原標(biāo)題：追蹤 | 又一兒童被“奪命柜”砸中宜家中國發(fā)布最新聲明

近日，宜家家居再度因“奪命柜”事件被推上風(fēng)口浪尖。

“因美國加州一兒童被翻倒的家具砸中身亡，宜家家居在美國加拿大再次召回共計1730萬個抽屜柜。”

此新聞一出，很多人坐不住了。一些孩子家長擔(dān)心家里那些家具存在安全隱患，一些消費者表示，不知道中國的宜家家居是不是可以對家中使用的抽屜柜進(jìn)行召回，還有一些害怕麻煩的消費者想知道，不光是宜家的柜子，家里帶抽屜的中大型家具多了，看不住的話孩子確實偶爾會攀爬玩耍，怎么辦才能規(guī)避類似的危險？想想都可怕。

北京青年報&北青·家居第一時間與宜家中國取得了聯(lián)系，宜家中國也發(fā)回了相關(guān)聲明和解釋。對于一些媒體報道中稱“宜家家居中國客服熱線表示，此次被召回的馬爾姆抽屜柜仍在正常出售，并未收到任何宜家總部召回馬爾姆系列抽屜柜”的說法，宜家中國做出最新回應(yīng)：宜家中國已于2016年7月12日起對馬爾姆抽屜柜進(jìn)行了召回，且采取如下措施——

顧客可以致電宜家中國顧客服務(wù)中心4008002345，或通過宜家中國官方網(wǎng)站聯(lián)系宜家 宜家為顧客免費提供上墻固定配件（包括向顧客郵寄上墻固定配件） 宜家為以前曾購買過抽屜柜但當(dāng)時沒有辦理上墻固定的顧客免費提供上墻固定服務(wù) 如果顧客家的墻體不能滿足上墻固定的要求，則顧客可以聯(lián)系宜家并辦理產(chǎn)品退貨，整個退貨流程中產(chǎn)生的費用將由宜家承擔(dān)，消費者還可以獲得全額退款。

宜家美國及美國消費者安全委員會再次宣布在美國對部分抽屜柜持續(xù)進(jìn)行召回。

對于整個家居行業(yè)來說，家具傾覆事故都是一個非常嚴(yán)重的家居安全問題。確保安全的使用抽屜柜的辦法就是將它牢牢固定在墻上。產(chǎn)品安全是宜家工作的重中之重，我們不遺余力地在全球推動和實施“牢牢固定”安全宣傳活動，提高人們對傾覆危險的認(rèn)知和如何防止它的發(fā)生。我們相信我們能夠在這個領(lǐng)域讓人們的意識有所改變，并開創(chuàng)一種讓上墻固定像佩戴安全帶一樣自然的文化。

宜家數(shù)十年來始終在抽屜柜產(chǎn)品中配備緊束裝置，上墻固定是安裝說明中的必要環(huán)節(jié)。如果產(chǎn)品沒有條件固定在墻上，消費者應(yīng)該選擇其他的儲物解決辦法。

“我們希望可以傳達(dá)給大家的”

宜家始終堅信，兒童是最重要也是我們最關(guān)注的群體之一，保障他們在使用宜家產(chǎn)品時的安全是宜家的最高使命。 家具翻倒事件對于整個家居用品行業(yè)來說都是很嚴(yán)重的居家安全問題。 使用抽屜柜最安全的唯一方法就是將其穩(wěn)固的固定在墻面。過去幾十年，宜家都為每一件售出的抽屜柜配備了墻錨套件等固定裝置，并在安裝說明書中強(qiáng)調(diào)了抽屜柜固定在墻面的重要性和步驟。 抽屜柜的墻面固定是保障安全的關(guān)鍵一環(huán)。為此，宜家發(fā)起了“牢牢固定” 安全宣傳活動, 致力于提高消費者的安全意識。去年在中國，宜家通過店面、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道廣泛發(fā)布了此項相傳活動，以提醒中國消費者對于抽屜柜正確安裝的意識。 此外，宜家還積極致力于創(chuàng)新研發(fā)，以提高產(chǎn)品安全性能和使用體驗，并進(jìn)一步降低發(fā)生翻到的可能性。一旦研發(fā)結(jié)束，宜家將向整個家具行業(yè)分享研發(fā)成果，共同促進(jìn)家具安全。

另外北青·家居發(fā)現(xiàn)，在“奪命柜”新聞爆出之后，11月28日，宜家家居官方微信上面就出現(xiàn)了以“牢牢固定 共同打造更安全的家”為題的帖子。

? 牢牢固定！家具必須牢牢固定在墻上。使用本產(chǎn)品隨附的防傾倒裝置及適合家中墻壁的五金件。如需幫助，請參閱我們的墻錨使用指南。 ? 請勿將電視或其他重物放在抽屜柜的頂部或其他并非專門用來擺放電視的家具上面。 ? 把重物放在最底層的抽屜內(nèi)。 ? 請勿讓兒童攀爬或懸掛在抽屜、柜門或擱板上。

牢牢固定！墻錨使用指南

??家具必須牢牢固定在墻上。

應(yīng)使用哪種五金件來確保家具穩(wěn)固地貼合在墻上，取決于墻體材料。

如果此處未列出你的墻體材料，或者你有任何疑問，請咨詢當(dāng)?shù)氐奈褰鹆闶凵獭?/p>

前文所述對居家安全隱患比較在意，并下決心排查家具產(chǎn)品風(fēng)險的消費者們，可以參考其中的內(nèi)容。在此，北青·家居希望，所有的家居產(chǎn)品在設(shè)計、制造與安裝過程中，都應(yīng)該把安全放在第一位，作為家具產(chǎn)品的使用者，人們也需在購買及使用過程中，多長一些知識、多積累一些常識。

畢竟，家是港灣，如何構(gòu)建如何維護(hù)，還要花點心思。

須聯(lián)系小編大人返回搜狐，查看更多