作為汽車(chē)服務(wù)業(yè)中為數(shù)不多的高頻剛需項(xiàng)目，洗車(chē)一直以來(lái)被眾多企業(yè)視作能夠撬動(dòng)保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)等高附加值服務(wù)的杠桿。2014年，車(chē)點(diǎn)點(diǎn)以洗車(chē)切入汽車(chē)后市場(chǎng)，主張“輕資產(chǎn)”模式，通過(guò)簽約的合作形式，拓展汽車(chē)服務(wù)門(mén)店。據(jù)車(chē)點(diǎn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，車(chē)點(diǎn)點(diǎn)的線下拓展最初以杭州、北京、上海為中心，逐步向全國(guó)拓展。經(jīng)過(guò)3年的累積，已經(jīng)覆蓋全國(guó)260余個(gè)城市，合作門(mén)店數(shù)量也突破了35000家。

渠道下沉，聚焦拓展三四線城市

隨著市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，國(guó)內(nèi)三、四線城市的人均消費(fèi)能力也在逐年增長(zhǎng)。一二線城市限行、限牌等措施的實(shí)行，使得整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)在逐漸下沉。在擴(kuò)大洗車(chē)業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)線上線下的服務(wù)能力、經(jīng)營(yíng)等門(mén)店培訓(xùn)。2017年，車(chē)點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)始重點(diǎn)布局深度拓展三四城市的汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

共享線上資源，賦能線下小b

作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，車(chē)點(diǎn)點(diǎn)擅長(zhǎng)通過(guò)低成本的運(yùn)營(yíng)模式，快速完成商戶(hù)－平臺(tái)－用戶(hù)兩兩間的互動(dòng)。在保證操作流程高效的基礎(chǔ)上，為合作商戶(hù)提供與用戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng)的場(chǎng)景化支持，從而降低合作門(mén)店的成本，讓這些小 b 充分利用它自帶的流量，完美發(fā)揮他們最能觸達(dá)客戶(hù)的能力。

車(chē)點(diǎn)點(diǎn)整合了線下合作門(mén)店的救援服務(wù)能力，并于2017年全面升級(jí)“點(diǎn)點(diǎn)救援”項(xiàng)目，將更高效、更低成本的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享給所有合作伙伴。支撐“點(diǎn)點(diǎn)救援“服務(wù)的技師，就是車(chē)點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)合作的汽車(chē)服務(wù)門(mén)店工作人員，這些技師在日常與汽車(chē)打交道的過(guò)程中，本身就具備完成搭電、換胎工作的能力。通過(guò)共享整合商戶(hù)的能力，極大程度地改善了門(mén)店閑置資源的情況，降低人力成本，增加門(mén)店收入。

針對(duì)B端商戶(hù)開(kāi)設(shè)的“點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)選商城”主要涵蓋機(jī)油車(chē)品、美容產(chǎn)品耗材等汽車(chē)用品。通過(guò)減少中間分銷(xiāo)商的方式，讓商戶(hù)采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，同時(shí)增加供應(yīng)商利潤(rùn)，降低銷(xiāo)售成本。

車(chē)點(diǎn)點(diǎn)一直在做的事情就是通過(guò)線下網(wǎng)絡(luò)整合、線上精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為35000家商戶(hù)提供最全面的解決方案，讓商戶(hù)獲得更快捷、低成本的宣傳渠道。同時(shí)也為車(chē)主提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓車(chē)主得到真正的實(shí)惠，隨時(shí)隨地都可以安心出行！