原標(biāo)題：錦江之星連續(xù)兩年榮獲C-CSI顧客最滿意品牌

10月11日，中國品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand在北京發(fā)布了2017年（第三屆）中國顧客滿意度指數(shù)（China Customer Satisfaction Index，簡稱C-CSI）品牌排名和分析報(bào)告。2017年C-CSI調(diào)研涉及145個品類、近6000個品牌，錦江之星憑借優(yōu)質(zhì)酒店產(chǎn)品和服務(wù)榮獲2017年C-CSI中國快捷酒店行業(yè)顧客最滿意品牌。這也是其自2016年以來，連續(xù)兩年蟬聯(lián)C-CSI快捷酒店行業(yè)榜首。

C-CSI是由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機(jī)構(gòu)Chnbran實(shí)施的中國首個全品類顧客滿意度評價體系。它是在全國范圍內(nèi)消費(fèi)者調(diào)查的基礎(chǔ)上，表征中國消費(fèi)者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意程度，是衡量和管理顧客滿意度的基礎(chǔ)性參考指標(biāo)。

作為一個連續(xù)的年度調(diào)查項(xiàng)目，C-CSI每年向全社會發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果，這些完全來自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲的獨(dú)立、科學(xué)、即時的評價結(jié)果是中國消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)，為中國消費(fèi)者做出明智的品牌選擇提供了極具價值的指導(dǎo)。同時，C-CSI的研究成果對于幫助企業(yè)建立與完善顧客滿意評價體系有著重要的價值。

錦江之星連續(xù)兩年榮獲C-CSI顧客最滿意品牌，離不開其對品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守。自1996年創(chuàng)立以來，錦江之星始終秉持著“發(fā)展品牌，品質(zhì)先行”的理念，積極打造品牌標(biāo)準(zhǔn)體系，并快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代更新以提升消費(fèi)者體驗(yàn)。自品牌創(chuàng)立之初，錦江之星就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對酒店物業(yè)、各項(xiàng)軟硬件設(shè)施及服務(wù)的品質(zhì)要求都較高，更加專業(yè)細(xì)致地打造優(yōu)質(zhì)酒店產(chǎn)品和服務(wù)，確保為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。這也為錦江之星贏得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可及贊譽(yù)，使其成為滿意度最高的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌之一，同時也在業(yè)界收獲無數(shù)優(yōu)良口碑及獎項(xiàng)榮譽(yù)。返回搜狐，查看更多