星巴克全球最大門市於昨(5)日在上海開幕。這間名為臻選咖啡烘焙工坊(Reserve Roastery)的門市,占地面積達(dá)3萬平方英尺(約843坪),並結(jié)合大陸互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴的AR(擴(kuò)增實境)識別技術(shù),成為線上線下無縫銜接的數(shù)位化「智慧門市」。
全天候科技報導(dǎo),這間坐落在上海繁華商圈的星巴克臻選咖啡烘焙工坊充滿中國元素,門市內(nèi)不僅販賣現(xiàn)沖咖啡、麵包,還展覽出咖啡豆的烘培過程,及星巴克與咖啡的品牌故事。值得注意的是,該門市首度與阿里巴巴AR技術(shù)合作,消費(fèi)者只需連接店內(nèi)WIFI或打開手機(jī)淘寶App掃描二維碼,登錄上海烘焙工坊的手機(jī)版網(wǎng)頁「線上工坊」,通過AR掃描功能,便可開始AR體驗。
為了讓顧客的探索更個性化,「線上工坊」平臺還提供在線菜單查詢,並通過AR技術(shù)直觀展現(xiàn)工坊每一處細(xì)節(jié),如咖啡吧臺、沖煮器具和其他線上線下體驗。
阿里巴巴表示,本次星巴克所採用的AR方案,係由阿里巴巴人工智慧實驗室(A.I.Labs)與星巴克共同開發(fā),也是阿里巴巴最新大型場景內(nèi)的AR識別技術(shù)首度大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用。
阿里指出,該店是全球最大的新零售智慧門市,將為消費(fèi)者提供線上線下無縫銜接的數(shù)位化體驗。
此外,該門市還與支付寶合作推出「邊逛邊等」功能。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款後,可以隨意走動,無須在櫃檯前等待,等到咖啡製作完成,支付寶App會推送一條取餐提醒給消費(fèi)者。
大陸目前是星巴克全球第2大市場,也是增長最快的市場。目前大陸共有3千多家星巴克咖啡店,僅上海就有6百家。星巴克創(chuàng)辦人Howard Schultz昨還透露,預(yù)計用9年時間讓中國的門店達(dá)到1萬家。