五金建材城門店未經(jīng)授權(quán)使用了盼盼安全門商標(biāo)記者馬敬 攝本報(bào)記者 馬敬 近日，在富強(qiáng)街做盼盼安全門生意的艾先生發(fā)現(xiàn)，在五金建材城有一個(gè)同樣做安全門的同行用了和自己一樣的門頭招牌。自己明明是盼盼門業(yè)公司在濟(jì)陽縣唯一經(jīng)過授權(quán)的合法經(jīng)銷商，為何會(huì)在其他地方出現(xiàn)同樣的招牌？在工商部門的幫助下，艾先生終于找到了自己的維權(quán)之路，通過得到盼盼門業(yè)公司的投訴授權(quán)委托書，到工商部門舉報(bào)五金建材城安全門店主對(duì)“盼盼安全門”商標(biāo)的侵權(quán)行為，從而維護(hù)自己門店在濟(jì)陽的“唯一性”。 富強(qiáng)街盼盼安全門：五金建材城有分店？老板怎么不知道 “艾老板生意做大了，都在五金建材城開分店了？”顧客的一句話，讓在富強(qiáng)街做安全門生意的艾先生有些疑惑。自己做生意十幾年，一直只有富強(qiáng)街這一家門店，哪里來的開分店之說。因?yàn)樯夥泵Γ壬]有把顧客的話放在心上。可無意中看到的一張廣告紙讓艾先生發(fā)現(xiàn)，原來顧客的話并非無中生有。在浙江五金建材城，確實(shí)有一家同樣經(jīng)營(yíng)安全門的店，和自己用著同樣的“盼盼安全門”的招牌。 “我是盼盼門業(yè)公司2015年和2016年在濟(jì)陽唯一的代理商，我用‘盼盼安全門’的商標(biāo)，是經(jīng)過廠家授權(quán)的。但五金建材城那一家用‘盼盼安全門’的商標(biāo)，卻沒有經(jīng)過廠家的允許。”艾先生告訴記者，他憑借多年的售后經(jīng)驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī)才取得“盼盼安全門”在濟(jì)陽地區(qū)唯一的代理權(quán)，為此還向公司交過一部分代理費(fèi)。可如今浙江五金建材城門店的做法，讓他覺得對(duì)方是在擾亂市場(chǎng)行為。 “有些客戶在他那里買了門以后，出了問題卻跑到我這里來解決。”艾先生告訴記者，作為經(jīng)過授權(quán)的經(jīng)銷商，他還負(fù)責(zé)盼盼安全門在濟(jì)陽地區(qū)的售后服務(wù)工作。但經(jīng)過五金建材城門店售出的安全門，售后服務(wù)不應(yīng)該由他的門店負(fù)責(zé)。 “知道這個(gè)事情以后，我和廠家都試圖跟對(duì)方聯(lián)系，請(qǐng)他拆除‘盼盼安全門’的門牌，但對(duì)方卻不聽勸告。”艾先生告訴記者。 工商部門：盼盼門業(yè)公司可就商標(biāo)使用問題向工商部門舉報(bào) 溝通無果后，28日下午，記者和艾先生一起來到濟(jì)陽縣工商局。在聽了艾先生的情況介紹后，消協(xié)科科長(zhǎng)金瑋告訴艾先生，他遇到的情況屬于商標(biāo)侵權(quán)，但有權(quán)向工商部門舉報(bào)的不是作為經(jīng)銷商的艾先生，而是“盼盼安全門”商標(biāo)的所有者-―濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司。 金瑋在查看了艾先生提供的授權(quán)書后表示，盡管濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司已經(jīng)將艾先生所經(jīng)營(yíng)的門店作為濟(jì)陽唯一的“盼盼安全門”代理商，但艾先生卻沒有權(quán)向工商部門舉報(bào)對(duì)方的侵權(quán)行為。“商標(biāo)的真正持有者是濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司，‘盼盼安全門’屬于注冊(cè)商標(biāo)，如果浙江五金建材城的這家門店未經(jīng)允許就擅自在門牌中使用這個(gè)商標(biāo)，就屬于侵犯商標(biāo)權(quán)。濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司有權(quán)向工商部門舉報(bào)這家門店的侵權(quán)行為。” 金瑋告訴記者，如果經(jīng)過鑒定，對(duì)方只是未經(jīng)授權(quán)擅自在招牌照片中使用“盼盼安全門”的商標(biāo)，店內(nèi)所售貨品是濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，工商部門會(huì)責(zé)令對(duì)方限期將招牌拆除；但如果對(duì)方不僅擅自使用“盼盼安全門”商標(biāo)，還銷售侵犯商標(biāo)專用權(quán)的商品，也就是出現(xiàn)賣假貨的情況，工商部門就會(huì)對(duì)這家門店采取沒收貨品并處罰的措施。 “盼盼安全門”廠家：將委托富強(qiáng)街門店合理維權(quán) 29日，記者致電濟(jì)南盼盼安居門業(yè)有限公司。該公司的工作人員劉先生同樣表示，艾先生在富強(qiáng)街所經(jīng)營(yíng)的盼盼安全門門店是經(jīng)過他們授權(quán)的濟(jì)陽唯一的門店，而五金建材城的門店卻未經(jīng)他們?cè)S可。 問及五金建材城門店內(nèi)展品的真假，劉先生告訴記者，目前為止，這家門店內(nèi)的樣品應(yīng)該都是真的。“去年我們的代理商不是艾先生，也不是浙江五金建材城這一家。但去年的代理商在將門店轉(zhuǎn)讓給五金建材城這家門店時(shí)，未經(jīng)我們?cè)试S把店里的樣品也轉(zhuǎn)讓給他了。”劉先生說，為了維護(hù)代理商的合法權(quán)益，他會(huì)盡快將投訴授權(quán)委托書和相關(guān)的舉報(bào)材料快遞給艾先生，委托他到工商部門投訴五金建材城門店的侵權(quán)行為。