原標題：馬云昨晚逛了全世界最大的星巴克店，但他未必知道里面的秘密
12月5日，對上海來說，又多了一個消磨時間和享受生活方式的地方——全球第二家星巴克烘焙工坊落地上海南京西路，這也是目前全球最大的一家星巴克門店，占地面積2700㎡，幾乎是2014年在西雅圖烘焙工坊店的兩倍，主題吧臺就有5個，同時還有多個世界第一。
5日中午還在烏鎮慷慨激昂談新經濟、數字經濟轉型的馬云，下午就奔赴上海，來為這家星巴克烘焙工坊站臺——當然，在此之前他還跑去見證了阿里巴巴、螞蟻金服與上海地鐵的戰略合作，據說未來可以語音購票、刷臉進地鐵站。
5日晚上7時許，馬云和星巴克咖啡公司董事會執行主席霍華德·舒爾茨一起現身。霍華德·舒爾茨表示，這是星巴克繼西雅圖臻選烘焙工坊之后的全球第二家臻選烘焙工坊。之所以選擇在中國開出第二家甄選烘焙工坊是因為“目前中國已成為星巴克全球發展最快的市場，在中國130多個城市開設了超過 3000 家門店”，而之所以選擇上海，則因為上海擁有600多家星巴克門店，是全球擁有星巴克門店數量最多的城市。
馬云也做了一個簡短的演講，根據直播，在前面，馬云和霍華德周圍被堵得水泄不通，馬云說：“18年，你們將中國從一個習慣喝茶的國家，變得有那么多人喜歡咖啡。我告訴霍華德，告訴我的妻子，我不喜歡咖啡，但我喜歡星巴克。有趣的是，今年也是阿里巴巴的第18年，都是18年。”
但有意思的是，馬云說他這次想嘗試一下咖啡，但霍華德卻捧了一杯茶給他。
霍華德表示，星巴克接下來還將在紐約、米蘭、東京等陸續建造烘焙工坊。而在中國，他選擇跟阿里巴巴進行合作，充分調動起阿里巴巴旗下的支付寶、淘寶和天貓資源，打造線上線下充分融合的體驗，他或許沒有聽過馬云提出的“新零售”概念，但他或許愿意進行嘗試。
馬云盛贊星巴克是一家一直在嘗試創新的公司，“星巴克是一家永遠思考著變革的公司，很多人抱怨科技、憎惡科技，但星巴克從不抱怨，且正在積極擁抱科技。阿里巴巴與星巴克能交流、能合作，不僅一起搞定了支付和AR體驗，連舒爾茨自己說話的方式都變得像個科學家。”
反正夸人不用納稅，馬云說：“霍華德相信科技，相信未來，相信中國市場。”
當你走進上海這家星巴克烘焙工坊里，你拿出手機打開淘寶的“掃一掃”，即可調出“隱藏”的菜單，利用阿里巴巴人工智能實驗室AI Labs聯合星巴克開發的一套AR（增強現實）方案，可以直接在手機上觀看星巴克咖啡烘焙、生產及煮制的全過程。
為了了解這家店的獨特之處，昨晚（12月5日）我在淘寶上看了一個多小時的直播，跟著一男一女兩位臺灣腔濃重的主持人從一樓逛到二樓，看著他們一會兒喝咖啡、一會兒喝茶、一會兒喝葡萄酒、啤酒，也是餓得不行。
霍華德說：“（烘焙工坊）這是全世界絕無僅有的零售體驗。我們要創造的不僅是咖啡產業內的東西，更是重塑咖啡零售的極致體驗。這里的所有設施都是為教育、劇院、浪漫設計的，是為來讓人們更好地享受這個空間設計的。”
但除了奢華的設計、龐大的物理空間、星級的服務體驗外，還有你看不到的秘密，AI Labs在這家店里埋了15個AR觸發點，其中一樓有9個，二樓有6個。
為了更好地了解雙方在技術合作和技術實現方面的問題，昨天中午我電話采訪了星巴克和阿里這次合作的AR技術項目負責人方如，她告訴我，這次合作是今年6月份星巴克主動提出的，說“我們有一個關于AR的想法”。讓星巴克產生這種想法的是，2016年的雙十一期間，淘寶App上線了一個“捉貓貓”的AR互動游戲，當你靠近星巴克門店時打開天貓手機就可以玩捉“品牌貓”的游戲，捉到后就可以獲得星巴克的勛章獎勵，當時很受用歡迎。
隨后的7月份，阿里巴巴團隊成員就跑到西雅圖的星巴克甄選烘焙工坊現場觀摩、做技術可行性分析，到了那兒就被它的壯觀、別致的場景打動。
“感覺星巴克不只是為了賣一杯咖啡，而是賣的生活方式和濃郁的咖啡文化。”方如告訴虎嗅，“通過AR互動的新形式，讓更多的人體驗到這種咖啡文化，我覺得是一個非常好的技術與文化相結合的契機。”
隨后雙方就如何技術落地進行了多次溝通，最終呈現出來的就是，當你在上海星巴克甄選烘焙工坊里后，它就可以根據你所在的位置，就會給你推送最近的AR埋點，最大的AR埋點是充滿中國特色、雕刻著各種繁體字的4米高的茶瓦納大銅罐。掃描后就可以實時呈現咖啡豆的生產、烘焙、以及咖啡被制作出來的過程，是以動畫的形式。
這也是AR室內大型物體識別技術在全球第一次大規模商業應用，據說阿里巴巴已經為此申請了專利。在技術實現方面，阿里巴巴表示，這是首次將開發的3D物體識別和跟蹤技術運用到2D物體中的識別過程中，克服了在識別過程中物體透明、形態發生變化、物體表面反光和過曝等各種難題，將識別準確率提高至97.3%。
另外，方如告訴我：“手機識別AR埋點的有效距離跟實物大小有所區別，比如大銅罐的識別距離是3米，法壓壺因為體積比較小，必須靠近了掃，所以有效距離在1米。”
我問她一個AR埋點最多可同時支持多少部手機掃描時，方如回答道：“暫時是300部，一般場景下夠用了，如果有更多的手機掃，我們可以隨時調用更多阿里云的服務器。”
AI Labs實驗室負責人淺雪說：“我們要研發出好的技術，更要為好的技術找到好的落地場景和好的產品。”
馬云昨晚也盛贊了星巴克團隊的專業性，他說：“星巴克有一個很棒的團隊。你看到伙伴們都很有熱情。每一次我們的團隊見完星巴克團隊回來，總是被鼓舞和感動。是這些‘人’讓星巴克與眾不同。咖啡都是一樣的，但是星巴克咖啡有心、有愛、有熱情在里面。這就是為什么當你喝星巴克咖啡的時候會覺得不一樣。”
盡管他嘴上說得漂亮，但我相信他不見得了解這家店里藏著的AR的秘密是什么，畢竟他昨天接受采訪的時候連螞蟻金服投資了ofo都不知道，他過來其實更多的就是當個明信片，順便跟老朋友霍華德面個基。
舒爾茨說：“全球零售面臨著巨大的壓力。中國和世界各地的許多商店都在因為互聯網和電商經歷關店潮，但我們認為，這不是問題的根本。我們相信，有著與電商和科技公司合作創造消費場景的機會。
盡管星巴克表現出了積極擁抱新技術、新零售的姿態，但他們也表現出了謹慎的一面，即目前無法確認未來是否會在全中國3000多家星巴克門店實現類似的AR技術，目前只有上海這家新開的甄選烘焙工坊可以享受這種AR互動的樂趣。
