9月，由佛山日報社承辦的“質(zhì)量佛山中國行”大型采訪活動在全國進行走訪，記者通過海口、成都、合肥、西安等地采訪，廠商遵循“以客戶為中心”的核心價值觀，做好消費者服務(wù)，東鵬的影響力才能遍及全國，通過高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量贏得老客戶熱捧。

\u00A0 \u00A0 東鵬45年，不忘初心，感恩同行

\u00A0致力于為廣大用戶提供高品質(zhì)服務(wù)

東鵬瓷磚作為佛山本土品牌，扎根陶都45年，從一顆初心種子成長壯大，走進千家萬戶，走向世界舞臺，成為建陶行業(yè)領(lǐng)軍品牌。東鵬一直致力于通過科技創(chuàng)新，做高品質(zhì)產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)原創(chuàng)潮流，滿足消費者對品質(zhì)生活的追求。東鵬一直不斷提升服務(wù)，推出“陽光天使，六次到家”全國統(tǒng)一標準服務(wù)，做到讓消費省心放心的TCS。

東鵬能在第六屆“品牌佛山”系列活動獲得“消費者認可的佛山質(zhì)量品牌”殊榮，東鵬深感榮幸，感謝主辦方及社會各界的厚愛，感謝廣大消費者長期以來的信賴和支持。未來，東鵬將繼續(xù)不斷創(chuàng)新超越，為更多用戶提供品質(zhì)、環(huán)保、藝術(shù)、個性化的家居解決方案，融合科技與藝術(shù)，讓人類生活更美好。

榮耀雙11，Buy得漂亮

東鵬踐行領(lǐng)跑陶瓷行業(yè)新零售

東鵬控股總裁龔志云針對“雙十一爆發(fā)的銷量考驗企業(yè)的承接能力，包括產(chǎn)能、客服、物流、售后。東鵬如何確保消費者較好的購物體驗？”

東鵬控股總裁龔志云接受訪談

>>>>首先，觀念通則策略通。

在東鵬，不僅是高層，執(zhí)行層以及經(jīng)銷商層面上都有對互聯(lián)網(wǎng)+，對新零售模式的認同和擁抱互聯(lián)網(wǎng)的積極心態(tài)，這是基礎(chǔ)。

>>>>其次，要做到商品通、服務(wù)通、營銷通。

“商品通”核心：制定覆蓋全國的合理產(chǎn)品線和價格體系，線上線下打通，部署一定比例的同款同價產(chǎn)品。“服務(wù)通”核心：線上線下消費者均可以享受一樣的服務(wù)。尤其利用線下強大的門店和后勤倉儲、物流服務(wù)體系滿足客戶多維的需求。“營銷通”核心：全國線上線下同一時間、同一主題、同一內(nèi)容、同一營銷活動統(tǒng)一步驟落地。

>>>>再次，要依托強大的終端執(zhí)行力和專業(yè)的線上運營團隊。

這是東鵬多年積淀下來的基礎(chǔ)。在電商領(lǐng)域，東鵬的發(fā)展模式一直引領(lǐng)同行，從“O2O”到“O+O”,再到目前的主流新零售。東鵬新零售模式在雙十一的戰(zhàn)役中通過了市場的考驗。目前東鵬已經(jīng)在為新零售2.0版本進行戰(zhàn)略布局。

東鵬作為行業(yè)家居建材領(lǐng)導(dǎo)品牌，以“科技？藝術(shù)？生活”核心理念，為廣大消費者提供環(huán)保、藝術(shù)、高科技、個性化的家居解決方案，是東鵬的追求與使命。東鵬，讓中國陶瓷受世界尊敬！

供稿人：央廣廣告 周恩正