原標(biāo)題：東鵬瓷磚為何能夠成為建陶三巨頭？
每到年底，大家都開始思考明年的規(guī)劃與戰(zhàn)略方向，不僅僅對于廠家、經(jīng)銷商，對于個人也非常必要。讀研究生之余在咨詢公司做項目經(jīng)理的時候，學(xué)到了一個終生受用的學(xué)習(xí)方法——分析標(biāo)桿。筆者剛?cè)虢ú男袠I(yè)的時候把行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家的著作看了一遍，感覺確實能夠快速了解行業(yè)，而且能夠站在行業(yè)制高點的頂層來思考。
東鵬的何總曾經(jīng)送過我一本《東鵬之道》，給我?guī)椭艽蟆Ｃ看慰吹慕嵌炔灰粯樱紩胁煌母杏|和收獲。今天寫一寫對這本書的讀書筆記，也順便探討一下東鵬瓷磚的成功之道。
1、堅持與承擔(dān)、決心、魄力、人格魅力。以此為生，精于此道；
2、做事情能力，管理、產(chǎn)品、市場敏銳度
3、溝通協(xié)調(diào)，選人用人留人，團(tuán)隊感召與外部溝通
4、對大趨勢判斷、格局，在關(guān)鍵時間點的選擇
5、資源整合能力：政府資源、渠道整合、外部企業(yè)資源整合
1、1994年洪災(zāi)，選擇留守，再造工廠
2、2000年轉(zhuǎn)制，讓員工與管理層當(dāng)家做主，轉(zhuǎn)型股份公司
3、2005年變革，人心浮動，把航空母艦變成單兵作戰(zhàn)，斷臂求生，輕裝上陣。外部招人，內(nèi)部動員，穩(wěn)住軍心
第006—007頁：東平廠被特大洪水毀于一旦，心情特別沉重，退守沙崗一個小車間。兄弟廠沒有一個人過來看我們，人情冷暖，打擊很大；這件事也認(rèn)識到要突破困難，不能依靠任何人，必須靠自己。
1、國家改革方法，大興土木
2、商品房改革，房地產(chǎn)行業(yè)崛起
3、政府決策需求：國企改制、地方政府做事業(yè)的初衷
（辦產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)升級：中國陶瓷城、陶瓷總部基地、眾陶聯(lián)）
4、消費升級：產(chǎn)品—渠道—品牌
5、渠道變化：渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)渠道、整體家裝、精裝房、工程渠道
三、爆品戰(zhàn)略——差異化、高附加值、大銷量、不斷迭代
1998年，金花米花，熱銷大江南北；抗靜電，助推工程渠道；幕墻瓷板，推廣工程；生產(chǎn)、銷售、客服聯(lián)系起來，解決色差問題
2000年，特白磚“天山石”，薩克米PH700壓機，拋光磚設(shè)備升級，窯爐、布料
2001年，中國磚王
2002年，與意大利設(shè)計師卡羅合作，推出卡羅系列瓷磚潔具、卡羅系列產(chǎn)品
2005年，珊瑚玉微粉磚
2006年，東鵬洞石、卡拉拉石
2008年，納福娜洞石
2009年，賓利法尼亞系列
2010年，超級洞石
2016年，世界之美系列—，原石滲花通體大理石瓷磚
2017年，原石2.0+ 全通體紋理效果和防滑
四、制造整合與生產(chǎn)布局
n1995年12月，承接華泰；
n激活休克魚，7年并購5個廠：華泰廠、東樂廠、金鵬廠、潔具廠、原料加工廠、粵豐廠
n2002年，山東瓷磚廠，2億
n2004年，清遠(yuǎn)基地
n2006年，接收山東皇冠瓷片廠，豐城建廠生產(chǎn)洞石
五、渠道布局——布局、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、服務(wù)體系
1998年，跟隨鷹牌開店
2001年，確立總代理制度
2001年，導(dǎo)入TCS服務(wù)體系；02年，TCS全面服務(wù)體系；04年，太陽天使服務(wù)體系；05年，陽光天使服務(wù)；06年，五星服務(wù)體系，07年心升級，08金牌銷售顧問-提供空間設(shè)計，10年信服服務(wù)心體驗，11年陽光天使服務(wù)品牌，12年鵬友匯社區(qū)平臺
2002年，始創(chuàng)分公司制，合資廣州分公司，04年全資廣州分公司，07年上海、深圳分公司，09年西安分公司，沈陽經(jīng)銷商分公司模式
2004年，創(chuàng)立經(jīng)銷商總裁班，全新方案裝修總部展廳
2004年，韓國開始第一家海外專賣店，06年歐洲分公司，07意大利展廳、參加第二大國家陶瓷展，08年出口增長80%
2006年，經(jīng)銷商進(jìn)行一輪洗牌+讓經(jīng)銷商做單一品牌
2007年，東鵬總部展廳升級——東鵬生活體驗館，終端復(fù)制370間生活體驗館
2009年，零售統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：專賣店、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；建立經(jīng)銷商商會制度
提高終端店面產(chǎn)出、城市分銷、有效開拓三四級市場、拼搶工程
進(jìn)一步強化銷售及營銷策略：
提高門店場面的產(chǎn)出、拓展銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、滲透三四線城市
■狠抓終端門店建設(shè)，強化導(dǎo)購人員的培訓(xùn)，上百場終端促銷活動
■與各大地產(chǎn)商、眾多家裝大包公司簽訂戰(zhàn)略合作，還聯(lián)合建材行業(yè)巨頭，共同建立高端工裝定制供應(yīng)鏈平臺，為高端工裝市場提供一站式采購解決方案
2015年，與金螳螂、華潤置地，2B企業(yè)銷售業(yè)務(wù)收入5.5995億元
2016年，聯(lián)網(wǎng)渠道上“天貓雙十一”活動中勁銷2個億，行業(yè)第一
1996年，東鵬命名，CI品牌戰(zhàn)略起航，建陶萬千，東鵬領(lǐng)先
1996——1998年，開始做市場推廣；1998年，高炮廣告
1999年，100萬邀請臺灣專家打造VI系統(tǒng)，打造中國建陶第一品牌
2008年，井岡山刷墻廣告
2009年，央視廣告
2010年，品牌VI升級
2011年，佛山經(jīng)濟奧斯卡
2015年，劉濤代言+央廣、機場、高鐵站、央視《對話》
2017年，發(fā)布快閃店
七、系統(tǒng)管理升級——布局、標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)、服務(wù)體系
1998年，公司內(nèi)部評比十佳員工，涉及各個職能模塊
1998年，搭建一店一倉的管理系統(tǒng)；00年，做思能管理系統(tǒng)
2004年，面向經(jīng)銷商硬性要求使用思能管理系統(tǒng)
2004年，航母戰(zhàn)略,主品牌+子品牌
2005年，發(fā)現(xiàn)患大企業(yè)病，推廣《誰動了我的奶酪？》講座，邀請陳克儉加盟，細(xì)化工作和諧發(fā)展，銷售計劃率50%，東鵬學(xué)院成立
2006年，轉(zhuǎn)勢，回到單一品牌戰(zhàn)略
2007年，亮劍，預(yù)算制度
2015年，開展“京瓷阿米巴經(jīng)營”，通過精細(xì)化管理，人均產(chǎn)出提高
2016年，導(dǎo)入SAP-ERP信息系統(tǒng)、公司還全面開展流程優(yōu)化
2017年，重金聘請華為顧問團(tuán)隊，公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組與優(yōu)化
七、企業(yè)文化提升——鐵打的營盤，流水的兵
2000年，東鵬風(fēng)采創(chuàng)刊，第二年張永農(nóng)任總編輯；華工大專班；創(chuàng)作東鵬之歌
2002年，每年讀1本書計劃
2004年，文化戰(zhàn)略，東鵬文化年，新東方主義，企業(yè)文化手冊
2005年，石灣陶藝文化研究，驅(qū)動文化戰(zhàn)略
2007年，東鵬陶陶瓷生活體驗館，陶瓷文化載體
2009年，東鵬價值觀，09版《企業(yè)文化》，提出百年企業(yè)，百億東鵬
2012年，出版《東鵬之道》
2016年，企業(yè)文化升級“以此為生·精于此道”
八、資本整合與商業(yè)模式創(chuàng)新
2013年，東鵬控股在香港上市
2005年，東鵬宅一起O2O戰(zhàn)略，東鵬環(huán)保家居啟動，東鵬低碳戰(zhàn)略、綠色產(chǎn)品，環(huán)保家居：硅藻泥、木地板、涂料等
2005年，入股家裝E站
2016年，創(chuàng)建眾陶聯(lián)平臺，供給側(cè)改革產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融資本+集中采購
一個企業(yè)之所以成功，創(chuàng)始人的使命、愿景、價值觀非常重要，整個企業(yè)文化其實就是創(chuàng)始人文化。一個企業(yè)之所以快速發(fā)展，本質(zhì)是滿足了消費者需求，解決了社會問題。選擇最有價值的市場，定位什么解決什么痛點至關(guān)重要。產(chǎn)品是一系列滿足消費者需求的解決方案，渠道是產(chǎn)品到消費者手上的通路。到一定程度開始出現(xiàn)產(chǎn)品、渠道同質(zhì)化，這個時候口碑、品牌自然是差異化的關(guān)鍵。講到這么多，都需要人員、架構(gòu)、KPI來實現(xiàn)，于是團(tuán)隊是一切的基礎(chǔ)。定位-產(chǎn)品-渠道-品牌-團(tuán)隊，其實是一套閉環(huán)。
東鵬瓷磚是一個非常優(yōu)秀的企業(yè)，之所以能夠在定位-產(chǎn)品-渠道-品牌-團(tuán)隊上不斷迭代，與創(chuàng)始人身上“以此為生，精于此道”的企業(yè)家精神息息相關(guān)。希望東鵬瓷磚越來越好，也希望大家能夠從中思考到自己如何進(jìn)行提升和迭代！
