每年一到3·15，各大商家都爭相打出質(zhì)量牌。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)早已先行一步，通過提升售后服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，收獲消費者更多信任。記者了解到，開業(yè)4年來，河南省唯一五星級燈具商場華豐燈飾界，通過嚴把產(chǎn)品質(zhì)量，不斷升級商場服務(wù)，推出三大服務(wù)保障，它在河南燈飾零售行業(yè)首創(chuàng)“先行賠付”，“一個月無障礙退換貨”和“華豐燈管家”徹底免除您的后顧之憂，真正將一年365天打造成為天天都是3·15。這個春天，華豐燈飾界“天天3·15”期待您的到來。

天天都是3·15，全力保障消費者

華豐燈飾界在3·15消費者權(quán)益日來臨之際，推出了“買燈，來華豐燈飾界更有保障”大型活動。

作為開創(chuàng)中原首家五星級燈具商場業(yè)態(tài)的專業(yè)商場，自成立以來始終堅持走國際化、品牌化，自始至終把消費者權(quán)益放在重要的高度上。4年來，華豐燈飾界始終堅持用誠信經(jīng)營企業(yè)，從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)體驗，全年365天為消費者提供全方位服務(wù)。

在產(chǎn)品質(zhì)量上，華豐燈飾界特別設(shè)置了嚴格的準入門檻，要求所有進駐的燈飾品牌必須符合安全可靠的標準，從源頭上保證所有銷售的產(chǎn)品來源渠道正規(guī)，讓顧客省心選擇、放心購買、安心使用。在商戶管理上，每年3·15都會組織誠信商家聯(lián)盟授牌儀式，共同宣誓誠信宣言，提倡誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)行業(yè)新風，營造出人人知誠信、人人講誠信的濃厚氛圍，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和悉心的服務(wù)，為中原的消費者帶來最豐富、最放心的燈飾產(chǎn)品，幫助消費者打造有品位的家居生活，真正做到天天都是3·15，全力保障消費者。

三大專業(yè)服務(wù) 買燈更放心

“回顧華豐燈飾界的發(fā)展歷程，也是一個持續(xù)的、長期保障消費者權(quán)益的過程。” 華豐燈飾界負責人楊軍說。

2011年，華豐燈飾界在鄭州燈飾行業(yè)率先推出“一個月無障礙退換貨”服務(wù)，所有顧客在華豐燈飾界購買的任何品牌的燈具，都可以從驗收之日起30日內(nèi)，在商品不影響二次銷售的情況下隨意換貨，讓消費者買燈沒有后顧之憂。2012年，華豐燈飾界又開燈飾行業(yè)先河，推出“先行賠付”服務(wù)，在消費者與商家協(xié)商出現(xiàn)問題時，由市場拿出專項基金先向顧客賠付，與商戶、廠家的協(xié)調(diào)問題統(tǒng)統(tǒng)可以交給市場處理，讓消費者權(quán)益更有保障。2013年，中原地區(qū)首個一站式燈具服務(wù)專家—華豐燈管家隆重推出，解決了廣大消費者燈具購買后的配送、安裝、清洗、維修等困難。

“從華豐燈飾界售后服務(wù)的發(fā)展歷程上可以看到，消費者在購買前、購買中和購買后的所有環(huán)節(jié)，包括退款退貨、售后保障、后期維修等，都納入了服務(wù)平臺體系里。” 楊軍自豪地說，從消費者進入商場的一刻起，華豐燈飾界的全程無憂服務(wù)已經(jīng)隨時陪伴，讓消費者買燈更放心。

商家鼎力鉅惠 誠信伴您行

記者了解到，伴隨著3·15的到來以及新消法的頒布實施，為了更加深入、細致地服務(wù)好消費者，讓消費者在購燈過程中享受到更多實惠和服務(wù)，達到消費者滿意并超越期望，華豐燈飾界還特別推出了一系列活動真誠回饋廣大消費者。

3月15日，F(xiàn)M103.2河南省經(jīng)濟廣播聯(lián)合河南省唯一五星級燈具商場華豐燈飾界，為您現(xiàn)場解讀新消法的改進和變化，同時全新推出的《新消法小課堂》公益單元節(jié)目，幫消費者快速了解新消法。3·15期間，華豐燈飾界還特別聯(lián)合鉑仕燈飾、錦輝燈飾、三雄極光、歐普照明、嘉美燈飾、泰昌燈飾、威爾斯照明、錦尚燈飾、一品燈飾、泰豐燈飾等十佳誠信商戶，為消費者奉上一場燈飾盛宴，各種新品特價令人應(yīng)接不暇。

與此同時，3月14日~16日，凡在華豐燈飾界購物滿1000元即可抽取豪華家電大獎，液晶電視、洗衣機等精彩大獎抽不停，讓您在體驗到華豐燈飾界的專業(yè)服務(wù)之余更能感受到重磅回饋。