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“顯性冠軍們”背后的“隱形冠軍”

冠軍瓷磚 

除塵設(shè)備品牌關(guān)注度低

有一類企業(yè),公眾知名度低,但專注于細(xì)分市場(chǎng)多年,市場(chǎng)份額高,有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),赫爾曼·西蒙致稱之為「隱形冠軍」。

慧達(dá)環(huán)保耕耘木工除塵逾二十年,擁有專利四十多項(xiàng),創(chuàng)造中國(guó)木工除塵領(lǐng)域無數(shù)個(gè)第一,國(guó)內(nèi)份額最大,優(yōu)秀的家具企業(yè)都用其除塵方案,稱之為“隱形冠軍’應(yīng)該合適。

已為500萬家庭提供定制的尚品宅配

“顯性冠軍們”又是哪些人

從現(xiàn)階段地位與發(fā)展勢(shì)頭來看,中國(guó)家具的“第一梯隊(duì)”當(dāng)數(shù)歐派、索菲亞、尚品宅配,筆者稱其為“顯性冠軍們”。

據(jù)慧達(dá)環(huán)保的總經(jīng)理蘇明秋先生介紹,第一梯隊(duì)無一例外地都選擇了慧達(dá)的除塵方案。蘇進(jìn)一步透露,中國(guó)家具排行榜前十名的有八家用慧達(dá)。他用“第一梯隊(duì)”、“十有八九”與“千余家客戶”形容自己客戶基礎(chǔ)。

隱形冠軍是二十年的時(shí)間熬出來

隱形冠軍是怎樣服務(wù)這些顯性冠軍們的、顯性冠軍們遇到隱形冠軍會(huì)有怎樣的故事…..帶著這些問題,筆者在東莞拜訪了慧達(dá)環(huán)保的蘇先生與他的團(tuán)隊(duì),在佛山拜訪了尚品宅配工程部的廖江先生。

常在現(xiàn)場(chǎng)勤總結(jié)、棋逢對(duì)手有文章。整理與冠軍們的談話紀(jì)要,筆者發(fā)現(xiàn)不少是關(guān)于「中國(guó)家具的除塵史」的,總結(jié)出一篇文章,希望對(duì)家具企業(yè)“科普除塵”有幫助。

葉志江,慧達(dá)環(huán)保南方區(qū)銷售經(jīng)理,尚品宅配除塵項(xiàng)目對(duì)接人。

據(jù)葉生介紹,尚品宅配與慧達(dá)的合作從八年前開始,第一份合同不過十萬。其后,雙方合作項(xiàng)目有老一廠改造、老二廠改造、三廠工程、新一廠工程、新二廠工程、五廠工程(共三期)等。

“全天候”的合作伙伴

葉生形容尚品宅配“一路快跑”,慧達(dá)各個(gè)階段“形影相隨”。目前,慧達(dá)是尚品宅配的環(huán)保戰(zhàn)略合作伙伴。

廖江,尚品宅配的工程部經(jīng)理,業(yè)內(nèi)稱之為“廖導(dǎo)”。在葉生幫助下,筆者在五廠遇見廖導(dǎo)。

常問:為什么不多選擇幾家除塵供應(yīng)商,這樣也有個(gè)比較與制衡?

廖導(dǎo):我們現(xiàn)有員工七八千,一旦電、氣、(除)塵有情況,將是一個(gè)很大的停工事件,沒人敢在這三方面敢掉以輕心。

廖導(dǎo):我們2006年開始自己做家具,一路過來發(fā)展還算迅速。如果說有什么心得,那這就是快速?gòu)?fù)制。什么技術(shù)成熟,我們就快速?gòu)?fù)制什么。

在我們看來,除塵是重點(diǎn)工程,而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械設(shè)備,穩(wěn)定性特別重要。

歐派、索非亞,他們用的是慧達(dá)方案,我們就復(fù)制;慧達(dá)專注這行近二十年,有千余家客戶。他們有什么新想法,只要成熟,我們就復(fù)制。

中國(guó)木工袋式除塵也就是二十多年歷史,在慧達(dá)協(xié)助下,我們?cè)诎四昃妥咄炅恕,F(xiàn)在,彼此都很適合,我們要做的事情很多,沒精力在這方面反復(fù)與折騰。

除塵是重點(diǎn)工程、穩(wěn)定性特別重要

葉生:合作初期的一件事,至今我還記得。

有一天的晚八點(diǎn),維尚的黎總打電話給我,一臺(tái)風(fēng)機(jī)的皮帶壞了,沒備件更換,問我能不能幫忙解決,否則開不了晚班。

我們的倉(cāng)管員早下班了,進(jìn)不去備件庫(kù)。我就從車間(傳達(dá)室有鑰匙)的樣機(jī)上拆一根下來,開車趕去佛山。

那時(shí)手機(jī)沒定位功能,黎總在電話那端遙控,哪條路快而不塞車。我開了一個(gè)半小時(shí)的車,把皮帶送到。晚班沒耽誤太久。

廖導(dǎo):我們的產(chǎn)品交期趕,工程交期同樣趕。每逢節(jié)假日,寧愿多付加班費(fèi),我們也鼓勵(lì)重點(diǎn)工程與重點(diǎn)車間的工人留在佛山加班,以保證交期。慧達(dá)很適應(yīng)我們的節(jié)奏,從沒耽誤過交期。

尚品宅配除塵史-正壓改負(fù)壓

背景:老一廠2010改負(fù)壓

廖導(dǎo):老一廠的第一套除塵設(shè)備是旋風(fēng)正壓式,半年之后,第二套除塵裝置我們就改用負(fù)壓設(shè)備。

現(xiàn)在負(fù)壓已經(jīng)是一種除塵標(biāo)配,這在當(dāng)時(shí)對(duì)我們來說還屬于新生事物。這次技改是“改外不改內(nèi)”,內(nèi)部管道系統(tǒng)沒有動(dòng)。

葉生:簡(jiǎn)單講,正壓除塵是粉塵經(jīng)過風(fēng)機(jī)再進(jìn)入除塵器,除塵器內(nèi)部是一個(gè)正壓的狀態(tài);負(fù)壓是粉塵經(jīng)過除塵器分離后, 空氣經(jīng)風(fēng)機(jī)排出。風(fēng)機(jī)安裝在除塵器的末端不停地抽,除塵器是一個(gè)負(fù)壓的狀態(tài)。

吸附濾袋上的粉塵,定期經(jīng)脈沖噴吹震掉下來,進(jìn)入粉塵倉(cāng)內(nèi)。正如廖總所講,負(fù)壓目前已經(jīng)是除塵標(biāo)配。

雙方合作時(shí),尚品宅配就老一廠,七十來人,基本上都是年輕人。當(dāng)時(shí)給我兩個(gè)腦袋,我也想不到他們會(huì)有今天的規(guī)模與速度。我慶幸,尚品宅配的每個(gè)發(fā)展時(shí)期,慧達(dá)都在場(chǎng),自己也在場(chǎng),我從他們身上學(xué)到很多東西。

尚品宅配除塵史-火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)

背景:據(jù)葉生回憶,2011-12年間,尚品宅配籌備上市,工廠已有幾百號(hào)人,這時(shí)老二廠技改開始。

葉生:老二廠技改有一個(gè)亮點(diǎn)—火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)。這類系統(tǒng)不起眼,但每時(shí)每刻都在工作,關(guān)鍵時(shí)候要絕對(duì)起作用,穩(wěn)定性第一。

早在2002年,慧達(dá)就將歐洲的火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)”集成“到中國(guó)家具的除塵的系統(tǒng)中,并為此專門建立了一個(gè)體驗(yàn)室,在這里你能“所見所得”,體驗(yàn)從“火星探測(cè)、報(bào)警到熄滅”全過程。

任何一家家具廠是不可能讓你去測(cè)試火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)的,慧達(dá)體驗(yàn)室的建立,當(dāng)時(shí)在家居行業(yè)是一件轟動(dòng)事。

慧達(dá)讓火花檢測(cè)與熄滅系統(tǒng)成為行業(yè)標(biāo)配

不少老總打 “飛的” 過來東莞,其實(shí)只有一個(gè)目的:到慧達(dá)體驗(yàn)室抽根煙,然后把煙頭丟進(jìn)吸塵管道內(nèi),聽有沒報(bào)警,看0.3秒后管內(nèi)是否噴水。算起各種費(fèi)用,這支煙應(yīng)該是史上最貴的煙。

由于慧達(dá)的力推,火花檢測(cè)與熄滅系統(tǒng)已成為行業(yè)標(biāo)配。

尚品宅配除塵史-沉降吸塵管網(wǎng)

背景:新三廠,標(biāo)志尚品宅配進(jìn)入新工廠時(shí)代。

廖導(dǎo):與老一廠、老二廠不同,三廠是全新工廠。我們使用了新的管道方案,解決四個(gè)頭疼問題:

1、一旦設(shè)備調(diào)整,風(fēng)量就有變化,吸塵效果變差。

尚品宅配的執(zhí)行力強(qiáng),有“先做再調(diào)”的文化。機(jī)器到了,馬上安裝使用,使用過程中,再根據(jù)情況優(yōu)化位置。

以前的管道方案都是剛性的,一旦調(diào)整,風(fēng)量就有變化,吸塵效果變差。換句話講,我們需要柔性的管道方案。

2、加班時(shí),生產(chǎn)線多半是部分開機(jī),如果啟動(dòng)全廠除塵設(shè)備,風(fēng)機(jī)利用率過低,費(fèi)電。

系統(tǒng)自動(dòng)判斷要開多少臺(tái)風(fēng)機(jī)

這套方案雖不是全智能,但系統(tǒng)可根據(jù)通風(fēng)口的數(shù)量,“自我”判斷要開多少臺(tái)風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)利用率因而提高不少。

3、管道經(jīng)常堵塞,需要定期停機(jī)疏通;

要停產(chǎn)疏通除塵管道,這對(duì)尚品宅配是不可想象。先要事先確定堵塞位置,然后利用空閑時(shí)間突擊維修,非常不便。

4、火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)的高度緊張。

以前開機(jī)時(shí),會(huì)不時(shí)聽到石子、金屬碎片在管壁嘭嘭響,這極易引起火花,如粉塵溫度與濃度過高,火星很容易被帶到除塵器,引起塵爆。火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)總處于負(fù)荷狀態(tài)。

葉生:廖導(dǎo)講的“新的管道系統(tǒng)”,我們稱“真空沉降吸塵管網(wǎng)”。

沒有真空沉降管,無法柔性化車間布局

除塵系統(tǒng)工作時(shí),它就是一根長(zhǎng)的恒壓真空槽,支管吸進(jìn)來的大塊的木屑或其他雜物,會(huì)掉在槽底,由刮板刮出槽外。能進(jìn)入除塵器的,只是些細(xì)微粉塵。這樣降低了除塵器的負(fù)荷,節(jié)約了能源。

由于真空槽時(shí)刻保持恒壓狀態(tài),因此,真空槽長(zhǎng)一點(diǎn)、短一點(diǎn);真空槽的風(fēng)口開大一點(diǎn)、小一點(diǎn);真空槽的口開多一點(diǎn)、少一點(diǎn);支管距槽真空近一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn),并不會(huì)影響風(fēng)量與吸塵效果。

慧達(dá)是國(guó)內(nèi)首家擁有該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的除塵系統(tǒng)集成商,并在使用中消化這套技術(shù),形成了自己的特色產(chǎn)品—鍍鋅模塊槽板,比傳統(tǒng)管道更易長(zhǎng)途運(yùn)輸與現(xiàn)場(chǎng)安裝。

目前,慧達(dá)式的真空沉降吸塵管已成為中國(guó)家具新廠的除塵管道標(biāo)配。可以講,慧達(dá)推動(dòng)了除塵方案的柔性化與個(gè)性化進(jìn)程。

家具企業(yè)都在講兩化(柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化定制),慧達(dá)也在除塵領(lǐng)域中推廣“兩化”的理念。

尚品宅配除塵史-緩沖料倉(cāng)與輸送刮板

背景:五廠的規(guī)模是三廠的十倍。

廖導(dǎo):五廠方案又有了“緩沖料倉(cāng)與輸送刮板”的亮點(diǎn)。

這樣做有兩點(diǎn)好處:第一降低了能耗,以前輸送風(fēng)機(jī)用37千瓦,而輸送夾板的功率只有1.1千瓦。按每天工作20小時(shí)計(jì)算,一天能省600度電,相當(dāng)于600元。第二是減低了安全隱患,消除了石、鐵等大顆粒與管壁的高速碰撞可能產(chǎn)生的火花。

緩沖料倉(cāng)與刮板技術(shù)一次性試機(jī)成功,效果非常穩(wěn)定。五廠現(xiàn)在已安裝了三套這種裝置,今后要將它作為標(biāo)配“復(fù)制”到所有車間。我們還將為這套裝置申請(qǐng)國(guó)家節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)。

葉生:緩沖料倉(cāng)與輸送刮板的工作原理與古代水車是一樣。刮板通過斜坡將木屑“刮進(jìn)”緩沖的木屑倉(cāng)內(nèi),而傳統(tǒng)方式是通過高速氣流將木屑“吸”進(jìn)來。一個(gè)是刮,一個(gè)靠吸,能耗差一目了然。

刮得住、帶得走、脫得凈

原理雖然簡(jiǎn)單,但要做到“全天候、高粉塵”的環(huán)境下,能夠“刮得住、帶得走、脫得凈”,是有技術(shù)含量的,需要反復(fù)試錯(cuò)與經(jīng)驗(yàn)積累。

慧達(dá)多年前在東北某著名家具企業(yè)介紹這種方案,經(jīng)過不斷摸索,多次版本升級(jí),在四年之前,我們的技術(shù)已經(jīng)成熟,開始向市場(chǎng)正式推廣該方案。

常青:二十年多中國(guó)家具(袋式)除塵史,尚品宅配八年走完了。下一步,你們的除塵系統(tǒng)往什么方向發(fā)展?

廖導(dǎo):慧達(dá)對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該更有發(fā)言權(quán)。我個(gè)人看法,現(xiàn)有基礎(chǔ)上,更節(jié)能、更智能、最好免維修。

冠軍眼中的冠軍是怎樣的?

隱形冠軍眼中的顯性冠軍

葉生:尚品宅配的人情商高,做事總為人考慮。慧達(dá)設(shè)備大而重,一般叉車搞不動(dòng),他們事先為我們準(zhǔn)備大的吊車。每個(gè)技改項(xiàng)目,尚品宅配的領(lǐng)導(dǎo)們都為我們建一個(gè)群,相關(guān)人員都在群內(nèi),免得我們道各個(gè)部門找人。

尚品宅配特別重視技術(shù)與人才儲(chǔ)備。我們給他們?nèi)魏谓ㄗh,只要技術(shù)超前、工藝基本成熟,他們都會(huì)采納。

尚品宅配的執(zhí)行力強(qiáng),各級(jí)人員都有擔(dān)當(dāng),不扯皮。只要有道理,他們都愿意去試,邊試邊改,一旦成熟,人家馬上復(fù)制。這樣我們?cè)谧龇桨浮⑼扑]新思路時(shí),壓力就少一些。

顯性冠軍眼中的隱形冠軍

廖導(dǎo):慧達(dá)專一做除塵二十年了,現(xiàn)在還在做,這非常難得。他們敢嘗試新的方法,技術(shù)迭代快。

他們的客戶案例多,每個(gè)環(huán)節(jié)都相當(dāng)積累,環(huán)節(jié)之間已經(jīng)打通。認(rèn)真聽他們分析案例細(xì)節(jié),可以吸取很多教訓(xùn)。我們合作起來很順手。

木工除塵市場(chǎng)不大(市場(chǎng)容量約5億),但涉足企業(yè)不少,價(jià)格相差不少。木工除塵應(yīng)算不上高科技領(lǐng)域,不少專利涉及的只是外形方面。

那么,家具企業(yè)該如何選擇合作伙伴?

尚品宅配有“電氣除塵不能掉以輕心,否則將是一個(gè)大的停工事件,穩(wěn)定性高于一切”之說。

如何考察“穩(wěn)定性”呢?總不能得出事后才后悔當(dāng)初決策輕率。

展臺(tái)氣派、手冊(cè)漂亮、朋友圈點(diǎn)贊,并不一定代表該企業(yè)的穩(wěn)定性好。此次南方之行,筆者總結(jié)出兩點(diǎn)“膚淺”結(jié)論,供家具企業(yè)參考。

1、穩(wěn)定性與企業(yè)的積累有關(guān)

比如說:你在這一行做了多久、是不是專一做除塵、有沒有體驗(yàn)(實(shí)驗(yàn))室、車間內(nèi)有怎樣的設(shè)備、上游合作伙伴是誰、合作多久、下游有多少家客戶案例、其中戰(zhàn)略合作伙伴是誰……當(dāng)然,這些還不是最重要的,最重要的是:

2、企業(yè)一定要有強(qiáng)的“自省”能力

訪問期間,剛好遇到蘇明秋先生與其核心人員開一個(gè)會(huì),同行的除塵設(shè)備在北方出了點(diǎn)“狀況”,他們開了一個(gè)案例分析會(huì),筆者一旁聽到“只言片語”:

為什么有火;火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)有沒有啟動(dòng);除塵器為什么會(huì)著火;泄爆裝置為什么不啟動(dòng);為什么會(huì)倒塌,是設(shè)計(jì)問題,還是材料問題…….

討論了半天,總工列出了一份自查清單,讓全國(guó)各辦事處“悄悄地”把自己的客戶檢查一遍。

火花探測(cè)與熄滅系統(tǒng)需要定期檢查

《論語》中有“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省也”。慧達(dá)用同行的錯(cuò)誤,自省自己的方案,這給我留下極為深刻的印象。

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