\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0福建省特瓷衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“特瓷”）的歷史可以追溯到20年前的家庭作坊，當(dāng)時(shí)專門生產(chǎn)配套閥門產(chǎn)品。1998年，這家小作坊發(fā)展成為泉州特瓷衛(wèi)浴潔具有限公司，5年后升級(jí)為福建省特瓷衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0去年8月，特瓷將口號(hào)“真情相隨”改為“衛(wèi)浴藝術(shù)家”，同時(shí)將公司的logo從全中文換成中英結(jié)合，今年遍布全國(guó)的1000多家專賣店，陸續(xù)啟用新版VI（視覺(jué)系統(tǒng)）形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)。該公司營(yíng)銷總監(jiān)閔培育認(rèn)為，近幾年衛(wèi)浴行業(yè)形勢(shì)較為低迷，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不足以成為搶占市場(chǎng)的有力武器，打響品牌才是制勝法寶，企業(yè)的品牌理念必須緊跟企業(yè)發(fā)展。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0特瓷以“衛(wèi)浴藝術(shù)家”為品牌文化核心訴求，秉承“健康環(huán)保與時(shí)俱進(jìn)，科技與時(shí)尚結(jié)合，人文與個(gè)性并存”的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念，在工程推廣、門店零售、電子商務(wù)等渠道全面創(chuàng)新。閔培育告訴記者，為將“衛(wèi)浴藝術(shù)家”的品牌文化深入經(jīng)銷商、員工、消費(fèi)者的心中，特瓷提出了“特瓷一家親”的服務(wù)理念。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0為將“特瓷一家親”的服務(wù)理念進(jìn)行到底，特瓷從對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩個(gè)方面積極進(jìn)行品牌傳播。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0對(duì)外，特瓷借助活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳，結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)工作，在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)中踐行并傳播企業(yè)文化。今年，特瓷舉行了以“過(guò)了這個(gè)節(jié)，就沒(méi)這個(gè)價(jià)”為主題的五一優(yōu)惠活動(dòng)。持續(xù)半個(gè)多月的促銷活動(dòng)中，特瓷大量運(yùn)用戶外廣告牌、公交車視頻、公交車后窗LED燈廣告等宣傳方式，不斷強(qiáng)化特瓷的品牌理念。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0對(duì)內(nèi)，特瓷借助各種培訓(xùn)以及員工活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化文化認(rèn)同。特瓷成立由5人組成的兼職內(nèi)訓(xùn)師，開(kāi)展與公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，以文化宣導(dǎo)為輔助內(nèi)容的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。閔培育將這種方式稱為“以會(huì)帶訓(xùn)”。記者了解到，閔培育不僅是營(yíng)銷總監(jiān)，也是特瓷至關(guān)重要的企業(yè)文化宣講師，不定期開(kāi)展新職員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。同時(shí)，每年的五一、十一、元旦等重要節(jié)假日，特瓷都會(huì)開(kāi)展大型活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與。平時(shí)，由公司行政中心牽頭組織籃球比賽、爬山、乒乓球等活動(dòng)也是不斷上演。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0特瓷每年都會(huì)評(píng)選年度優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工數(shù)量可達(dá)到全部人數(shù)的10%。閔培育表示，今后公司將踐行績(jī)效考核制度，文化管理制度也將作為內(nèi)部管理制度、人員管理制度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)也能獲得一定的加分。與此同時(shí)，公司建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，重視對(duì)積極參與企業(yè)文化的員工進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0在強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部關(guān)愛(ài)文化的同時(shí)，特瓷還不斷向社會(huì)傳遞愛(ài)的力量。該公司多次為家鄉(xiāng)的學(xué)校、敬老院等捐贈(zèng)現(xiàn)金和物資；在國(guó)家發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí)，特瓷總是在第一時(shí)間通過(guò)捐款、捐物等形式支援災(zāi)區(qū)人民。該公司總經(jīng)理吳章信更是常年熱心公益事業(yè)，樹(shù)立了優(yōu)秀的企業(yè)公民形象。
\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0“企業(yè)文化一定要找準(zhǔn)定位�！贬槍�(duì)如何形成有影響力、號(hào)召力的企業(yè)文化，閔培育認(rèn)為，必須與企業(yè)的產(chǎn)品定位相關(guān)，務(wù)求能夠與產(chǎn)品形象水乳交融，同時(shí)要做到“明確責(zé)任、清晰流程、重在執(zhí)行、勤于修正”。