裝修行業(yè)在中國真正興起,不過短短二三十年。從包清工模式,到半包、全包模式,再到套餐模式,以及時下流行的整裝模式,可以說發(fā)展的非常迅速。但過快的發(fā)展導致行業(yè)規(guī)范不足,也不可避免的帶來了許多問題。“低價套餐陷阱”、“隱蔽工程偷工減料”等等叢生亂象,都大大的影響了家裝行業(yè)的健康發(fā)展。
問題層出不窮,業(yè)主投訴不斷
由于行業(yè)競爭越來越激烈,“價格戰(zhàn)”作為簡單有效的方式,受到一些裝修公司的青睞。為了盈利,一些不良裝修公司就會在前期以較低的價格誘使客戶與之簽訂合同。后期工程開工之后,就開始各種增項收費,到最后業(yè)主所需要承擔的裝修費用,往往是前期給出預算價格的2倍甚至3倍。
在家裝中有諸如水電工程、地板基層、電氣管線等等隱蔽工程,業(yè)主通常對這些項目并不了解,所以即使工人施工水平不好,或者施工不到位,業(yè)主也完全無法辨別。而這些偷工減料的隱蔽工程通常都要在業(yè)主入住一段時間后,才會顯現出各種問題來,比如墻面脫落、瓷磚空鼓等等現象。
老話說“一分價錢,一分貨”,當業(yè)主以過低的價格簽訂裝修合同時,就要警惕不良裝修公司會在材料上做文章。出于盈利目的,很可能不會在合同上明確的說明產品型號、規(guī)格等要素,或者即使做了明確的承諾,使用的也是一些虛假的貼牌產品。劣質產品的使用,必然會有一系列的問題,像是如果使用不好的瓷磚粘合劑,瓷磚就容易松動,產生安全隱患,劣質的粘合劑也通常很難達到環(huán)保標準,容易造成室內污染,影響業(yè)主身體健康。
此外,還有“霸王條款”、“售后無保障”等等問題,甚至有一些毫無資質的公司混入家裝市場,通過虛假宣傳和所謂高額讓利活動欺騙大量消費者與其簽單后,卷款潛逃。這種情況下,消費者往往很難追回損失。
痛定思痛,行業(yè)監(jiān)督亟待提升
裝修行業(yè)目前所呈現出的各種各樣的問題,既反映了裝修市場目前缺乏相應有效的嚴格監(jiān)管和規(guī)范,也反應了部分不良裝修公司自身缺乏良好的規(guī)范管理,在利益面前毫無底線。
裝修公司的良好運營,依靠的絕不是大打“價格戰(zhàn)”,降低價格、虛假承諾只能在一時贏得業(yè)主的歡心。隨之帶來的降低品質、問題工程確會成為業(yè)主心頭永遠的痛。
尊重業(yè)主,為業(yè)主著想,能夠保障業(yè)主的權益,才是一家裝修公司的立身之本。生活家裝飾一直倡導“愛與責任”理念,也希望通過自身的努力,以國際、國內一線品牌產品、德標工程施工、及時完善的售后服務,讓業(yè)主能夠真正享受品質家裝、品質生活。
裝修行業(yè)的健康發(fā)展,業(yè)主利益的維護保障,需要更多的家裝公司都能夠端正態(tài)度,真心實意的為業(yè)主著想。只有大家都積極的參與進來,才能攜手創(chuàng)造更美好的家裝市場。