市場下行，庫存積壓是鞋服企業(yè)的不能承受之重。面對日漸增長的庫存，百麗國際控股有限公司( 以下簡稱“百麗國際”)的控股股東高瓴資本的創(chuàng)始人張磊近日表示，百麗國際是最有機(jī)會(huì)打造C2M模式的企業(yè)。當(dāng)實(shí)體零售企業(yè)通過C2M模式尋求新商機(jī)時(shí)，眾多電商企業(yè)已采用C2M模式去中間化，讓制造商與消費(fèi)者直接對接。面對百麗國際效仿電商的舉動(dòng)，有分析指出，百麗國際大眾化的品牌定位并不符合以個(gè)性化為核心的C2M模式，百麗國際借C2M模式翻盤的幾率并不大。
黯然退市的百麗國際正在新零售領(lǐng)域下功夫。百麗國際控股股東高瓴資本創(chuàng)始人張磊近日的內(nèi)部發(fā)言稿流出，言辭中似乎透露了高齡資本決定投資的初衷。張磊認(rèn)為，百麗國際是最有機(jī)會(huì)打造C2M模式的企業(yè)，同時(shí)，百麗國際具有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)所不具備的優(yōu)勢，例如生產(chǎn)供應(yīng)基礎(chǔ)，以及零售渠道的布局。
不久前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》曾報(bào)道稱，一位接近參與百麗退市財(cái)團(tuán)的人士透露，百麗國際會(huì)從電商、大數(shù)據(jù)方面入手，在前端銷售和后端供應(yīng)端發(fā)力，幫助百麗國際更快速地了解市場及消費(fèi)者需求，使訂貨、庫存等問題變得更加靈活。
對于公司運(yùn)營轉(zhuǎn)型，北京商報(bào)記者聯(lián)系到百麗國際北京地區(qū)市場部，但工作人員表示不接受采訪，并未透露相關(guān)細(xì)節(jié)。
張磊所提出的C2M模式，一出現(xiàn)就與“庫存”搭上了關(guān)系。據(jù)介紹，C2M模式是借助消費(fèi)者需求指引生產(chǎn) ，去除中間流通環(huán)節(jié)，商品庫存趨于“零”。近年來，中國鞋服市場一直處于產(chǎn)能過剩的狀態(tài)，在鞋產(chǎn)品銷售低迷的情況下，百麗國際面臨著愈來愈重庫存壓力。根據(jù)百麗國際2016/17年報(bào)顯示，該集團(tuán)綜合平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為141.3天，鞋類業(yè)務(wù)平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為215.8天，較上一財(cái)年延長了7.6天。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)越久，存貨變現(xiàn)的速度越慢。
內(nèi)聯(lián)升副總經(jīng)理程旭表示，百麗國際成立之初，鞋類產(chǎn)品設(shè)計(jì)多數(shù)模仿國際品牌，以次占領(lǐng)消費(fèi)市場。然而，“百麗國際擁有上萬門店數(shù)量，這勢必帶來庫存增長，然而在20多年后，消費(fèi)者不再為‘模仿’買單，這使得百麗國際的庫存負(fù)擔(dān)加重”，程旭分析表示。
一直以實(shí)體門店為核心的百麗國際，正通過數(shù)據(jù)管理將C2M模式落地實(shí)體門店。張磊表示，將通過科技連接一線實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，在運(yùn)營層面，高齡資本也將協(xié)助百麗國際建立以數(shù)據(jù)和科技為基礎(chǔ)的管理、決策、分析體系和系統(tǒng)。目前，百麗國際的用于建立數(shù)據(jù)管理的科技產(chǎn)品也投放在實(shí)體門店中。
北京商報(bào)記者在此前的走訪調(diào)查中了解到，百麗國際旗下的鞋類品牌門店設(shè)置了一臺(tái)智能量腳器，該量腳器從長度、寬度、足高等6個(gè)維度收集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。百麗國際的子公司“意礴科技”將收集腳型數(shù)據(jù)報(bào)告，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。程旭認(rèn)為，通過研究數(shù)據(jù)共性，或許對百麗在生產(chǎn)中能夠產(chǎn)生指導(dǎo)作用，能夠按照合理比例生產(chǎn)不同鞋碼的產(chǎn)品，調(diào)節(jié)商品庫存。
此外，一位不愿透露姓名的鞋服行業(yè)專家表示，量腳器在定制服務(wù)中應(yīng)用最多，這能夠輔助對百麗國際C2M模式改良。程旭也進(jìn)一步解釋稱，僅通過品牌設(shè)計(jì)、外觀變化已經(jīng)不能滿足消費(fèi)對需求產(chǎn)品的需求，鞋服行業(yè)應(yīng)該由原本的經(jīng)驗(yàn)管理向數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)型。
除百麗國際這樣的實(shí)體零售企業(yè)外，已有電商平臺(tái)采用C2M模式，砍掉傳統(tǒng)零售中的所有加價(jià)環(huán)節(jié)， 將工廠與消費(fèi)者直接對接，迎合消費(fèi)者用低價(jià)購買高品質(zhì)、可定制產(chǎn)品的需求。采用C2M模式的必要商城被認(rèn)為是一家為消費(fèi)者“降價(jià)”的電商平臺(tái)，通過C2M模式砍掉流通中環(huán)環(huán)相加的加價(jià)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者與奢侈品制造商及專屬設(shè)計(jì)師直接溝通，省去中間的零售商，從而使消費(fèi)者以出廠成本價(jià)購買到“低價(jià)質(zhì)高”的商品。
無論是實(shí)體零售企業(yè)還是電商企業(yè)都在借助C2M模式，減少商品從制造商到消費(fèi)者手中“加價(jià)”的可能性。但在電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營看來，通過減少中間流通環(huán)節(jié)壓低價(jià)格并不是C2M模式的核心，C2M模式是通過個(gè)性化的特性以及可定制的方式拉攏消費(fèi)者，這類消費(fèi)者呈現(xiàn)出對產(chǎn)品有個(gè)性需求且愿意支付更高價(jià)格的特點(diǎn)，而這類消費(fèi)群體對低價(jià)商品并不感冒。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)評(píng)人張書樂同樣認(rèn)為，降低渠道成本，形成的價(jià)格優(yōu)勢，類似于前些年的電商的低價(jià)競爭路線，如果產(chǎn)品本身沒有升級(jí)，僅僅依托渠道讓利，銷量提升并不會(huì)太明顯。
趙振營認(rèn)為，百麗國際并不具備做C2M的基因，旗下品牌多定位于中端市場，個(gè)性化與高端并不能打破消費(fèi)者對百麗的固有認(rèn)知，因此百麗國際或許難以通過C2M模式進(jìn)行翻盤，試圖用個(gè)性化的商品做大眾化的市場并無可行性。
趙振營進(jìn)一步解釋稱，對于當(dāng)前的中國市場來講，C2M模式更像是早產(chǎn)兒難以快速成長，關(guān)注性價(jià)比的消費(fèi)者依舊是主流的消費(fèi)群體，個(gè)性化趨勢明顯但并不是主流趨勢。無論是電商企業(yè)還是實(shí)體零售企業(yè)在運(yùn)用C2M模式時(shí)，尚無準(zhǔn)確的客群定位，行業(yè)中又缺少對這部分人群的畫像，因此C2M模式自然難以獲得良好的市場反饋。