2017雙十一，伊芙麗集團(tuán)總部的大樓陷入了紅色的制服海洋。

雙十一狂歡已過(guò)去數(shù)日，這段時(shí)間最開(kāi)心的事莫過(guò)于收快遞了。在不少朋友的包裹中，應(yīng)該有一個(gè)是來(lái)自伊芙麗集團(tuán)的。

今年雙十一，這家來(lái)自杭州市余杭區(qū)的服裝企業(yè)，旗下各品牌全網(wǎng)成交額突破2.83億。其中，伊芙麗單品牌成交額名列女裝類(lèi)目第4名。由于前三名都是國(guó)外品牌，伊芙麗成為名副其實(shí)的國(guó)內(nèi)女裝品牌銷(xiāo)售冠軍。

這家成立于新世紀(jì)初的老牌服裝企業(yè)，是如何從競(jìng)爭(zhēng)最激烈的女裝行業(yè)里脫穎而出？近日，帶著疑問(wèn)，記者走進(jìn)了位于余杭喬司鎮(zhèn)的伊芙麗總部。

“從想法到出貨最快12天”

雙十一雖已結(jié)束，但在伊芙麗總部仍然留著很多雙十一的“痕跡”。

“在這個(gè)時(shí)代，做服裝，其實(shí)就是做‘快’。”在一樓會(huì)客室，伊芙麗董事長(zhǎng)錢(qián)曉韻開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，道出了伊芙麗集團(tuán)這幾年快速發(fā)展的“秘籍”。

天下武功，唯快不破。

成立于2001年的伊芙麗，正好趕上了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)普及的時(shí)代。

“網(wǎng)絡(luò)把所有東西都透明化了。在網(wǎng)上一搜，基本（想知道的）都能知道。”對(duì)于國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，被網(wǎng)絡(luò)透明的有價(jià)格、成本等，但在錢(qián)曉韻看來(lái)最重要的是“流行資訊”。

在十多年前，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的潮流資訊依賴于一些“潮流雜志”——?dú)W洲各大時(shí)尚秀場(chǎng)資訊的集結(jié)。這讓國(guó)內(nèi)潮流長(zhǎng)期落后于時(shí)尚前沿。

比如，9月的潮流資訊，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)基本要到第二年初才能從拿到“潮流雜志”得知，衣服做出來(lái)的時(shí)候基本就在5月了。

而現(xiàn)在，得益于互聯(lián)網(wǎng)，國(guó)內(nèi)外的潮流資訊都是同步的。“歐洲各大秀場(chǎng)今年流行格子元素，當(dāng)月我們就上了一批格子元素服裝。”錢(qián)曉韻說(shuō)，國(guó)內(nèi)女裝的競(jìng)爭(zhēng)，比的就是速度。“現(xiàn)在我們做一件衣服，從想法到出貨，最快只要12天。”

伊芙麗的“快”，是建立在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的快速反應(yīng)基礎(chǔ)上的。為伊芙麗提供面料輔料的供應(yīng)商，出貨效率都大大高于行業(yè)平均水平。

現(xiàn)在都流行快時(shí)尚，不少女孩子的衣服，只穿一季。很多服裝品牌選擇降低品質(zhì)以降低價(jià)格。

但在錢(qián)曉韻看來(lái)，品質(zhì)是伊芙麗的生命線。

她舉例說(shuō)，十多年前，伊芙麗在西城廣場(chǎng)對(duì)面有一家街邊店，一年有兩三百萬(wàn)的業(yè)績(jī)。來(lái)購(gòu)買(mǎi)衣服的消費(fèi)者，八成都是回頭客。

不管是從線下VIP客戶數(shù)據(jù)，還是線上消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)伊芙麗女裝的消費(fèi)者，多數(shù)都是回頭客。“只有性價(jià)比高，消費(fèi)者認(rèn)可你的產(chǎn)品，才會(huì)產(chǎn)生回頭客。”

“所以，快不等于品質(zhì)下降，快反而可以讓成本下降。比如，將衣服生產(chǎn)周期縮短一半，就可以有效節(jié)約人力成本；快速出貨，就可以節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)成本。各個(gè)環(huán)節(jié)上降低的成本，最終是讓利給消費(fèi)者。”錢(qián)曉韻說(shuō)。

目前，伊芙麗的生產(chǎn)車(chē)間正在安裝智能線。屆時(shí)，機(jī)器可以自動(dòng)裁衣、制衣、出庫(kù)。“現(xiàn)在我們?nèi)齻�(gè)工廠，光搬運(yùn)物料的工人就有100多人。智能生產(chǎn)線啟用后，可以減少1/3人工，整體生產(chǎn)效率提升20%。”

智能生產(chǎn)線，能夠讓伊芙麗出貨更快，成本更低，但品質(zhì)更高。

伊芙麗天貓旗艦店截圖

“客戶最喜歡用迪奧口紅”

伊芙麗搭上了新零售的快車(chē)。

由于一直堅(jiān)持自營(yíng)的銷(xiāo)售模式，伊芙麗于2010年在天貓上開(kāi)了官方店。“當(dāng)時(shí)也沒(méi)想要做多大，就是當(dāng)做一個(gè)銷(xiāo)售渠道。”錢(qián)曉韻也沒(méi)想到，在第七年的雙十一，伊芙麗能夠坐上國(guó)內(nèi)女裝品牌銷(xiāo)量第一名。

與天貓多年的合作，讓伊芙麗很早就意識(shí)到數(shù)據(jù)的巨大作用。

“用大數(shù)據(jù)勾畫(huà)的我們消費(fèi)者的群像，就是中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)者。她們口紅最?lèi)?ài)用迪奧和香奈兒的，運(yùn)動(dòng)品牌是阿迪達(dá)斯，買(mǎi)瑜伽服的人很多。”錢(qián)曉韻說(shuō)，這些畫(huà)像說(shuō)明了一點(diǎn)：伊芙麗的消費(fèi)者具有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力，很注重生活品質(zhì)。“只要東西足夠好，她們就會(huì)買(mǎi)單。”

一個(gè)很好的例子，即是根據(jù)這些畫(huà)像，伊芙麗推出了真絲材質(zhì)和年輕化的羊絨材質(zhì)衣服。

“這些衣服價(jià)格會(huì)高一點(diǎn)，但穿著真的很舒服。比如，只要消費(fèi)者穿過(guò)羊絨，就不會(huì)再回去穿羊毛材質(zhì)的衣服。這些衣服，都賣(mài)得很好。一款售價(jià)1680元的羊絨衫，短短一個(gè)月就賣(mài)出8000多件。”錢(qián)曉韻說(shuō)。

伊芙麗每年會(huì)推出5000個(gè)新款。在錢(qián)曉韻看來(lái)，大數(shù)據(jù)采集，以及基于這些數(shù)據(jù)的智能決策，能夠讓企業(yè)更好更快地抓到潮流點(diǎn)和用戶的痛點(diǎn)。

唯有如此，企業(yè)才能立于不敗之地。