距離2017年雙11還剩3天，天貓第9個購物狂歡節(jié)即將正式拉開帷幕，數(shù)以億計的網(wǎng)民將共度24小時的購物盛宴。對于網(wǎng)民而言，這是一場購物狂歡，但是對于雙11“七朝元老”奧康而言，卻是一場運(yùn)籌帷幄的營銷大決戰(zhàn)。
據(jù)奧康董事長王振滔介紹，奧康今年雙11備戰(zhàn)將更加側(cè)重于線上線下一體化營銷，并在物流提速、購物體驗等方面再度挖潛，讓消費(fèi)者在雙11當(dāng)天，得利又省力。
雙11二十四小時發(fā)貨再創(chuàng)物流新奇跡
10月31日，奧康國際與中國郵政速遞物流公司（EMS）在奧康上海華東運(yùn)營中心舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，雙方就深度結(jié)合各自資源，展開密切合作，并依托智慧物流、智能化倉能力強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造“奧康速度”，實現(xiàn)雙11二十四小時發(fā)貨，助力“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的新零售模式。
據(jù)介紹，此次戰(zhàn)略合作，EMS將與奧康聯(lián)合雙方資源開展線上線下合作：線下，提供智慧快遞解決方案，利用郵政EMS強(qiáng)大的航空網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、省內(nèi)網(wǎng)、同城網(wǎng)，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的調(diào)換貨及O2O商業(yè)模式，快速實現(xiàn)門店間調(diào)換貨需求；線上開展O2O配送業(yè)務(wù)，利用郵政 EMS 線下攬投能力、信息技術(shù)能力和網(wǎng)點資源，共同探索線上O2O業(yè)務(wù)智能化解決方案。
\u00A0\u00A0\u00A0 “我們與EMS已是多年老友。2015年—2016年，我們曾共同創(chuàng)造了雙11 48小時發(fā)貨與36小時發(fā)貨的物流奇跡。”王振滔表示，互聯(lián)網(wǎng)時代造就了線上購物的火熱，同時也對物流服務(wù)有了更高的要求。“今年雙11奧康再次自我挑戰(zhàn)，將發(fā)貨時間提升為24小時，再續(xù)雙11物流新奇跡。”
5折優(yōu)惠讓消費(fèi)者省力更得利
作為以營銷見長的奧康，節(jié)前造勢必不可少。今年雙11，奧康摒棄當(dāng)前網(wǎng)紅直播、明星代言等熱門資源，轉(zhuǎn)而發(fā)起“真打折（zhe）”和“與貓共5”等線下街頭營銷活動，為雙11線上網(wǎng)店和線下門店吸引流量的同時，更是借此對廣大消費(fèi)者放出信號：雙11奧康天貓網(wǎng)店和線下門店，全部5折。
10月29日，由奧康幕后策劃，旨在為線上造勢的一場聲勢浩大的“真打折（zhe）”行為藝術(shù)在全國諸多城市展開，眾多手綁繃帶的帥哥靚女亮相全國諸多城市的地鐵、車站、廣場、十字路口，引來諸多關(guān)注，截止目前，微博累計閱讀量達(dá)1億。11月6日，旨在為線下門店引流的“與貓共5”再度來襲，一眾身穿印有“與貓共5”logo的紅色馬甲暴走小分隊行走于各大城市熱門商圈，再成熱搜熱門話題。
“這兩年雙11，商家更加重視曝光和引流，直降紅包、返現(xiàn)券、訂金抵扣等優(yōu)惠手段層出不窮，這往往讓消費(fèi)者步入做算術(shù)題的境地，以至于傳出不會奧數(shù)題，還想過雙11的段子。”奧康營銷負(fù)責(zé)人對記者表示，“今年奧康線上線下統(tǒng)一五折，讓消費(fèi)者省力更得利的同時，也能讓大家更多地走進(jìn)線下實體店，享受更完整的購物體驗。”
“全渠道零售”貫穿雙11
而在依托第三方物流提速的同時，奧康自身也在通過健身“全渠道零售”來加碼物流。
據(jù)記者了解，奧康“全渠道零售”將能通過多種渠道與顧客互動，包括網(wǎng)站、實體店、服務(wù)終端、社交媒體、上門服務(wù)等等，旨在實現(xiàn)商品通、渠道通、服務(wù)通和會員通，最終實現(xiàn)線上接單線下發(fā)貨、線下接單線上發(fā)貨及線下門店間的缺單銷售，從而達(dá)到全商品售賣、全天候營業(yè)、全倉儲發(fā)貨、全方位服務(wù)及全渠道營銷，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
“早在2015年底，奧康就開始通過著手粉絲運(yùn)營、布局AOK MART、聯(lián)手斯凱奇打造全品類鞋業(yè)王國、強(qiáng)化供應(yīng)鏈等渠道，全面布局‘全渠道零售’。這些渠道相互整合，相互呼應(yīng)，成為全方位的營銷力量，合成“全渠道”的一體化無縫式體驗。”王振滔表示，“去年雙11，我們?nèi)懒闶墼诮銣葻衢T地區(qū)小試牛刀，效果很好，今年我們將在全國鋪展。”