原標(biāo)題：【小浦帶你看變化】安心的日子是身邊有個(gè)啥都管的大管家 ！

在浦口幸福生活是怎樣一種體驗(yàn)，小伙伴們深有體會(huì)吧。回首在浦口生活的歲月，不經(jīng)意間總會(huì)發(fā)現(xiàn)她的容顏早已改變。交通、環(huán)境、社會(huì)工作，關(guān)乎我們最貼切的事情得到了最實(shí)惠的革新。近年來(lái)，一項(xiàng)項(xiàng)民生工程穩(wěn)步推進(jìn)，一件件民生實(shí)事得到落實(shí)，我們的生活悄然發(fā)生著變化。即日起，浦口發(fā)布推出“小浦帶你看變化”專欄，帶您尋找身邊的“小確幸”！

就是身邊有個(gè)啥都管的大管家

在浦口幸福生活是怎樣一種體驗(yàn)？安全感是必須要有的前提。這種安全不僅僅是遇到傷害時(shí)有保護(hù)，還有生活中遇到的各種煩惱，如鄰居擾民、噪音污染、油煙直排、占道經(jīng)營(yíng)、食品安全、社會(huì)治安……小到雞毛蒜皮大到社會(huì)安全，它都有人管有人問(wèn)。

這就是浦口區(qū)在全市獨(dú)創(chuàng)的社會(huì)治理機(jī)制—“大聯(lián)勤”

本期小浦為大家介紹大聯(lián)勤

如何成為浦口人的貼心“大管家”

實(shí)地體驗(yàn)大聯(lián)勤綜合執(zhí)法

為了看看大聯(lián)勤的實(shí)際操作

小浦跟著江浦街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)的隊(duì)員一起出勤

切身體驗(yàn)到了“大聯(lián)勤”的威力

上午10：00左右 江浦街道某廢品回收站

來(lái)自同心社區(qū)的社工兼網(wǎng)格長(zhǎng)已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)等候了，她在每天例行的巡查中發(fā)現(xiàn)這家廢品回收站有亂堆雜物、車輛隨意亂停的問(wèn)題。接到工單的隊(duì)員們趕到現(xiàn)場(chǎng)。檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照，指出占道問(wèn)題，要求整改處置。

上午10：30左右 江浦街道某網(wǎng)咖

文廣新局的派駐人員查看了網(wǎng)咖是否按規(guī)定登記人員信息，是否有未成年人上網(wǎng)，凈網(wǎng)先鋒系統(tǒng)是否正常工作，禁煙標(biāo)識(shí)是否明顯、連電腦上的游戲也查看了一番。其他人員分別負(fù)責(zé)消防通道、食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等項(xiàng)檢查。

上午11：00左右 江浦街道某餐飲店

店內(nèi)裝修已經(jīng)齊全，門(mén)口貼著暫停營(yíng)業(yè)的字樣，店鋪里沒(méi)有用餐人員，一切看其來(lái)很正常。“上周社工巡查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這家餐飲的證照還沒(méi)齊全，卻已經(jīng)有人在里面就餐，就向我們通報(bào)了。我們立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，要求他們暫停營(yíng)業(yè)，今天是檢查回頭看。”在詢問(wèn)了辦證進(jìn)度，觀察了垃圾回收裝置后，又反復(fù)叮囑了店主拿到證照再依法經(jīng)營(yíng)，隊(duì)員們告辭離開(kāi)。

江浦街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)能說(shuō)的故事可不止這些

他們接過(guò)投訴孩子上不了幼兒園的。原來(lái)是有孩子年齡到了要上幼兒園，家長(zhǎng)找到幼兒園卻已經(jīng)招滿了，眼看著時(shí)間到了，孩子沒(méi)幼兒園上，居民情急之下來(lái)投訴。最終，綜合執(zhí)法大隊(duì)通過(guò)社區(qū)就近聯(lián)系到其他幼兒園，讓孩子順利入園。

管了上學(xué)還管安全隱患。今年3月，街道聯(lián)勤隊(duì)員在網(wǎng)格巡查中接到群眾投訴，反映團(tuán)結(jié)社區(qū)中海萬(wàn)錦熙岸幼兒園內(nèi)鋪設(shè)的地板疑似三無(wú)產(chǎn)品，當(dāng)天下午，街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法牽頭，城管、環(huán)保、房產(chǎn)等派駐執(zhí)法力量與街道聯(lián)勤辦、教育科、團(tuán)結(jié)社區(qū)等街內(nèi)參勤力量聯(lián)合前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。最終廠家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)定檢查還出了合法質(zhì)檢報(bào)告，讓家長(zhǎng)們安了心。

管了安全隱患，還要監(jiān)督收費(fèi)是否合理。3月中，街道聯(lián)勤微信公眾平臺(tái)接到群眾投訴，反映噪音擾民、小區(qū)民居改經(jīng)營(yíng)，影響居民生活。街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，向違規(guī)的單位開(kāi)出了整改通知，去掉了無(wú)證經(jīng)營(yíng)的行為。

說(shuō)真的，這哪是什么執(zhí)法大隊(duì)，分明是社會(huì)問(wèn)題處置大管家。小到車輛違停、占道經(jīng)營(yíng)，大到環(huán)境整治、食衛(wèi)安全、拆違治亂、治安防控……各類社會(huì)問(wèn)題，都被一“網(wǎng)”打盡。

一是居民投訴。居民可以通過(guò)手機(jī)APP、微信平臺(tái)或是社區(qū)聯(lián)勤點(diǎn)等進(jìn)行反映。進(jìn)而在大聯(lián)勤中心形成工單，同步派發(fā)給綜合執(zhí)法大隊(duì)，然后快速反應(yīng)，前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

二是社工巡查。街道在每個(gè)社區(qū)設(shè)立聯(lián)勤工作站，每個(gè)社區(qū)還有一長(zhǎng)四員負(fù)責(zé)巡查2公里范圍的社區(qū)巡查，一些小的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的就現(xiàn)場(chǎng)處置，不能解決的問(wèn)題，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上報(bào)，匯合綜合執(zhí)法大隊(duì)一起處置。據(jù)了解，所謂一長(zhǎng)四員是指一位網(wǎng)格長(zhǎng)（由社工擔(dān)任，）四位巡查員（由退休的老黨員、地方鄉(xiāng)賢等擔(dān)任，義務(wù)巡邏），每天早晚兩次巡查，每次一小時(shí)。主要負(fù)責(zé)7大類274小類的問(wèn)題。

三是執(zhí)法大隊(duì)自己主動(dòng)巡查找問(wèn)題。為此，還制定了專門(mén)的考核制度。不僅對(duì)聯(lián)勤隊(duì)員進(jìn)行考核，對(duì)綜合執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行考核，還對(duì)社區(qū)和參勤部門(mén)進(jìn)行考核，隊(duì)里管這個(gè)叫主動(dòng)服務(wù)，執(zhí)法下沉。

全市首創(chuàng)大聯(lián)勤工作機(jī)制

大聯(lián)勤，關(guān)鍵就在“聯(lián)”。2013年，浦口區(qū)選擇江浦和沿江兩個(gè)街道作為試點(diǎn)，設(shè)立聯(lián)勤指揮分中心，將公安、城管、工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等數(shù)十個(gè)職能部門(mén)全納入，如同蜘蛛網(wǎng)的“網(wǎng)心”，一旦接報(bào)，迅速響應(yīng)。

除了部門(mén)之間橫向“聯(lián)”，還有社區(qū)、街道和區(qū)級(jí)三個(gè)層級(jí)縱向“聯(lián)”。涉及超管理權(quán)限和跨街道轄區(qū)的情況，將及時(shí)反饋到區(qū)級(jí)聯(lián)勤指揮中心，縱向到底、橫向到邊。截至目前，全區(qū)8個(gè)街道、116個(gè)社區(qū)（村）全部建立了聯(lián)勤分中心和工作站。

大聯(lián)勤，還貴在“勤”。按照城市社區(qū)500戶左右、農(nóng)村社區(qū)300戶左右的標(biāo)準(zhǔn)，浦口全區(qū)劃分719個(gè)網(wǎng)格。人員基層執(zhí)法，社工街頭發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，志愿者現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)，聯(lián)勤隊(duì)員24小時(shí)網(wǎng)格巡查。

大聯(lián)勤工作全面實(shí)施以來(lái)，通過(guò)共建共享，整合資源力量，密織工作網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)了治理重心下沉、關(guān)口前移，促進(jìn)了社會(huì)共治；通過(guò)聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤，建立兩級(jí)響應(yīng)處置問(wèn)題平臺(tái)，促進(jìn)了部門(mén)履職扁平化，縮減了組織協(xié)調(diào)時(shí)間，提高了工作績(jī)效；通過(guò)群防群治，對(duì)一些潛在的影響發(fā)展和穩(wěn)定的因素，在萌芽狀態(tài)就能認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)、解決，促進(jìn)了對(duì)各類問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早解決，社會(huì)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。

今年1-10月份，大聯(lián)勤體系共處置各類聯(lián)勤事（部）件31.7萬(wàn)起，辦結(jié)率達(dá)99.16%。化解各類矛盾9282起，社會(huì)治安類問(wèn)題5963起；全區(qū)刑事發(fā)案持續(xù)下降，今年同比下降12.7%；群眾安全感穩(wěn)步提升，今年達(dá)95.5%，同比上升2個(gè)百分點(diǎn)，取得了良好的治理效果和社會(huì)效果。