨效率的提升都會有一定的幫助，保證每位客戶產(chǎn)品發(fā)貨的時效性。
物流方面。10月中旬，惠達衛(wèi)浴電商相關(guān)負責人與合作物流公司進行了一次提前會談，針對雙11預計發(fā)貨數(shù)量、物流時效要求、物流服務要求，都進行了全面的交流，保證送貨上門、送貨入戶，給每一位客戶最優(yōu)質(zhì)的服務。
客服方面。8月時惠達電商對客服團隊進行擴充和產(chǎn)品、服務集中培訓，新加開一個專業(yè)客服團隊。9月培訓完成后，開始上線接待試運行。雙11期間客服團隊規(guī)模是日常團隊規(guī)模的300%，保證解決每一位用戶都能夠得到最快捷、最準確的售前服務。還針對雙11開通綠色售后渠道，新添加8部400電話，保證雙11客戶產(chǎn)品售后問題得到最高效的反饋、最滿意的解決，免除用戶的后顧之憂。
技術(shù)方面。針對雙11即將到來的訂單大潮和系統(tǒng)壓力，惠達對系統(tǒng)進行了全面的檢測與升級，系統(tǒng)針對峰值壓力測試、系統(tǒng)應急方案、自動審單等功能開發(fā)，并保證系統(tǒng)端的穩(wěn)定運行。
火力全開 誰與爭“瘋”
今年雙11，惠達衛(wèi)浴打出“誰與爭瘋”的口號。不僅推出高品質(zhì)的產(chǎn)品陣容，還以超值性價比回饋消費者，涵蓋坐便器、浴室柜、浴缸、花灑、龍頭、水槽等傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品，以及智能馬桶，為消費者提供一站式衛(wèi)浴空間整體解決方案。
精選爆款尖貨。例如惠達ET3，采用玫瑰金配色，跑車烤漆工藝;恒溫水洗，拒絕忽冷忽熱;超強旋渦沖水，污物不殘留。例如惠達大沖力馬桶6189，虹吸沖力迅猛，一件快拆蓋板，自潔釉面易打理，磁體終身質(zhì)保。還有采用美式設(shè)計、天然實木、經(jīng)濟實用的分類大儲物組合以及含龍頭套餐的浴室柜組合等。
線上線下同款同價。這是惠達在渠道和營銷上的創(chuàng)新，打通線上線下，同步聯(lián)動，無論消費者在哪里，都能享受到惠達衛(wèi)浴極具性價比的高品質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務。
瘋惠全場。所謂“瘋”，體現(xiàn)在四方面。一是瘋滾定金。小定金，大膨脹，最高可抵500元現(xiàn)金。二是1分瘋秒。每天10點、15點準時秒，50元現(xiàn)金券雙11當天可用。三是無私瘋獻。角閥買三送一，限量不限時。四是瘋狂9.9元。每天20：00以9.9元搶購活動指定產(chǎn)品。
據(jù)悉，惠達雙11大促于10月20日已開啟提前預售，詳情盡在惠達衛(wèi)浴天貓旗艦店，預售截止到11月10日，給予客戶以充足的時間進行體驗和對比。
惠達衛(wèi)浴今年正值35周年慶，又是上市1周年，為了感恩消費者、回饋消費者，已經(jīng)連續(xù)多次在全球范圍內(nèi)開展大型優(yōu)惠活動，希望把成長的喜悅分享給每一個人。此次雙11，惠達已經(jīng)蓄勢待發(fā)，火力全開。惠達“瘋”雨無阻地在等你，而你，準備好了嗎?錯過就不再，還等什么!