一城，10個月，破10億

在定制家居行業(yè)，年銷售額破10億元的品牌屈指可數(shù)，這卻是歐派家居一個城市的業(yè)績。

11月8日，為慶賀破10億大關(guān)，歐派北京分公司邀請了家居行業(yè)大佬、核心代理商等嘉賓共同慶賀。歐派北京分公司的猛進(jìn)業(yè)績增速也備受矚目。2009年破億，2015年破5億，2017年破10億，2007年成立的歐派北京分公司在10年間業(yè)績增長了80倍。

歐派北京分公司又是如何做到捷報頻傳的呢？

強(qiáng)化服務(wù)意識，以用戶思維破局終端銷售

深究北京分公司的經(jīng)營邏輯，高總認(rèn)為“洞察用戶消費(fèi)升級方向，把握用戶消費(fèi)產(chǎn)品認(rèn)知，提升服務(wù)意識，引導(dǎo)消費(fèi)升級，是企業(yè)致勝終端的尚方寶劍。”

歐派北京分公司創(chuàng)新流程，以過程為導(dǎo)向，強(qiáng)化訂單交付三項核心考核指標(biāo)。要求銷售人員達(dá)到客戶滿意率98%以上，一次完成率82%以上，遺留單率15%內(nèi)。正是對用戶需求滿足的極致追求，讓歐派家居在素有“硬骨頭”之稱的北京市場開辟一片廣闊天地。

歐派北京分公司采有櫥柜事業(yè)部、衣柜事業(yè)部、郊區(qū)事業(yè)部、客服事業(yè)部等四大事業(yè)部運(yùn)營體系。目前人員1579人，終端店面73家，業(yè)績過10億。2007年至2017年，終端數(shù)量增長9倍，員工數(shù)量增長28倍，業(yè)績增長80倍。

“三馬一車”戰(zhàn)略助推的市場奇跡

業(yè)績的增長，離不開總部和經(jīng)銷商的合力。早在2016年，歐派家居董事長姚良松已經(jīng)進(jìn)行了“三馬一車”重大戰(zhàn)略布局。三馬即全力啟動大家居、信息化及歐鉑麗品牌，一車為優(yōu)化終端，通過“三馬一車”戰(zhàn)略為歐派發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。優(yōu)化終端戰(zhàn)略則極大造福了全國各地經(jīng)銷商。

2017年是歐派家居高歌猛進(jìn)的一年，3月成功登陸上交所上市，向百億關(guān)口進(jìn)軍。據(jù)歐派家居公司最新財報顯示，前三季度營收69億元，同比增37.2%；凈利潤9.45億元，同比增32.17%。這一成績，讓歐派家居繼續(xù)坐穩(wěn)定制家居龍頭位置。

2017年歐派家居在產(chǎn)品、品牌、營銷方面也頻頻重拳出擊。歐派櫥柜提出拎菜入廚新主張，掀起一場餐廚革命；歐派衣柜推出全屋19800套餐，創(chuàng)新行業(yè)新模式；歐派衛(wèi)浴率先推出“5988至惠搭全衛(wèi)定制套餐”；歐鉑尼積極布局定制木門產(chǎn)能。歐派大家居推出59800元、79800元套餐的同時，歐派家居還進(jìn)行了“喚愛回家”、“定制明星生活”等系列營銷推廣活動，在攻城略地占領(lǐng)市場的同時提高了品牌知名度和美譽(yù)度。

隨著歐派進(jìn)軍資本市場，歐派的發(fā)展必將拐入一條新的快車道。水漲船高，未來歐派北京分公司以及全國各地的經(jīng)銷商將能創(chuàng)造出更多的銷售奇跡。劉文

文中所有數(shù)據(jù)均來源于歐派內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計